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京王プラザホテル札幌のクチコミ･お客さまの声
８月１２日から３連泊しました。設備等はさすが京王プラザという感想です。 また、鉄道の見える部屋というリクエストに応えていただけて楽しく滞在出来ました。 ただ、東北地方の集中豪雨のために列車が遅れて、チェックインの時間が午後１１時を過ぎてしまいそうでしたので、函館から携帯で「（こういう理由で）チェックインが１１時を過ぎます。下手をすると１２時を過ぎます。」と連絡を入れました。すると応対に出た女性から極めて事務的に「１２時を過ぎるようでしたら、もう一度連絡を下さい」と言われました。これには少々驚きました。
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先日は私ども京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度は列車が遅れて大変お疲れの中、到着時間のご連絡を頂きながらスタッフの対応に不愉快な思いをおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。日頃より、お越しいただきました全てのお客様が満足な思いを胸にお帰りいただけるよう努力を致しておりますが、何かと至らぬ場面があるかと存じます。これからも皆様に愛され親しまれるホテルを目指し、なお一層の努力を続けて参りますので、次回もまた大切なご旅行のお手伝いをさせて頂けることをスタッフ一同心待ちにしております。
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投稿者さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ
８月１２日から３連泊しました。設備等はさすが京王プラザという感想です。
また、鉄道の見える部屋というリクエストに応えていただけて楽しく滞在出来ました。
ただ、東北地方の集中豪雨のために列車が遅れて、チェックインの時間が午後１１時を過ぎてしまいそうでしたので、函館から携帯で「（こういう理由で）チェックインが１１時を過ぎます。下手をすると１２時を過ぎます。」と連絡を入れました。すると応対に出た女性から極めて事務的に「１２時を過ぎるようでしたら、もう一度連絡を下さい」と言われました。これには少々驚きました。
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先日は私ども京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。この度は列車が遅れて大変お疲れの中、到着時間のご連絡を頂きながらスタッフの対応に不愉快な思いをおかけしました事、心よりお詫び申し上げます。日頃より、お越しいただきました全てのお客様が満足な思いを胸にお帰りいただけるよう努力を致しておりますが、何かと至らぬ場面があるかと存じます。これからも皆様に愛され親しまれるホテルを目指し、なお一層の努力を続けて参りますので、次回もまた大切なご旅行のお手伝いをさせて頂けることをスタッフ一同心待ちにしております。