この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ご朝食会場の混雑につきましては、大変申し訳ございませんでした。

また、新聞サービスの件につきましても、スタッフのミスによりお客様のご希望の新聞をお届することができずに誠に申し訳ございませんでした。
今後はこのようなことがないようにスタッフの教育を再度徹底していきたいと思います。

これからはハード面だけではなく、サービス面もお客様にご満足していただけるようスタッフ一同気をひきしめていきたいと思っております。
お客様には大変なご迷惑をおかけいたしましたが、また機会がございましたらお客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。