ここからの予約ではなく、ホテルのＨＰから予約しました。
ＨＰでは税・サ別の価格表示でしたが、朝食をつけてくれるようお願いしたところ、インターネット割引に加え、パック料金にしていただき、正規料金から比べるとかなり安く宿泊することができました。
フロントの対応、部屋、夕食をとったレストランなど、素晴らしいものでした。
ただ朝食のバイキングはかなり混んでいて、席が無いのにどんどん客を入れ、中でちょっと戸惑ってしまいました。昨晩とても感じのいいスタッフの揃ったレストランだったのに、夕食と朝食ではえらい対応の違いです。
以前の情報に「最上階のレストランでの朝食のほうが良い」と書いてあったので、翌日はそうしてみたところ、確かにその通りでした。
朝食バイキングを除いて、お勧めできるホテルのひとつです。
できるならもっと滞在したかったし、次に札幌に行く時は迷わず宿泊したいと思います。

10月中旬に、友人3人と旅の窓口ではなく、旅行会社のプランで2泊したのですが、まず部屋に入ると、二つある入口のライトがひとつ消えていました。シーズンオフで、メンテナンスが行き届いていないのかなと思ったのですが、別に支障はないので特にフロントにも言いませんでした。ところが2泊目の夜、外から帰ってきたら4人部屋が3人部屋になって、エキストラベッドが片付けられていました。宿泊人数の変更もないのにです。汚れたコップもテーブルの上に置きっぱなしでした。これはさすがにフロントに言ってベッドを作ってもらいましたが、こちらが怒って「責任者の方はいらっしゃいますか？」というまで、なぜこのような状況になったかの説明はなしでした。ベッドメイクをしていただいた方には気の毒でしたが、夜の11時を過ぎて疲れて帰ってきてこの状況では、旅の楽しい気分が台無しでした。ホテルはお客様を快く迎えるのが仕事だとよく聞きますが、ルームメイクの引継ぎや照明器具のチェックもしてないようなところでは、快く迎えてもらったような気がしません。名前は有名だけれど信用できないホテルというのがあるということがよくわかりました。もう二度と泊まりません。

（下に追加）
新聞サービスは嬉しいんですが、前日に希望を聞いて欲しいです。
毎日新聞とは……

ホテルのサイト主催の格安プランで宿泊しました。総額8000円で
朝食付き、しかも３人部屋に１人で宿泊するという豪華さには敬
礼してしまいました。バイキングはおいしく種類も豊富・サービ
スも◎、とってもいいホテルだと思います。難点といえば駅から
のキョリ(８分くらい)ですかねえ？一度チェックインすると出か
けるのがおっくうになってしまいます。

00-5-19ckin 20out internet予約の際　登録メールアドレス訂正　
正→yuogawa@potato.hokkai.net

スタッフの礼儀が正しいのは本当に素晴らしい。けど、部屋まで荷物を運んでくれた方はフロントからエレベーター、部屋まで、本当によくしゃべる方で、逆に気を使ってしまった。こう思うのは個人的な感覚なのだと思いますが、、。それと、朝食（ブッフェ）の種類の多さは本当に大満足でした。この辺はさすがに京王プラザですね。
部屋はかなり落ち着ける位の広さですが、天井からの直接照明（蛍光灯だと思いました）がすごく明るく感じます。明るいのは良いのですが、余計に部屋の古さが気になってきます。
部屋の光の演色なども工夫すると、もっと素晴らしいと思います。

4/2に宿泊しました。ホテルＨＰの春のプランでシングル7,000円（サ税別）で朝食付きで朝刊も１紙無料でした。１７Ｆの禁煙ルームでした。有料でフィットネス＆サウナが使えます。自分はサウナ利用しましたが気持ち良かったですよ。ネットカフェを探してもらったのですが、すごく詳しく回答して下さいました。朝食は新宿にも負けず劣らずの種類でした。ポピンズというショップでごはんもののテイクアウトもできますから夕食に便利です。それとなによりマッサージのおばちゃんがもう最高でした。今まで一番気持ち良かったですね。あんなに押してもらって次の日もみ返しがなかったなんて信じられない。また利用します。

雪祭り直後に２泊、お世話になりました。ツアーで申し込んでいたのですが、下記の方同様にネット対応部屋への変更も快く対応して頂き感謝しています。ただ何か問題が有るとすれば風呂のサイズでしょうか。体格の良い私には少々小さかったです。それ以外は文句無し。また行きたいホテルです。

雪まつり中に２泊しました。エージェント通しでほぼラックレートでし
た。シングル予約でしたが、低層階のツインを用意していただいてたの
ですが、インターネットするのでネット対応の高層階のシングルにかえ
てもらいました。その辺は結構融通がきくみたいです。ネット対応と言
っても、モジュラージャックとコンセントがセットになってるだけです
が、結構便利です。部屋自体は狭いけど、一通りのモノはそろってます
。ただ、バスアメニティが貧弱かな。それ以外はスタッフもハードもい
いホテルだと思います。

