こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2020-05-26 17:02:03
4.0
投稿日：2019-06-10 17:59:51
4.0
投稿日：2019-06-02 17:35:06
総合5
けん1677さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ
この度はお世話になりました。
今回は、自宅マンションのエレベーター工事のため車いす使用者である私が自宅に帰れない工事期間中の利用でしたが、ホームページ予約時から親切、丁重な返信を頂戴し長期滞在にあたっての様々な不安が事前に解消されました。
また、アップグレードや福祉機器の借用で快適な１週間を過ごすこともできました。
今回は、新型コロナウイルス感染症の影響を受けてレストラン等が利用できなかったことはとても残念でしたが、それ以上のおもてなしを頂戴したことに感謝申し上げます。
緊急事態宣言が解消されましたが、貴ホテルの自粛は続いているようで、１日も早く通常の営業ができることを望んでいます。
その時には、今回、利用できなかったレストラン等を利用したいと思っています。
この度は、誠にありがとうございました。
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この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、弊社スタッフへの有り難いお言葉を賜り重ねて御礼申し上げます。
今回対応させて頂いたスタッフにも共有させていただき、更なるサービス維持、向上の励みにさせて頂きます。
なお、この度の新型コロナウィルスに関する影響により、一部館内施設についてご利用いただく事が出来ず、ご迷惑お掛けしました事、深くお詫び申し上げます。
館内レストラン含め、これから少しでもお客様に安心してご利用いただけるよう工夫し、早く営業できるよう調整している所でございますので、再開の際は是非ご利用いただければ幸いでございます。
まだまだ不安の残る現状で、気を抜くことが出来ない状況ではございますが、くれぐれもご自愛いただき、晴れて外出できるようになりましたら、またお越しいただければと存じます。
その際はスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
宿泊サービス担当支配人 伊東 佳久