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京王プラザホテル札幌 クチコミ・感想・情報

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京王プラザホテル札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:5125件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.27
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂3.64
  • 食事4.53

総合3

投稿者さんの 京王プラザホテル札幌 のクチコミ

投稿者さん 2012-01-30 17:59:34

主人と泊まらせてもらいました。この冬空で札幌駅から地下を通って上に上がり、信号2つ目は寒かった!近すぎてタクシーも使えず、震えながらチェックインしました。楽天1位。
何を基準に1位なのかわからなかった。部屋もふつうだったし、バストイレは一緒だったし、廊下に出て外国の方(東南アジア系)が大きい声でずっと話していて夜11時過ぎまでうるさかった、朝食は種類は多いかもしれないけど、手作りのものが少なかった。ただ19階で見晴らしが良かったという点と、アメニティがロクシタンの中でも好きな香りで良かったですが、お値段相応だったと思います。お得感はありませんでした。やはり冬は駅直結がいいです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年01月
京王プラザホテル札幌 2012-02-14 14:38:00

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊ではお部屋や朝食についてご満足頂く事が出来ず、また、廊下の騒がしさにより、ご不快な思いをお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
単にお部屋やお料理を提供するだけでなく、常にお客様の立場になって、ご満足頂ける空間を提供するよう努めておりますが、まだまだ足りない点が多いと痛感致しております。

ホテルの立地につきましてはコメントにございますとおり、地下直結ではなく、最寄りの地下道から信号2つ目に位置してございます。また、JR札幌駅西口から高架下アーケードをご利用頂きますと、寒さも若干しのげるかと存じます。

今後は頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、ご満足頂けるホテル作りにスタッフ一同、努力を重ねてまいりたいと存じます。貴重なご意見をありがとうございました。

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