この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。

ホテルの立地はＪＲ札幌駅西口より徒歩5分に位置しており、ビジネスや観光、ショッピングに便利な位置にございます。
コメントにございます通り、この立地に劣らぬよう、接客サービス向上へ更に努力を重ね、お客様皆様に快適なご滞在を提供してまいりたいと存じます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様にとりまして大切な想い出とお時間を不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

今後はお客様から頂戴致しましたたくさんの貴重なご意見をもとに、スタッフの教育を徹底しますと共に、このような事が起こらないよう対策を考えてまいりたいと存じます。

大変気分を害されていらっしゃるところ誠に不躾な申し出ではございますが、またのご予約を賜る機会がございます事を心よりお待ち申し上げております。

この度は、京王プラザホテル札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。

お客様へは不愉快な思いをお掛けいたしまして申し訳ございませんでした。この度頂戴いたしましたご意見は今後の課題とし、お客様が快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご感想をお寄せ下さいました事についても大変有り難く重ねて御礼申し上げます。

ホテルの立地はＪＲ札幌駅西口より徒歩5分と市内中心部に位置しておりますが、北大植物園と隣接し、北海道大学や旧北海道庁（通称：赤レンガ）へも徒歩圏内と緑に囲まれた環境でございます。

これからも立地のみに頼ることなく、施設の品質や接客サービス向上へ努力してまいりたいと存じます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテルをご利用いただきありがとうございました。またご感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。

今回のご宿泊では私どもの勝手な都合でお客様にご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます、誠に申し訳ございませんでした。

次回の12月のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き御礼申し上げます。

今回のご宿泊でご満足いただけました事、大変嬉しく思います。
ネット接続につきましては接続に時間がかかりました事をお詫び申し上げます。
今後は快適な滞在を提供出来ますよう、ネット接続をはじめとした設備面の品質向上に努めてまいりたいと存じます。

また札幌へお越しの機会がありましたら、是非ご来館下さいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。

スタッフの接客にご満足頂き、北海道産食材を多数使用した和洋バイキングをご堪能頂けたご様子で大変嬉しく思っております。

これからもお客様皆様に快適にお過ごし頂けるよう、接客サービス向上や施設の品質管理、美味しいお料理をご用意してお待ちしております。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さいました事についても大変有り難く重ねて御礼申し上げます。

ご家族様と過ごす貴重なお時間やお仕事の疲れを癒す時間など、当ホテルが少しでもそのお手伝いをする事が出来ました事を大変光栄に存じます。
また、接客サービスについても過分なるお褒めのお言葉を頂戴し大変恐縮しております。

今後もご期待にお応え出来ますよう、スタッフ一同努力を継続してまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

いつも京王プラザホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご指摘をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ご指摘のお忘れ物の件では連絡を怠り大変申し訳ございませんでした。今後はスタッフ教育の徹底を図り、お客様皆様にご満足頂けるよう努力して参ります。
今後も当ホテルをご利用頂けますよう心よりお願い申上げます。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ下さいまして重ねて御礼申しあげます。

ホテルの立地はＪＲ札幌駅西口より徒歩5分と観光やビジネス、ショッピングに便利な位置にございます。
朝食はホテル1階レストラン「グラスシーズンズ」でお召し上がりかと存じますが、当レストランでは北海道産食材を多数使用した和洋30種以上のバイキングメニューが大変好評でございます。こちらもご評価頂き誠にありがとうございます。

今後も「是非また利用したい」とのお言葉にお応え出来ますよう、スタッフ一同努力を継続してまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。

ホテルの立地はＪＲ札幌駅西口より徒歩5分に位置しております。
ご宿泊代金については空室状況に応じて割引販売をしております。日程によってはお得にご利用頂ける日もございますので、ご活用頂ければと存じます。

これからも立地条件や販売価格のみに頼らず、接客サービス向上や施設の品質管理を徹底し、より快適にお過ごし頂けるよう、努力してまいります。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用下さいまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ホテルの立地はＪＲ札幌駅西口より徒歩5分に位置し、高架下アーケードをご利用頂きますと、ほとんど外に出ずにご来館頂けます。

