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京王プラザホテル札幌のクチコミ･お客さまの声
総合4
朝食の時にお寿司コーナーで「頂いていいですか？」と尋ねたら「そこにトング用意してあるから自分で」と相当感じ悪く返されました。いや、言い方！と思いました。朝から残念な気持ちになりました。また、同じく朝食会場で、良かれと思ってというのは分かりますが、女性の方で必要以上に声が大きい案内の方があり、席に案内する際に「こっちでーす、こっちこっち！」とまるでツアーガイドのような場面を見ました。「明るい」と「騒がしい」の認識の違いかと思います。アウトの時には会長だか上役から指示があったようで「ロビーが暑いって、もっと冷房下げろって」というやり取りが丸聞こえでした。内輪の事はこっそりお願いします。京王プラザですが、品位あるサービスというよりフレンドリータイプなのかもしれません。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。しかしながら、弊社スタッフの対応につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。今回頂いたご意見を周知し、より良いサービスの向上を目指し精進して参りますので、また機会がございましたらご利用を検討していただければ幸いです。従業員一同、お客様のお越しをお待ち申し上げております。 宿泊担当支配人
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投稿者さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ
朝食の時にお寿司コーナーで「頂いていいですか？」と尋ねたら「そこにトング用意してあるから自分で」と相当感じ悪く返されました。いや、言い方！と思いました。朝から残念な気持ちになりました。また、同じく朝食会場で、良かれと思ってというのは分かりますが、女性の方で必要以上に声が大きい案内の方があり、席に案内する際に「こっちでーす、こっちこっち！」とまるでツアーガイドのような場面を見ました。「明るい」と「騒がしい」の認識の違いかと思います。
アウトの時には会長だか上役から指示があったようで「ロビーが暑いって、もっと冷房下げろって」というやり取りが丸聞こえでした。内輪の事はこっそりお願いします。
京王プラザですが、品位あるサービスというよりフレンドリータイプなのかもしれません。
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
しかしながら、弊社スタッフの対応につきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
今回頂いたご意見を周知し、より良いサービスの向上を目指し精進して参りますので、
また機会がございましたらご利用を検討していただければ幸いです。
従業員一同、お客様のお越しをお待ち申し上げております。
宿泊担当支配人