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京王プラザホテル札幌のクチコミ・お客さまの声
サービス3
札幌駅から近く便利な立地旭川から車で行ったので駐車場無料は嬉しかった。ホテルに到着し、部屋に入ってからコロナの予防のために手洗いですよね! 泡の石鹸でよく手をもんで、水を出したら熱湯、熱湯!レバーを左右に動かしても水にならずに熱湯が出続ける。蛇口の隣にある飲料用の水のレバーを空けても熱湯が出続ける。 手を火傷したのでフロントにすぐに来るよう伝え来られたスタッフが確認しても熱湯が出続ける。高層階に部屋を変えますと頓珍漢な対応。僕は手を火傷したので、水の出る部屋をすぐに希望しただけなので部屋を探しているとしばらく放置。水で火傷した手を冷やしたいのに高層階を用意すると待たされる。いまコロナでなんぼでも部屋が空いているだろうに。チエックアウトの際も、熱湯が出続ける理由はわからずに、ただお詫びするだけ。しばらくホテルの部屋をしようしていないせいかもしれませんが、火傷に注意です。1日たっても手が火傷でヒリヒリして、忘れたいのですが、困っています。火傷の薬と、冷却材はいただけましたが。
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この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。原因はお湯と水を調整する弁の不具合によるものでした。チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。㈱京王プラザホテル札幌宿泊サービス支配人 木田 幸光
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札幌東急REIホテル(北海道)
5.0
投稿日:2022-01-23 19:14:05
京王プラザホテル札幌(北海道)
3.0
投稿日:2020-06-19 09:30:32
ホテル サイプレス軽井沢(長野県)
4.0
投稿日:2019-11-04 07:53:53
別府鉄輪温泉 山荘 神和苑(大分県)
投稿日:2019-11-04 07:51:55
白馬のオーベルジュ・レストラン&ホテル トロイメライ(長野県)
2.0
投稿日:2019-11-04 07:48:22
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サービス3
hirotoshi5203さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ
札幌駅から近く便利な立地
旭川から車で行ったので駐車場無料は嬉しかった。
ホテルに到着し、部屋に入ってから
コロナの予防のために手洗いですよね!
泡の石鹸でよく手をもんで、水を出したら熱湯、熱湯!
レバーを左右に動かしても水にならずに熱湯が出続ける。
蛇口の隣にある飲料用の水のレバーを空けても熱湯が出続ける。
手を火傷したのでフロントにすぐに来るよう伝え
来られたスタッフが確認しても熱湯が出続ける。
高層階に部屋を変えますと頓珍漢な対応。
僕は手を火傷したので、水の出る部屋をすぐに希望しただけなので
部屋を探しているとしばらく放置。水で火傷した手を冷やしたいのに高層階を用意すると待たされる。
いまコロナでなんぼでも部屋が空いているだろうに。
チエックアウトの際も、熱湯が出続ける理由はわからずに、ただお詫びするだけ。
しばらくホテルの部屋をしようしていないせいかもしれませんが、火傷に注意です。
1日たっても手が火傷でヒリヒリして、忘れたいのですが、困っています。
火傷の薬と、冷却材はいただけましたが。
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この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。原因はお湯と水を調整する弁の不具合によるものでした。
チェック体制を強化し、早急に改善して参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
㈱京王プラザホテル札幌
宿泊サービス支配人 木田 幸光