この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございました。

接客や朝食に関しまして数々の嬉しいお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。ありがとうございます。
ご記載頂きましたデザート、お寿司、オムレツはライブキッチンでご提供していることもあり、多くのお客様にご好評を頂いております。
デザートは月替わり、お寿司も旬の食材を取り入れるなど時期によりバリエーションがございますので、また違う季節にもお試し頂ければ幸いでございます。

お部屋に関しましては、当館の北側が線路に近くなっておりますため、電車の走行音も時折聞こえてまいります。
ご希望に沿ったお部屋のご提案なども可能でございますので、もし次回ご宿泊の機会がございましたら、どうぞお気軽に宿泊予約係までご相談くださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊サービス担当支配人 木田 幸光

まつ０５２２ 様

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
従業員一同、お待ち申し上げます。

宿泊サービス担当支配人 木田 幸光

この度は京王プラザホテル札幌をご利用いただき誠に有難うございます。

お褒めのお言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の匂いにつきまして、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見の元、以後同じことが起きないよう対応して参ります。

今後とも京王プラザホテル札幌を宜しくお願い致します。

宿泊サービス担当支配人 木田 幸光

この度は京王プラザホテル札幌をご利用いただき誠に有難うございます。

ラウンジや朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。

客室の水回りにつきましては、お客様のおっしゃる通りですので、念入りな清掃を心がけ、気持ちよくご利用いただけるよう、より良いホテルづくりに努めて参りますので、今後とも京王プラザホテル札幌を宜しくお願い致します。

宿泊サービス担当支配人 木田 幸光

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

宿泊サービス担当支配人 木田 幸光

この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊の感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊にご満足いただけた様子が伺え大変嬉しく存じます。
今後とも多くのお客様にご満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参りますので、ご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
またお近くへお立ち寄りの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊サービス担当支配人 木田 幸光

フガックス21 様
先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

宿泊サービス担当支配人 木田 幸光

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。

ご朝食につきましては、今年の7月にメニューなどをリニューアルさせていただばかりで、道産食材をふんだんに使用したメニューなどをご用意しておりました。
お食事内容にご満足頂けた様で私共も大変嬉しく思います。

寝具の影響により熟睡が出来なかったとのこと心よりお詫び申し上げます。
頂戴したご意見を参考に今後ともサービス向上に努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊サービス担当支配人 木田 幸光

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
アップグレード対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
またのご利用をお待ちしております。

宿泊サービス担当支配人 木田 幸光

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
朝食やアメニティ等でご不便、ご迷惑をお掛け致しました部分を協議し、できる限りのご対応に努めさせて頂きます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

宿泊サービス支配人 伊東 佳久

この度は当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し、私共も大変嬉しく感じております。
これからも皆様に快適にくつろいでいただけます様、清潔感にも細心の注意を払いまして精進して参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊サービス担当支配人 伊東佳久

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、現状の中、最大限出来る限りのおもてなしを心がけ、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


宿泊サービス担当支配人 伊東 佳久

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「スタッフの対応」と「朝食」につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。

朝食のメニューに変化がというお言葉、イカのトマトカレー復活と言った具体的なご提案もありがとうございます。
頂いた貴重なご意見はレストランスタッフとも共有し、今後の検討課題とさせていただきたく思います。

これからも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
引き続き当ホテル並びに京王グループをご愛顧いただきたく思います。ご投稿者様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。


宿泊サービス担当支配人 伊東 佳久

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく思っております。
次回お越し頂く際も同様に快適にお過ごし頂けるよう、日々精進して参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

宿泊サービス担当支配人 伊東

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉と我々スタッフへのアドバイスを頂きまして誠にありがとうございます。
共にしかと心に留め、周知徹底の上、今後もサービス向上に取り組みまして、
次回又ご来館いただけた際にはご満足頂けるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

宿泊サービス担当支配人
伊東 佳久

この度は京王プラザホテル札幌をご利用くださり誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎいただいた事、更にはご昼食にもお褒めの言葉を頂戴し、私どもも大変うれしく思っております。
今後も、お客様の期待にお応えできるよう努めて参りますので、これからも京王プラザホテル札幌をよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。お部屋・朝食ともご満足していただけたようで幸いでございます。お褒めの言葉に慢心する事無く、スタッフ一同精進して参ります。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さいました事についても大変有難く重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応やお召し上がり頂きましたスイーツにご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。一方でお部屋のコンセントが少なくご不便をお掛け致しました事を残念に思います。誠に申し訳ございませんでした。
施設面については2015年より順次改装を行っており、ご指摘頂きましたコンセントも含め今まで頂戴致しましたお客様のご意見を参考に改善に取り組んでおります。一度にとはまいりませんが順次改善してまいりますのでもう少しお時間を下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、奥様、お嬢様には、京王プラザホテル札幌を推奨していただき重ねて御礼いたします。朝食はホテル1階レストラン「グラスシーズンズ」でお召し上がり頂いた事と存じますが、当レストランでは北海道産食材をふんだんに使用した和洋ビュッフェメニューが大変好評でございます。
これからも北海道産食材を活かした美味しい料理の提供はもちろんのこと、快適な空間を提供出来るよう施設の品質管理も徹底してまいります。
札幌へお越しの際はぜひまたご利用下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さいました事についても大変有難く重ねて御礼申し上げます。

ご朝食はホテル1階レストラン「グラスシーズンズ」でお召し上がり頂いた事と存じますが、北海道産食材をふんだんに使用した和洋ビュッフェメニューが大変好評でございます。

これからもシェフや仕入れ担当者ととも美味しいお料理の提供に努めてまいります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。