この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂き誠に有難うございます。

お部屋でごゆっくりお寛ぎいただき、ご朝食にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思っております。

また次回お越し頂けた際も同様にご満足いただけるよう、日々精進して参ります。
今後とも京王プラザホテル札幌を宜しくお願い致します。

宿泊担当支配人

この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指し、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当支配人

この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、お部屋の清掃とご朝食につきまして、こちらの不備と配慮が足りずごご不快な思いをさせてしまいましたこと、
深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

宿泊担当支配人

いつも京王プラザホテル札幌をご利用頂きましてありがとうございます。

素晴らしいお褒めのお言葉頂戴頂きまして、光栄でございます。
またご友人にも当ホテルをご紹介頂けたということで、これからもお客様にとって快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂き誠に有難うございます。

プラン特典のレイトチェックアウトで、ホテルでの貴重な時間をゆったりとお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変うれしく思います。

今後もお客様の快適な滞在をサポートできるよう、努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊部支配人

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂き誠に有難うございます。

お部屋とクラブラウンジの施設へのお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
いつお越し頂いても同様にご満足いただけるようこれからも日々精進して参ります。

またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

宿泊部支配人

この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

この度はご友人のご事情により、旅行に参加いただけなくなったとのこと、心よりお悔やみ申し上げます。
ご連絡いただいた際や、フロントでの対応が事務的であったことに関しまして、不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございません。

また、この度の予約では朝食料金の減額が行えず、返金に関して柔軟な対応が出来ず、重ねてお詫び申し上げます。

今後は、お客様のお気持ちを第一に考えた対応・接客をより一層指導徹底してまいりますので、もしまた機会がございましたら当ホテルをご利用賜りますと幸いでございます。

宿泊部支配人

この度は、当ホテルのご利用ありがとうございました。
大変なご状況の中、ご感想をご投稿頂きまして恐縮でございます。

ご宿泊中にお客様が体調を崩され、救急車で搬送されたことをご報告いただきました。大変な心配事でしたが、無事にお過ごしいただけたようで安心いたしました。

私たちの目標は、お客様が快適で安心してご滞在いただけることです。今回の件で改めて、お客様のご安全を第一に考え、スタッフ一同努めてまいります。

お客様のお身体の回復を願いつつ、またの機会にお会いできることを心待ちにしております。

宿泊部支配人

この度は数あるホテルの中から京王プラザホテル札幌をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊のご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

一年前にご利用いただいた際、満足いただけるラウンジの設備があり、再度のご利用をお選びいただいたとのこと、大変うれしく存じます。
しかしながら、今回のご滞在において、お客様が以前と比べて内容のグレードダウンを感じられ、がっかりされたとのお言葉、本当に申し訳ございません。

お客様のご意見に真摯に耳を傾け、今後もサービス向上に努めてまいります。
お客様からいただいた貴重なご意見をもとに改善策を考え、より一層満足していただけるようなおもてなしを追求してまいります。

お客様にとって快適で素晴らしい滞在ができませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。またの機会には、ご期待に沿えるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力いたします。

宿泊部支配人

この度は数あるホテルの中から京王プラザホテル札幌をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
「安心できる宿」というお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
今後とも一人でも多くのお客様にご満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
またお近くにお立ち寄りの際は、当ホテルをご利用頂ければ幸いです。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊部支配人

この度は数あるホテルの中から京王プラザホテル札幌にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、沢山のご宿泊のご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお寛ぎ頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。
また、次回機会がございましたら、シマエナガルームにもご宿泊頂ければ幸いです。
お部屋の中に沢山のシマエナガ達が住んでおりますので、お楽しみいただけるかと存じます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるようサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊部支配人

この度は数あるホテルの中から京王プラザホテル札幌をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊のご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回、お部屋の清掃で不備があり、ご不快な思いをお掛けし深くお詫び申し上げます。
今後は清潔感に細心の注意をはらい、お客様に心地良くお過ごし頂ける空間を提供できますよう、より一層精進して参ります。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

宿泊部支配人

この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊にご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参りますので、ご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部支配人

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。今後もお客様にとって快適な時間を過ごしていただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。またの機会にぜひお越しいただければ幸いです。ありがとうございました。

宿泊部支配人

この度は当ホテルへのご宿泊誠にありがとうございました。お客様にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。ただし、大浴場がないことで少し残念な思いをされたようで申し訳ありません。今後より快適な滞在をお楽しみいただけるよう、改善に努めてまいります。またの機会にぜひお越しいただければと思います。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。ありがとうございました。

宿泊部支配人

この度は当ホテルへのご宿泊ありがとうございました。
ご宿泊の際にラウンジでくつろげたことを嬉しく思います。
また、お部屋の水についてご不便な思いをさせてしまい大変失礼致しました。プレミアタイプの部屋に、アーリーチェックインやレイトチェックアウトのサービスを追加する等、より一層快適にお過ごしいただける様、お客様のご意見は重く受け止め、今後のサービス向上のために参考にさせていただきます。またの機会にお越しいただけることを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

宿泊部支配人

先日は京王プラザホテル札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
あたたかいご感想をお寄せ頂き、心より感謝申し上げます。特にスタッフへのお褒めのお言葉は、私どもホテルスタッフにとって何より嬉しく光栄なことでございます。
朝食ビュッフェに関しましては、おっしゃるとおりご来店時の混雑状況によりラウンジへご案内をさせて頂くことがございますが、ご旅程最終日の朝食が忘れらない時間となったとのお言葉は本当に嬉しく感激してしまいました。

お客様の期待を裏切らないサービスをご提供できるよう、これからも日々精進してまいりますので、次回札幌を訪れる際はぜひまた当ホテルをお選び頂けましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフへの評価ありがとうございます。
お客様に最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
今後もお客様のご意見を大切にし、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
次回お越し頂いた際も同様に満足して頂けるよう、日々精進しサービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当支配人

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂き誠に有難うございます。

また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
アメニティにつきまして、ご満足いただけず申し訳ありません。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊担当支配人