この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。

今回のご宿泊では清掃に不備がありご迷惑をお掛け致し大変申し訳ございませんでした。
清掃業務、チェック体制を強化し、再発防止に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

宿泊サービス担当支配人 木田 幸光

この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

今回は私どもの都合によりご予約タイプより少しお広めのお部屋へご案内をさせて頂きましたが、ゆっくりおくつろぎ頂けたとのお言葉を拝見し、安堵しております。
ご宿泊頂いたお部屋は2019～2020年にかけて改装を行っており、その際に現在のベッドマットを採用いたしましたが、こちらもお気に召して頂けたようでなによりでございます。

今後もより良いサービスのご提供をめざし精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊サービス担当支配人 木田 幸光

この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
スタッフの対応、そして朝食につきましても、身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮しております。
今後ともお客様によりご満足頂けるようなホテルを目指して、スタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、ぜひまた当ホテルをご利用頂ければ大変嬉しく思います。
またのご利用、心よりお待ち申し上げております。

宿泊サービス担当支配人 木田 幸光

この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

ラウンジのご感想、およびスタッフに対する温かいお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
担当スタッフにも、お客様より嬉しいご感想を頂戴した旨お伝えさせて頂きます。

今後も、ついつい長居してしまうような心地よい空間づくりを心掛け、よりよりサービスのご提供に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊サービス担当支配人 木田 幸光

この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

グラニュー糖が固まっていたとのこと、朝食会場での出来事でしたでしょうか。ご迷惑をおかけいたしまして申し訳ございません。
頂戴いたしましたご意見は、今後よりよい朝食をご提供できるようサービスの改善に活用させていただきます。

もしまた機会がございましたら、当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。

宿泊サービス担当支配人 木田 幸光

この度はご宿泊誠にありがとうございました。
朝食につきまして、お気に召して頂けましたようで大変嬉しく思っております。
スパークリングワインは、緊急事態宣言等により長らく酒類のご提供ができない期間が続いておりましたが、10月よりようやくご提供が可能となりました。お楽しみ頂けたようで何よりでございます。

今後とも、京王プラザホテル札幌をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊サービス担当支配人 木田 幸光

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
朝食につきまして、お気に召して頂けましたようで大変嬉しく思っております。
お寿司は、リニューアルした朝食ブッフェの目玉料理として、多くのお客様より好評を頂いております。
引き続き、北海道の魅力をお伝えできるような朝食をめざしてまいりますので、今後ともご贔屓頂けますようお願い申し上げます。

宿泊サービス担当支配人 木田 幸光

この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

朝食につきましては、以前よりも品数が少なく感じられてしまったとのこと、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。
宿泊プランでご提出いただいたアンケートに加え、今回頂戴いたしましたご意見もレストラン担当へ共有させていただき、今後の変更や改善に役立てさせていただければと存じます。

また機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊サービス担当支配人 木田 幸光

この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
Wi-Fiの接続につきましては、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参りますので、またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

宿泊サービス担当支配人 木田 幸光

フガックス21 様
先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

宿泊サービス担当支配人 木田 幸光

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊サービス担当支配人 木田 幸光

いつも京王プラザホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、温かいご投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきましては、私共の都合でアップグレードさせていただきましたが、快適にお過ごしいただけた様で安堵しております。
朝食につきましてもご満足いただけた様子が伺え嬉しい限りでございます。
デザートも月替わりでご用意しておりますで、是非次回お越しの際もご賞味くださいませ。
今後とも一人でも多くのお客様に快適にお過ごしいただける様努めて参りますので、ご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊サービス担当支配人 木田 幸光

この度は京王プラザホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
「最高」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。お客様からのお褒めのお言葉は、スタッフにとってこの上ない励みとなります。
今後とも同様のお言葉を頂戴できるよう精進して参りますので、ご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊サービス担当支配人 木田 幸光

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。毎日の励みになります。
朝食もお楽しみ頂けたようで大変うれしく思います。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

宿泊サービス担当支配人 木田 幸光

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

宿泊サービス担当支配人 木田 幸光

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。

今回のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
サービスにつきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。

今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

宿泊サービス担当支配人 木田 幸光

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。心より感謝申し上げます。

7月にリニューアル致しました朝食ブッフェは、ご協力頂いたアンケートをもとにメニュー変更や改良を加えながらご提供を続けておりますが、今回朝食を目的としてご宿泊くださったという★さっちゅ★様にご満足頂けましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

これからもより良い朝食・より良いサービスをご提供できますよう精進して参りますので、札幌にお越しの際はぜひまたお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
★さっちゅ★様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊サービス担当支配人 木田 幸光

この度は京王プラザホテル札幌をご利用いただき誠に有難うございます。

また、従業員の対応やお部屋、感染対策へのお褒めのお言葉も沢山頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

整髪料に関しましては、お客様の貴重なご意見として、今後よりよいホテルづくりのための参考にさせていただきます。

今後とも京王プラザホテル札幌を宜しくお願いいたします。

宿泊サービス担当支配人 木田 幸光

この度は京王プラザホテル札幌をご利用いただき誠に有難うございます。

まず、チェックイン時の行き違いによりご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
朝食につきましては、今年7月にリニューアルオープンさせていただいたばかりでございますので、大変嬉しい言葉でございます。
次回お越しいただける際も同様にご満足いただけるよう、日々精進して参ります。

今後とも京王プラザホテル札幌を宜しくお願い申し上げます。

宿泊サービス担当支配人 木田 幸光

この度は京王プラザホテル札幌をご利用いただき誠に有難うございます。

また、お褒めのお言葉も頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。
グレードアップにつきましては、お部屋の状況によりますが、できる限りお客様にご満足いただけるよう対応させていただきます。

今後とも京王プラザホテル札幌を宜しくお願い申し上げます。

宿泊サービス担当支配人 木田 幸光