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京王プラザホテル札幌のクチコミ・お客さまの声
総合3
ちょうど一年前に利用したときはラウンジの設備がよくて満足したため、再度利用しました。が、正直なところだいぶ内容がグレードダウンしておりがっかりしました。この内容でしたら、もっと駅から近いホテルで同じ価格帯くらいのホテルの方が魅力的です。おそらく来年は利用しないと思います。
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この度は数あるホテルの中から京王プラザホテル札幌をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご宿泊のご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。一年前にご利用いただいた際、満足いただけるラウンジの設備があり、再度のご利用をお選びいただいたとのこと、大変うれしく存じます。しかしながら、今回のご滞在において、お客様が以前と比べて内容のグレードダウンを感じられ、がっかりされたとのお言葉、本当に申し訳ございません。お客様のご意見に真摯に耳を傾け、今後もサービス向上に努めてまいります。お客様からいただいた貴重なご意見をもとに改善策を考え、より一層満足していただけるようなおもてなしを追求してまいります。お客様にとって快適で素晴らしい滞在ができませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。またの機会には、ご期待に沿えるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力いたします。宿泊部支配人
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総合3
投稿者さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ
ちょうど一年前に利用したときはラウンジの設備がよくて満足したため、再度利用しました。が、正直なところだいぶ内容がグレードダウンしておりがっかりしました。
この内容でしたら、もっと駅から近いホテルで同じ価格帯くらいのホテルの方が魅力的です。おそらく来年は利用しないと思います。
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この度は数あるホテルの中から京王プラザホテル札幌をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊のご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
一年前にご利用いただいた際、満足いただけるラウンジの設備があり、再度のご利用をお選びいただいたとのこと、大変うれしく存じます。
しかしながら、今回のご滞在において、お客様が以前と比べて内容のグレードダウンを感じられ、がっかりされたとのお言葉、本当に申し訳ございません。
お客様のご意見に真摯に耳を傾け、今後もサービス向上に努めてまいります。
お客様からいただいた貴重なご意見をもとに改善策を考え、より一層満足していただけるようなおもてなしを追求してまいります。
お客様にとって快適で素晴らしい滞在ができませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。またの機会には、ご期待に沿えるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力いたします。
宿泊部支配人