この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂きました事、大変嬉しく思います。

ＪＲ札幌駅、地下鉄さっぽろ駅からも近い距離に立地しており、ビジネス、観光等、様々な用途で便利でございます。
ホテル1階レストラン「グラスシーズンズ」の朝食ブッフェもご満足頂けたようでなによりでございます。北海道産食材をふんだんに使用した和洋ビュッフェメニューが好評でございまして、今後もシェフや仕入れ担当者と共に美味しいお料理提供に努めてまいります。

これからもご旅行の際は是非当ホテルをご利用下さいませ。ホテルスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。今回のご滞在では、スタッフの接客や北海道産食材をふんだんに使用した朝食などにご満足頂き、快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
これからもお客様皆様にご満足頂けるよう、施設の品質管理と接客サービス向上、美味しいお料理の提供に取り組んでまいります。
札幌へお越し頂く機会がございましたなら是非、また京王プラザホテル札幌をご利用下さいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、京王プラザホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございました。　　　　　　　　　また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申上げます。　

トイレ臭につきましては、不愉快な思いをお掛けし申し訳ございません。再度、清掃時において汚れや臭いについては注意するよう指導致します。
これからもご利用のお客様がご満足頂ける様最善のサービスに努める所存でございます。
またのご利用を、心より待ちしております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。
今回は滞在時間を限定したプランをご利用頂きましたが、頂戴いたしましたご意見を参考に、よりお客様のニーズに沿った宿泊プランを検討してまいりたいと存じます。
館内利用割引券についても、貴重なご意見をありがとうございます。一人でも多くのお客様にご満足頂けるよう、大きな課題として検討してまいりたいと存じます。

すぐにお応え出来ない事もあるかと存じますが、今後ともご愛顧頂きますようお願い申し上げます。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さいました事についても大変有り難く重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊ではお部屋や設備面についてご満足頂けなかった事を残念に思っております。
お部屋の広さについては今すぐの改善とはまいりませんが、ドライヤーなどお部屋の備品等については今後の入れ替え時の検討課題とさせて頂きます。貴重なご意見をありがとうございます。

次回、札幌にお越しの際は是非ごゆっくりお食事をお召し上がり頂き、ご感想をお寄せ下さいませ。ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

このたびは京王プラザホテル札幌をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、深く感謝致します。

ご指摘のアメニティについては、ご要望がございました際にお部屋にお届致しております。ご説明が不足しておりました事をお詫び申し上げます。

これからも皆様より寄せられましたご意見を参考に、お客様皆様にご満足いただけるよう、尚一層の努力をいたします。
今後とも、当ホテルに変わらぬご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊料金については、曜日やお部屋の空室状況に応じて日毎に決めております。また、混み具合により料金が変動致しますので、今回の連泊希望については宿泊料金が折り合わず、ご宿泊頂けなかった事をとても残念に思うとともに、他ホテルに移動するお手間を取らせてしまいました事に申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
販売方法についてはお客様皆様がご利用し易いよう、今後も検討を重ねてまいりたいと存じます。

この度は貴重なご意見をありがとうございます、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつも出張の際には京王プラザホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。

高評価をして頂きました事を大変嬉しく思うと同時に、今後もご期待に沿うことができるよう、スタッフ一同改めて気を引き締めなければならないと感じております。

お褒めのお言葉を糧に更なるサービス力アップに努めてまいりたいと存じます。
スタッフ一同、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申上げます。　

心温まるお言葉を頂戴し、スタッフ一同感謝申し上げます。
しかしながら、入り口近くでのロビースタッフの接客態度につきましては、誠にお恥ずかしい限りでございます。不快な思いをお掛け致し申し訳ございません。
スタッフ同士での私語は慎むよう指導しておりますが、まだまだ教育不足は否めず、今後とも更に指導の徹底を図ります。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう努力して参る所存でございます。
またのご利用を、心より待ちしております。

Thank you very much for staying with Keio Plaza Hotel Sapporo. We sincerely apologize that the attitude of our front staff was very rude this time. We need to study more what the hospitality is, how to welcome the guests, and how our attitude affect. Our goal is the satisfaction of all of our guests. Once again, we would like to express our regret for the inconvenience caused you. We would be very pleased to welcome you again near future.

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しいところご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます

ご指摘のございました上階の音に関しましては、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございません。
今後、同じような事が１００％防ぐことは現実的に困難ではございますが、出来る限りの配慮をさせて頂きます。もし差し支えなければ、チェックインの際、フロント担当者に一言おっしゃって頂きますとお部屋を調整させて頂きますので宜しくお願い致します。

これからも皆様に快適にお過ごし頂けるホテルづくりに励んで参りますので、またご利用頂ければ幸いでございます。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事についても大変有り難く重ねて御礼申し上げます。

お連れ様の誕生日のお祝いをわずかながらでもお手伝い出来ました事を大変嬉しく思います。
サプライズが成功したとのコメントを頂戴し安心致しました。
但し、事前のお問合わせの際のスタッフの心無い対応については残念でなりません。
今一度、お客様の気持ちになった対応が出来ますよう、スタッフ教育を徹底してまいりたいと存じます。

またホテルご利用の機会がございましたら当ホテルをご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございました。また、ご感想もお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。

当ホテルご滞在にご満足いただけたようで何よりでございます。これからも北海道産食材を生かし、お客様へ美味しい料理を提供する為の努力を続けて参る所存です。
一方、インターネット環境につきましてはご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。原因を追及し、快適な環境を提供出来ますよう努めてまいりたいと存じます。
札幌へお越しいただく機会がございましたなら是非、また京王プラザホテル札幌をご利用いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。今回はスタッフの対応に対するお褒めの言葉ありがとうございます。

お客様に心から喜んで頂けること、そして、お客様のご旅行のお役に立てたことが、私共にとって何より嬉しいことであり、何よりの励みとなっております。札幌へお越しいただく機会がございましたなら是非、また京王プラザホテル札幌をご利用いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

今回のご滞在では快適にお過ごし頂けたご様子でなによりでございます。
これからもお客様皆様にご満足頂けるよう、施設の品質管理と接客サービス向上でスタッフ一同、更に取り組んでまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。

今回のご宿泊ではお部屋の説明が行き届いておらず、お客様を混乱させてしまい申し訳ございませんでした。今後はこのようなことがないよう改めて教育し、次回お越しの際にはさらに満足していただけるようスタッフ一同精進してまいります。

次回のお越しをを心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。

ホテルの立地はＪＲ札幌駅西口より徒歩5分と市内中心部に位置しておりますが、北大植物園と隣接しているほか、北大構内や旧北海道庁へも徒歩圏内と緑豊かな環境でございます。
また、今回ご利用頂きました宿泊プランにご満足頂けたご様子でなによりでございます。今後もお客様のご要望に沿った宿泊プランを企画・販売してまいりたいと存じます。
引き続きご愛顧下さいますようお願い申し上げますとともに、次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

今回ご宿泊頂きましたお部屋の清掃不備については弁解の余地はございません、誠に申し訳ございませんでした。今後はチェック体制を強化し、再びこのようなご指摘を受けぬよう、注意徹底を図図り、皆様に愛されるホテルづくりに努めてまいります。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。ご感想もお寄せ下さいまして、重ねて御礼申し上げます。

楽しみにされていたご朝食にご満足いただけず、残念でなりません。パンはもちろん、フルーツやデザートの見直しとともに、北海道産の食材を生かした美味しいお料理のご提供となりますよう、今後も追求を続けて参ります。
また、ご利用いただくお客様に心地よい空間と時間をお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。

機会がございましたなら是非、また当ホテルをご利用いただきますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。