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京王プラザホテル札幌 クチコミ・感想・情報

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京王プラザホテル札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:5125件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.27
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂3.64
  • 食事4.53

風呂5

投稿者さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ

投稿者さん 2009-08-11 02:46:38

とても綺麗なお部屋でサプライズがあり、リラックスできました。
夜景もよく見えるお部屋でしたし、何と言ってもスタッフの対応がとても良かった事にビックリ!言葉使い、電話の対応も素晴らしく、大満足でした。
私の泊まった日はとても暑い日だったので、エアコンが効かずに少し動けば汗が流れると言った状態でしたが、それ以外は本当にとても良いホテルで、久々に気持ちよく泊まるホテルに出会いました。
これからも札幌にお客様がいらした時など、予約させて頂きます。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
宿泊年月
2009年08月
京王プラザホテル札幌 2009-08-17 10:39:48

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

リラックス頂けました空間を提供出来ました事はもちろんですが、スタッフの対応についてもこのようにお褒め頂きました事を大変光栄に思っております。

しかしながら、お泊まりいただいたお部屋のエアコンが効かず、大変なご不便をお掛け致しました事を心より深くお詫び申し上げます。
空調については天候を充分考慮の上、最良の環境を保てるよう細心の注意を払っておりますが、このようなご指摘を頂戴してしまったということは、サービス業としての努力が足りなかったと大変厳しく受け止めております。

この度頂戴致しましたお言葉を胸に刻み、お客様に愛され親しまれるホテル作りを目指してゆく所存でございます。
次回もまた、大切なご旅行のお手伝いをさせていただけることをスタッフ一同心待ちに致しております。
今後とも当ホテルに変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【スタンダード(R)】 セミダブル =喫煙= 5F~9F】