こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
5.0
投稿日：2023-04-17 06:33:37
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投稿日：2023-01-18 07:00:02
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投稿日：2022-12-10 06:40:52
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投稿日：2022-03-31 19:11:01
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投稿日：2020-12-20 18:12:12
設備・アメニティ5
babu4470さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ
チェックアウトの作業までは素晴らしかったが、
問題はチェックアウトの事務作業。
「クレジットカード」「サインが必要なカードでの支払いで」
どこのホテルも理解し、作業開始なのだが、
このホテルはシステムの問題なのか？
伝票を打ち直し、ずいぶん待たせ、複数のフロントが操作して
やっと、支払いとなった。
どうしたら！そんな遅い事務作業になるのか、理解できなかった。
ちょっとびっくり。
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この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂き誠に有難うございます。
ご精算に際しまして、スムーズな対応が出来ずお待たせしました事、誠に申し訳ございません。
今後、同じことが起きないよう状況を確認し、業務の見直しと、教育を再徹底して参ります。
この度は貴重なご意見を頂戴し誠に有難うございました。
宿泊サービス担当支配人 伊東 佳久