いつも京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きまして、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では、お部屋の都合によりアップグレードしたお部屋をご用意させていただきましたが、快適にお過ごしいただけたとのご感想を頂戴し大変嬉しく思います。

自動販売機のご案内につきましては今すぐにとはまいりませんが、今後の客室備品更新時の検討課題とさせていただきたく、お客様の貴重なご意見として報告させていただきます。

今回のご意見を参考にさせていただき、皆様にご満足いただけるサービスと設備をご提供できますよう努めてまいりたいと思っておりますので、引き続きご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

いつも京王プラザホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

朝食やお部屋についての、お褒めの言葉を頂戴し感謝申し上げますとともに、ご満足いただけたご様子をうかがい大変嬉しく思っております。

これからも、さらに大きなご満足を感じていただけるよう努力してまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

ご感想を拝見し、当ホテルでのご滞在を存分に満喫していただけた様子が強く伝わってまいり、スタッフ一同、非常に嬉しく思っております。

一方で、ご指摘いただきましたテレビのボリュームでございますが、騒音防止の為の極端な設定は致しておりませんので、設定ミスか不良と思われます。大変申し訳ございませんでした。
早速、点検をさせていただき、また、チェック方法の見直しを行い、今後はこのようなご指摘を受けることが無きよう改善致してまいりますので、どうか引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
またのご来館を心よりお待ち申しあげております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

お部屋やスタッフへの実に余るお褒めの言葉を頂戴しまして、大変恐縮でございます。
常日頃より特にホスピタリティを追求しておりますが、このようなお声を頂戴しましたことに誇りを持って、より上質なサービスを提供して参りたいと思います。

今後も変わらぬご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では、私共のお部屋の都合により広めのお部屋をご用意させていただきましたが、快適にお過ごしいただけたとのご感想を頂戴し大変嬉しく思います。

これからも、お客様が心からおくつろぎいただけるような施設・サービスの提供に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。スタッフの対応へのお褒めの言葉、大変うれしく思います。また、ご朝食も満足して頂けて大変嬉しく思います。これからもご満足いただけるよう精進してまいりますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お部屋の清潔さにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。

お客様へ快適な滞在を提供できたことをうれしく思います。当ホテルの清掃スタッフにもお客様からのご称賛の声をお伝えいたします。

今後もお客様に心地よいおもてなしをご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

お越しいただき、誠にありがとうございました。

京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

この度は、当ホテルのご利用ありがとうございました。
大変なご状況の中、ご感想をご投稿頂きまして恐縮でございます。

ご宿泊中にお客様が体調を崩され、救急車で搬送されたことをご報告いただきました。大変な心配事でしたが、無事にお過ごしいただけたようで安心いたしました。

私たちの目標は、お客様が快適で安心してご滞在いただけることです。今回の件で改めて、お客様のご安全を第一に考え、スタッフ一同努めてまいります。

お客様のお身体の回復を願いつつ、またの機会にお会いできることを心待ちにしております。

宿泊部支配人

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
また励ましのお言葉まで頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

お部屋でのご滞在に対して快適にお過ごし頂き大変嬉しく思っております。
列車の音に関しましては、こちらからのご案内も不足しておりましたこと、お詫び申し上げます。
次回お越し頂ける際には、よりご満足頂けるよう日々精進してまります。
その際は是非ご朝食もお取り頂ければ幸いです。

お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊サービス担当支配人 伊東 佳久

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様からいただきました貴重なご意見を大切にし、日々サービス向上に努め、より一層努力する所存でございます。次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております

宿泊サービス担当支配人 伊東佳久

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、お褒めのお言葉をお寄せせいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もこのようなお言葉をいただけるよう、お客様にとって利用しやすく落ち着けるホテルを目指し努力して参りますので、また是非お立ち寄り下さいます様、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊サービス担当支配人 伊東 佳久

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中お褒めの言葉を寄せて頂き、重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様からのお褒めの言葉に慢心することなく、サービスの向上につとめて参ります。
朝食のメニューにつきましては、今後の検討材料とさせて頂きます。
貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。
またの機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用いただき誠に有り難うございます。
またお部屋や、スタッフの対応に至るまで、嬉しいお褒めの言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。

札幌駅からの経路につきましては札幌駅西口高架下通路をご利用頂けると雨、雪の日にも濡れずにお越しいただけますので次回お越しの際には、ご利用頂ければと思います。

またご朝食につきましては、ブッフェレストン「グラスシ－ズンズ」の厨房改装工事の為、宴会場でのご提供となりご迷惑をお掛けしております。５月１日より営業再開となりますのでよろしくお願い致します。

今後とも当ホテルをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。また、ご感想もお寄せ下さいまして、重ねて御礼申し上げます。
楽しみにされていたご朝食にご満足いただけず、申し訳ございません。季節による入れ替えも行っておりますが、食材、調理方法、味付けなど、更なる工夫と改善を進め、お客様に気持ちの良い朝を迎えていただけるよう取り組んでまいります。
是非またお越しいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様からのお褒めの言葉は全スタッフの励みとなり、エネルギーとなります。
今後もご満足いただける様、サービスの向上に努めてまいりますとともに、施設の品質管理を強化し快適なご滞在を提供してまいりたいと存じます。
またお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さいました事についても大変有難く重ねて御礼申し上げます。

過分なるお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思っております。
これからも頂戴致しましたお言葉を裏切る事のないよう、接客サービス向上と施設の品質管理に努めてまいります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在では、スタッフの接客やお部屋の設備、北海道産食材をふんだんに使用した朝食などにご満足頂き、快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
これからもお客様皆様にご満足頂けるよう、施設の品質管理と接客サービス向上、美味しいお料理の提供に取り組んでまいります。
札幌へお越し頂く機会がございましたなら是非、また京王プラザホテル札幌をご利用下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。

ホテルの立地はＪＲ札幌駅西口より徒歩5分に位置しておりますが、札幌駅周辺のホテル様と比較致しますと遠さは否めません。
立地面についてはどうする事も出来ませんが、本年3月着工予定の客室改装など、施設の品質を高めるとともに、接客サービス向上へスタッフ一同、取り組んでまいりたいと存じます。
次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊ではスタッフの対応にご満足頂き、快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
今後も、お褒め頂きました事に驕ることなく、施設の品質管理や接客サービス向上へスタッフ一同、取り組んでまいりたいと存じます。次回のご来館を心よりお待ち申しあげております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

いつも快適にお過ごし頂けているとのコメントを頂戴し大変嬉しく思っております。
当ホテルも本年で開業から32年が経過し、施設面においては周辺の新規開業ホテル様と比較致しますと古さは否めませんが、お客様のご要望に沿った施設改修と更なる接客サービス向上に取り組んでまいりたいと存じます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。