３月１５日に２名宿泊したいと考えていますので、教えてください。ツイン料金、美容室がついているか？写真館があるか？

１１月２０日から３泊しました。フロントの方のご厚意でスタンダードツインからちょっと広めのダブルルームに替えてくださいました。部屋は本当にゆったりとしていて快適でした。
ルームサービスの方に（外で）ケーキを買って食べたいので切るものを貸してくださいとお願いしたところ、快く受けてくださりティーカップまで持ってきてくれました。
ちょっとした気配りがとても嬉しく思いました。朝食のバイキングも大変美味しかったです。ただ１つ敢えて言うなら、朝食バイキングの係りの方全体に言える事なんですけど、食べた端から
食器を下げてしまう・・・ちょっと落ち着かなかった。終わり間際に行った私も悪いのですが・・・。総じて大変満足な旅でした。ホテルの皆さんどうもありがとうございます。

追加情報：
コンビニは確かに近くにはありませんが、歩いて5分くらいの東急ホテルの隣には、地元の日本酒『北の誉』とかワインで言えば『小樽ワイン』『富良野ワイン』が揃ってます。ウイスキーのニッカまではチェックしておりませんたが。
でも、東急ホテルの先には西武デパートもあって、その営業時間内にお買い物できるんであれば、出張でホテルの一人晩御飯も困らないと思います。（実際、私は今年の8月の出張の際はそうやって晩御飯を済ませました。）

10月16日に1泊しました。ツインで予約していたところ、観光シーズンのせいかオーバーブッキングで21階（建物は22階）のジュニアスイート（ジュニアと呼ぶのかどうかわかりませんが、最上級よりもきっと２つか３っつ下だと思います）に泊まりました。たしかに、1999年6月9日に投稿された方と同じように、トイレはウオシュレット、お風呂のシャンプー＆リンスはパックもの、石鹸は一回こっきりの固形でした。でも、わたしはその方が衛生的でとてもよかってです。ペットボトルのシャンプー＆リンスは大浴場だけで充分です。
私はチェックイン時に、部屋をグレードアップしてくれたことよりベルボーイ＆キャプテンの対応に満足しました。
私的なビールのお話を丁寧に答えてくれて、あっちこちあるビール園の相談にもカジュアルにのってくれてありがたかったです。ためになりました。
地元の話は地元の人に聞け！
自分の格言が久々に生きたホテルでした！

他のパックで５月末にＳ２泊。15階北大側で眺めはGood。
眼下のJRの音が多少気にかかりますが休息を妨げるというほどではナシ。
部屋の広さ・明るさなどは不満ナシ。トイレはウォッシュレット。
ただ、バスタブがちょっと狭かった（私には）。
石鹸が依然として小型の固形石鹸を用いていたことと、
シャンプー・リンスが安っぽいパックもので、しかも開封しにくかった点がマイナス。
これらはたとえば東急インチェーンのようにボトルタイプにした方が環境面でも
ルームメイクの手間といった点でもいいように思える。
朝食は１階バイキングはピーク時には大混雑になるので、
時間をずらすか22階（最上階）のレストランを用いた方が無難です。
下記書き込みの通り、ホテルマンの応対（特に女性スタッフ）は◎ものです。
＜難点＞近くにコンビニがありません。札幌駅そばまで歩く必要あり。

3月末頃に2泊しました。シングルで申し込んだのですが、ツインを用意してくださいました。
お部屋は古いけれど、清潔。プールを利用したくて京王プラザに決めたのに、工事中で入れなかった。
これはかなりショック。(事前に確認しておけば良かったのですが…)バスは広めです。独立したパウダールームがあるのは、女性としてはかなり嬉しかった。1泊 7500円だったので、かなりお得だったと思っています。

　他社のパックで２泊しましたが、非常に快適でした。
若干低層部のフロアだったので展望は今一つでしたが、それでも北大キャンパスが
充分見渡せるのは◎。朝の食事は１Fのバイキングに廻るとせわしなくなってしまうので
最上階（だったか）のレストランに行くとかなりゆったりとできます。
宿泊のプランにもよるようですが、私の使ったプランではどちらでも使える朝食券でした。

従業員のしつけが行き届いている。高層ビルで旧道庁などを見下ろせる絶好のロケーション。宿泊した日が雪のためタクシーをお願いしたらベルボーイさんが雪の中をタクシー拾いに出ていってくれる・・・・一流ながらも人間味を感じさせてくれる。新千歳空港のほか札幌国際スキー場へのバスもこのホテルが始発・終点でスキーには超便利。

従業員の皆様が礼儀正しく、とても感じがよい。部屋も、スタンダードルームが一杯だというのでエグゼクティブフロアの部屋にアップして下さいました。思ったほど超豪華ではないですが、明るく清潔感にあふれ、ソファーがあってとても快適でした。新千歳空港へのバスもこのホテルが始発・終点なのでとても便利。