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京王プラザホテル札幌のクチコミ･お客さまの声
サービス5
建物が古いためか、風に煽られて夜中に部屋のきしみ音が続いたのにはびっくりしました…！（明け方まで続いたのでフロントに相談したところ、部屋を変えていただけました。）札幌駅から近いのですが、駅から直結ではないため気候が悪い時・寒い時は少し辛く感じます。また、電子レンジやコインランドリーがないのは不便に感じました。いろいろと気になった点を挙げましたが、スタッフの対応は一流で素晴らしいです。フロントスタッフや掃除の対応も安心感がありました。
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お客様の貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お部屋の騒音に関するご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様の声を基に、より快適にお過ごしいただけるよう改善策を検討してまいります。一方で、スタッフの対応についてのお褒めの言葉、大変うれしく存じます。スタッフ一同、お客様に安心感を提供できるよう最善を尽くして参ります。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。再度のご利用を心よりお待ちしております。お越しいただき、誠にありがとうございました。京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人
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サービス5
投稿者さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ
建物が古いためか、風に煽られて夜中に部屋のきしみ音が続いたのにはびっくりしました…！（明け方まで続いたのでフロントに相談したところ、部屋を変えていただけました。）
札幌駅から近いのですが、駅から直結ではないため気候が悪い時・寒い時は少し辛く感じます。
また、電子レンジやコインランドリーがないのは不便に感じました。
いろいろと気になった点を挙げましたが、スタッフの対応は一流で素晴らしいです。
フロントスタッフや掃除の対応も安心感がありました。
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お客様の貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お部屋の騒音に関するご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様の声を基に、より快適にお過ごしいただけるよう改善策を検討してまいります。
一方で、スタッフの対応についてのお褒めの言葉、大変うれしく存じます。スタッフ一同、お客様に安心感を提供できるよう最善を尽くして参ります。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。再度のご利用を心よりお待ちしております。
お越しいただき、誠にありがとうございました。
京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人