先日は私ども京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊いただきましたお部屋状況によってはシングルタイプが不足しましてツインルームやダブルルームに変更させていただく日もございます。次回もまた大切なご出張のお手伝いをさせて頂くことをスタッフ一同心待ちにしております。

この度は私ども京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また日頃より新宿京王プラザホテルをご利用頂きまして重ねて御礼を申し上げます。今回のご滞在中「のんびるルーム」のマッサージチェアや地下の鮨店でのお食事にご満足いただけたことスタッフ全員喜んでおります。ご指摘の空調でございますが、お部屋の室温コントロールパネルで一定の室温に設定できるようになっておりますが、館内全体の空調温度設定が高くせっかくのご宿泊が不快なものとなり大変残念でなりません。今後は快適な空調管理をして参りますので、次回もまた大切なご旅行のお手伝いをさせて頂けることをスタッフ一同お待ち申し上げております。

いつも私ども京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊日によってはシングルタイプが不足しましてツインルーム等に変更させていただく日もございます。今回ご利用いただきました『禁煙のんびるルーム』には最新式マッサージチェアやマイナスイオン空気清浄機などリラクゼーショングッズをご用意しております。次回もまた大切なご出張のお手伝いをさせて頂くことをスタッフ一同心待ちにしております。

この度は私ども京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ホテルには和洋中のレストランやバーをはじめとしてお気軽にご利用いただけます居酒屋、寿司店もございます。またマッサージチェア、マイナスイオン空気清浄機、バスローブなどをご用意した『のんびるルーム』もございます。次回もまた大切なご旅行のお手伝いをさせて頂けることをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は私ども京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またご予約を頂戴しながら、ご宿泊の際に私どもの不適切な対応により大変不愉快な思いをおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。当日は雪まつり初日のため客室清掃が遅れており、清掃完了の確認に手間取ったことがチェックインをお待たせしてしまった原因でございます。さらにフロントスタッフからは清掃状況について何の説明もなされなかったことにより、お客様から誤解をお受けすることになったことは私どもの配慮に欠けるご案内であったと深く反省しております。日頃よりお客様の信頼とご厚情の大切さを指導してきたつもりでございましたが、このようなことになり誠にお恥ずかしい限りでございます。二度とこのようなことが無きよう基本に立ち返りスタッフを再教育して参りますので、今後ともご利用頂けますようお願い申し上げます。

先日はりラクゼーションルーム「禁煙のんびるシングル」をご利用頂きましてありがとうございます。雪まつり期間中のご宿泊料金におきましてはご希望に沿うことが出来ず申し訳ございません。これからもお客様のご意見・ご要望を取り入れ、皆様に愛され親しまれるホテルを目指して一層の努力を続けて参りますので、次回もまた大切な出張のお手伝いをさせて頂けることをスタッフ一同お待ち申し上げております。

この度は私ども京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘の客室内湿度でございますが、暖房が必要な冬季は湿度を上げるとカビの原因となる結露が発生するため適度な湿度をコントロールすることが難しく、どうしても乾燥傾向になりがちです。ご希望のお客様には客室係にて加湿器をご用意しておりますので、次回は是非ご利用くださいませ。また石鹸につきましては液状石鹸希望のお客様増えておりますが、今後は固形石鹸の併用も検討させていただきます。お客様が快適にお過ごしいただけますよう努力してまいりますので、次回もまた大切なご旅行のお手伝いをさせて頂くことをスタッフ一同心待ちにしております。

先日は私ども京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊日によりましてはシングルタイプが不足致しましてツインルームやダブルルームに変更させていただくこともございます。あいにく客室では無線LANはご利用いただけませんが３月３１日までは１階ティーラウンジとレストラン樹林にて無料サービスを実施しておりますのでご利用くださいませ。次回もまた大切なご出張のお手伝いをさせて頂くことをスタッフ一同心待ちにしております

先日は私ども京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。次回もまた大切なご旅行のお手伝いをさせて頂くことをスタッフ一同心待ちにしております。

先日は私ども京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。間もなく雪まつりも開催される時期となり、寒さも一段と厳しくなっておりますがお部屋の中では快適にお過ごしいただけますよう努力しております。次回もまた大切なご旅行のお手伝いをさせて頂くことをスタッフ一同心待ちにしております。

いつも私ども京王プラザホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。しかしながらそのご宿泊の際に私どもの不適切な対応により多大な不快感をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。日頃よりホテルはお客様の信頼とご厚情により成り立っていることを指導して参りましたが、このようなことになり誠にお恥ずかしい限りでございます。頂戴しましたご忠告を良き指導、ご鞭撻としてお受けするとともに今後このようなことが無きよう基本に立ち返りスタッフを再教育していく所存でございますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。またお越しになることを心待ちにしながら、今回の失態を払拭するようサービスに全力を尽くして参りますので、今後とも当ホテルに変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

先日は私ども京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご予約をいただいていない場合でも空室があればお部屋をご用意することができますが、ご宿泊日によりましては全くお部屋がない場合もございますので、ご確認の上ご利用下さいませ。またシングルタイプが不足しましてツインルーム等に変更させていただく日もございます。次回もまた大切なご出張のお手伝いをさせて頂くことをスタッフ一同心待ちにしております。

先日は私ども京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊日によりましてはシングルタイプが不足しましてツインルーム等に変更させていただくこともございます。次回もまた大切なご出張のお手伝いをさせて頂くことをスタッフ一同心待ちにしております。

先日は私ども京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。この冬は札幌市内にはほとんど雪が降っておりませんが、スキー場はどこも積雪十分でパウダースノーが楽しめます。次回もまたご利用頂けることをスタッフ一同心待ちにしております。

先日は私ども京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お飲み物の自動販売機は空港行きバスやスキー場行きバスご乗車の際にご利用いただけますよう停留所がありますホテル北口外に設置させていただいております。またお部屋の冷蔵庫にもお飲み物をご用意しております。昨日は除雪の為一時空港が閉鎖されご心配をおかけしましたが、次回もまたご利用頂くことをスタッフ一同心待ちにしております。

先日は私ども京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご宿泊日によりましてはシングルタイプが不足しましてツインルーム等に変更させていただくこともございます。静電気対策につきましては現在検討させていただいております。次回もまた大切なご出張のお手伝いをさせて頂くことをスタッフ一同心待ちにしております。