この度は、当ホテルのご利用ありがとうございました。
大変なご状況の中、ご感想をご投稿頂きまして恐縮でございます。

ご宿泊中にお客様が体調を崩され、救急車で搬送されたことをご報告いただきました。大変な心配事でしたが、無事にお過ごしいただけたようで安心いたしました。

私たちの目標は、お客様が快適で安心してご滞在いただけることです。今回の件で改めて、お客様のご安全を第一に考え、スタッフ一同努めてまいります。

お客様のお身体の回復を願いつつ、またの機会にお会いできることを心待ちにしております。

宿泊部支配人