この度は数あるホテルの中から京王プラザホテル札幌にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊の感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
シャワーの水圧の件につきまして、お客様にはご迷惑とご不便をお掛け致しまして、心より詫び申し上げます。
今後ともお客様お１人おひとりにご満足いただけるよう、施設、備品の維持、清掃点検を徹底しサービス向上に努めていく所存でございます。
札幌へお越しいただく機会がございましたなら是非、また当ホテルをご利用いただけましたら幸いに存じます。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。

宿泊サービス担当支配人 木田 幸光

この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お部屋のバスタブが汚れていた件につきまして、お客様にはご不快な思いをお掛けし深くお詫び申し上げます。
今後は清掃と点検を徹底し、全てのお客様に快適にお過ごし頂ける様努めて参ります。
また、そのような中でも、スタッフの対応やご朝食についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
今後もスタッフ一同、皆様に親しまれるホテルを目標に努力して参りますので、また札幌にお越しの際は当ホテルをご利用頂ければ幸いに存じます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊サービス担当支配人 木田 幸光

この度は数あるホテルの中から京王プラザホテル札幌をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご朝食にご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます、また、スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し身に余る思いでございます。
お客様からのお褒めのお言葉はスタッフにとって励みとなります。
今後とも同様のお言葉を頂戴できる様スタッフ一同精進して参ります。
またお近くにお立ち寄りの際は、当ホテルにご宿泊頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊サービス担当支配人 木田幸光

この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごし頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。
また、スタッフの対応につきましても、お褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊サービス担当支配人 木田幸光

いつも京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
駅から少し歩く点でご足労をお掛けしておりますが、それにも関わらず、価格以上に満足とのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。今後とも、おもてなしの心を大切にし、多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んで参りますので、ご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊サービス担当支配人 木田幸光

この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、温かい投稿を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
お部屋のグレードアップにつきましては、手前どもの都合でさせて頂きましたが、快適にお過ごし頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。
また、ご朝食も『大満足』とのお言葉を頂戴し、身に余る思いでございます。
お客様のお喜びのお声は、スタッフにとってこの上ない励みとなります。
今後とも、一人でも多くのお客様にご満足頂ける様努めて参りますので、ご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

宿泊サービス担当支配人 木田幸光

この度は京王プラザホテル札幌をご利用いただき誠に有難うございます。

貴重なご意見を頂戴し、誠に有難うございます。
ラウンジのフードにつきまして、ご満足いただけず申し訳ございません。
お客様にご満足いただけるよう、できる限り改善して参りますので、また機会がございましたらご利用いただければ幸いです。

スタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊サービス担当支配人 木田幸光

この度は京王プラザホテル札幌をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
フロントやロビースタッフの対応についてお褒めの言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
しかしながらお忘れ物の件につきましては、対応させて頂きましたスタッフの言動によりお客様へご不快な思いを与えてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お忘れ物は冷蔵庫内・お部屋内及びお部屋の清掃を担当致しましたスタッフに確認を致しまして、見つかっていないということでご報告をさせて頂きましたが、お伝えの仕方などに至らない点がございましたこと、深くお詫び申し上げます。
今後は、お客様のお気持ちを第一に考えた対応・接客をより一層指導徹底してまいりますので、もしまた機会がございましたら当ホテルをご利用賜りますと幸いでございます。
この度のご利用誠にありがとうございました。

宿泊サービス担当支配人 木田 幸光

この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応、ご朝食についてはご満足頂けたようで何よりでございます。

これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう精進して参ります。

次のご機会にも是非当ホテルにご宿泊頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊サービス担当支配人 木田 幸光

この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お部屋の設備、ご朝食につきましてもご満足頂けましたようで何よりでございました。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊サービス担当支配人 木田 幸光

この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

バスアメニティ、朝食につきましてはお客様のご要望に添えたようで何よりでございます。
今後もスタッフ一同、皆様にご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊サービス担当支配人 木田 幸光

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

今後も皆様に楽しんで頂ける朝食の開発に力を入れていきます。

次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。その際は是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊サービス担当支配人 木田 幸光

この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございました。

朝食ブッフェにつきまして、ご満足いただけましたようで大変嬉しく思います。
お部屋の冷蔵庫につきましては、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
また、おっしゃるとおり冷凍機能を備えておりませんので、冷凍品についてはフロントでのお預かりにて対応させて頂いており、重ねてご不便をお詫び申し上げます。

今後ともより良いサービスをご提供させて頂けますよう日々精進して参りますので、
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊サービス担当支配人 木田 幸光

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂き誠に有難うございます。

また、朝食やスタッフにつきまして、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

いつお越し頂いてもご満足いただけるよう、日々精進して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊サービス担当支配人 木田 幸光

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。

ラウンジの内容やサービスに関しまして、今後も従業員一同協議を重ね改善を図っておもてなしをさせて頂きます。

この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

宿泊サービス担当支配人 木田 幸光

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
早速ではございますが、当ホテルのクラブラウンジにてスタッフの応対により不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。又感染防止対策につきましてのご説明がなかった事に対して、重ねてお詫び申し上げます。
当ホテルのクラグラウンジは、お客様にゆっくり寛いでいただくコンセプトで運営しております。にも拘わらず、スタッフの強く厳しい口調での言葉使いや説明不足により、十分にご利用していただけなかった事、非常に心苦しく思います。今後、この様な事が無きよう、スタッフ一同周知徹底を図ると共に、しっかりとお客様に寄り添うやさしい接客を常に心がける所存でございます。誠に恐縮ではございますが、これからも当ホテルに引き続きご愛顧を賜りたく、心よりお願い申し上げます。

宿泊部宿泊サービス担当
副支配人 本田 和之

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。

今後も多くの皆様にご利用頂けるよう、従業員一同精進して参ります。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊サービス担当支配人 木田 幸光

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。

館内施設にご満足いただけてなによりでございました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

宿泊サービス担当支配人 木田 幸光

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

ご宿泊者様専用ラウンジですが、ご利用者様の満足度を向上させる事が出来るように努力して参ります。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

宿泊サービス担当支配人 木田 幸光

この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想を頂戴致しまして、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルのご朝食にご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。
今後も全てのお客様にご満足頂ける様精進して参りますので、ご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊サービス担当支配人 木田 幸光