この度は札幌市内数あるホテルの中から京王プラザホテル札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。

マッサージ機は、定期的にメンテナンスを行っておりますが、購入から年数が経過し、お客様に不快な思いをお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
お客様が快適にご利用いただけるようマッサージ機の更新と今後の客室改装で、客室内の家具・デザイン等を検討させていただきます。

今後も、益々品質向上を目指しスタッフ一同、努力してまいる所存でございますので、札幌へお越しの際には京王プラザホテル札幌をご利用いただきますようお願い申し上げます。