ホテル内レストランは朝昼のビュッフェレストラン、中華、和食、予約制フレンチなど、様々なレストランがございます。次回お越しの際は是非、ご利用頂きご感想を頂戴致したく存じます。
ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度、ご利用頂きました事を心より感謝申し上げます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応についてお褒め頂きました事を大変嬉しく存じます。

お部屋については当ホテルは２０１２年５月で開業３０周年を迎えました。
その間、客室をはじめとした施設改装を実施してまいりましたが、新規に開業されたホテル様と比較致しますと古さは否めません。

古さを変える事は出来ませんが、お客様のニーズにあった改装を実施するとともに、接客サービスのクオリティを高め、快適なご滞在を提供してまいりたいと存じますので、引き続きご愛顧下さいませ。

次回もまた、京王プラザホテル札幌でお会い出来ます事を心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はお部屋や北海道産食材を多数使用した朝食にご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
フルーツにつきましては、たくさんのお客様にご満足頂けるよう、今後のメニュー変更時の検討課題とさせて頂きます。

ご案内したお席の件でございますが、一日の始まりである朝食からご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
スタッフ間の連携をしっかり取り、皆様に快適にお召し上がり頂けるよう、改善を図ってまいりたいと存じます。

次回ご来札時も、京王プラザホテル札幌をご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用賜り誠にありがとうございます。
急きょのご変更とのことですが、ご滞在中北海道はいかがでしたでしょうか？
お盆を過ぎてから、暑さが厳しい日も多いので驚かれたかもしれません。

ホテルスタッフやお部屋についてのお心のこもったメッセージありがとうございます。
ティッシュペーパーが無かった点は、心よりお詫び申し上げます。
どのようなプランであっても、ティッシュを置かないことはございません。
お部屋のチェック体制強化と共に、わかりやすい配置なども検討した参りたいと存じます。
また、マッサージについても均質かつ上質なサービスを目指し取り組んでまいります

お食事も朝食にご満足いただいたことに感謝申し上げるとともに、夕食へのご希望も貴重なご意見として承らせていただきます。
今後もしまたチャンスがあれば、北海道へ起こしくださいませ。その折に再度ご用命いただければ、大変光栄でございます。

この度は私ども京王プラザホテル札幌にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

当ホテルでは通常チェックアウト時間は午前11時となっておりますが、ご利用頂く宿泊プランによっては無料延長の特典が付いているものもございます。
また駐車場は24時間入出庫可能で約290台収納できます。

次回もまた札幌にお越しになる機会がございましたら、京王プラザホテル札幌をご利用いただきますようお願い申し上げます。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂き誠に有り難うございます。
また、御意見、御感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

今回はリラクゼーションタイプをご利用頂き、旅の疲れを癒すことが出来たとのお言葉を頂き、私どもも大変嬉しく思います。

ご指摘頂きました椅子につきましては、今後の改装時の貴重な御意見として取り組んで参る所存でございます。ありがとうございます。

今後とも、当ホテルを引き続き御愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用いただきまして誠に有り難うございました。

お部屋からの景観については、ご期待にお応えする事が出来ず残念に思っております。
せっかく頂戴致しましたご意見でございますので、お客様のご期待にお応え出来ますよう、すぐにとはまいりませんが、今後の改装の検討課題をさせていただきまたく存じます。

貴重なご意見をありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。

ホテルの立地はコメントにございますとおり、ＪＲ札幌駅西口より徒歩5分、ホテル正面玄関向かい側にはコンビニもあり、急な夜の買い出しにも大変便利でございます。
北海道産食材を多数使用した、和洋バイキングメニューが大変好評な朝食についてもお褒め頂きましてありがとうございます。

これからも、お客様皆様にご満足頂けるよう、施設の品質や接客サービス向上、また、美味しい料理をご用意してお待ちしております。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また朝食レストランへのお褒めの言葉を頂戴しまして、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、加湿器の件ではご不便をお掛けし、残念でございます。誠に申し訳ございませんでした。
早急に点検するとともに、お客様に快適にお過ごし頂けるよう管理を徹底して参ります。

ぜひまたお越し頂けますよう、スタッフ一同、心よりお願い申し上げます。