この度は京王プラザホテルをご利用いただきありがとうございました。またご感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。

今回のご宿泊では私どもの勝手な都合でお客様にご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます、誠に申し訳ございませんでした。

次回の12月のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適なご滞在を頂いたとの事、大変嬉しく思っております。
今回ご利用のお部屋はブライズルームと申しまして、挙式をあげられる２人がお部屋でもご準備が出来るようにと設計させて頂いたお部屋になります。衣装合わせがし易いよう、壁一面が鏡に出来る工夫をした造りとなっております。
その他、お風呂から外が一望できるビューバススイートルームや車椅子の方でもご利用いただけるユニバーサルルームなどもご用意しております。

次回は是非、観光でゆっくりお泊り頂ける事をスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用いただきありがとうございました。ご感想もお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。

落ち着いた朝食の時間をご提供出来ずに申し訳ございませんでした。朝食会場の状況を鑑み、周りのお客様にご迷惑を掛けない様な声がけも私達ホテルスタッフの務めであると同時に、混み合う時間帯等の情報提供も大切なサービスと捉えております。
1人ひとりのお客様にご満足いただけるよう、スタッフの指導・教育を徹底してスキルアップを目指し、より一層のサービス向上に努めて参ります。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しいなかご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申上げます。

ご指摘の朝食会場の混雑状況につきましては、団体様のご出発時間などスケジュールから判断し、皆様にお知らせ出来るような対応を検討して参ります。

今後も引き続きご利用頂き、ご感想をお寄せ頂ければと存じます。
この度は貴重なご意見をありがとうございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用いただき誠に有り難うございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

コメントを拝見させて頂き、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
お部屋につきましては、都合によりごアップグレードをさせていただく事もございます。
是非次回は、ごゆっくりお寛ぎ頂けますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

さて、当ホテルご滞在にご満足いただけたようで何よりでございます。
一方でご朝食の際に周りが騒々しかったとのことでご不快な思いをお掛け致しました事が残念でなりません、誠に申し訳ございません。
お席のご案内方法や混み合う予想時間のお知らせ等、お泊りいただくお客様へのサービス方法につきましては、適切な方策を今後も追求して参ります。

貴重なご意見をありがとうございました、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ホテルの立地はJR札幌駅西口より徒歩5分と駅周辺のショッピングやビジネス、また、北大植物園と隣接、旧北海道庁（通称赤レンガ）までも徒歩圏内と観光にも便利な位置にございます。

今回はお申し込み期間と室数を限定したお得な宿泊プランをご利用頂きましたが、快適にお過ごし頂けましたでしょうか？今後も様々な宿泊プランを企画・販売してまいりますので、また是非ご利用下さいませ。
ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊では私どもの都合によりご予約よりも広めのお部屋をご用意させて頂きましたが、快適にお過ごし頂けたご様子でなによりでございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉も頂戴し、大変光栄に存じます。
これからもスタッフ一同、快適な滞在を提供出来ますよう努力を継続してまいります。

コメントにございますとおり次回は是非朝食をお召し上がり頂き、ご意見を頂戴出来れば幸いでございます。ご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、京王プラザホテル札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

このようなお客様からのお褒めのお言葉は私たちスタッフにとって、とても嬉しく今後の励みにもなります。
千歳空港からのバスをはじめとしたホテルまでのアクセスについては、当社ホームページにも掲載しておりますので、微力ながらでもご旅行計画時にお役に立てればと存じます。

これからも皆様に喜んでいただけるよう、「おもてなしの心」を忘れず努力して参りますので、機会がございましたら当ホテルをご利用下さいますことを、心よりお願い申し上げます。

この度は、京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご感想を頂き重ねてお礼申し上げます。

せっかくお部屋やスタッフに対するお褒めのお言葉をいただきましたが、清掃の不備があり大変ご不快な思いをおかけしたことをお詫びいたします。今後は皆様に満足していただけるよう、スタッフ一同、日々努力して参りますので、札幌へお越しの際はまた是非お立ち寄り下さいますよう、心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうぎざいました。

バスルームの不備は大変申し訳ございませんでした、再度点検をさせていただいております。
朝刊についてのご指摘でございますが、エグゼクティブフロアはお部屋の外に新聞受けをご用意しておりますが、ご案内が不足していた事について重ねてお詫び申し上げます。

これに懲りず是非また私共のホテルをご利用頂けるようにスタッフ一同、努力していく所存でございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。また、ご感想もお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

ご昼食にもお使いいただける朝食券、ご満足いただけて何よりでございます。22階和食「みやま」では、天気の良い日には遠く石狩湾を望める眺望もお楽しみ頂けます。機会がございましたら是非、こちらもご利用下さいませ。

次回も当ホテルにお越し頂けますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用の宿泊プランは販売期間を限定して、グレードの高いタイプをお得にご利用頂けるプランでございますが、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。

ご指摘のマッサージ機のサイズについては、更新したばかりでございますので今すぐの変更とはまいりませんが、次回更新時の課題としてお預かりさせて頂きます。

これからもお客様皆様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同、努力を継続してまいりたいと存じます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

メッセージをお寄せいただきありがとうございます。

この度はお嬢様のご結婚、心よりお慶び申し上げます。
華燭の典はいかがでしたでしょうか？
ご新郎様、ご新婦様、ご親族様の皆様にご満足いただけたのであれば大変光栄でございます。

ご宿泊もご用命いただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在が快適なものだあったようで、こちらも大変嬉しく存じます。
朝食もお客様はじめたくさんの方々からご評価いただいております。
お褒めの言葉を胸に、今後もレベルアップに努めてまいります。

是非また機会があれば、京王プラザホテル札幌をご利用くださいませ。
スタッフ一同お越しをお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂き、誠に有難うございます。また、スタッフの対応をはじめとして、過分なるお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご指摘頂きました椅子の件につきましては、今後の客室改装時の貴重なご意見として活用させて頂きます。

次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用賜り誠にありがとうございます。
急きょのご変更とのことですが、ご滞在中北海道はいかがでしたでしょうか？
お盆を過ぎてから、暑さが厳しい日も多いので驚かれたかもしれません。

ホテルスタッフやお部屋についてのお心のこもったメッセージありがとうございます。
ティッシュペーパーが無かった点は、心よりお詫び申し上げます。
どのようなプランであっても、ティッシュを置かないことはございません。
お部屋のチェック体制強化と共に、わかりやすい配置なども検討した参りたいと存じます。
また、マッサージについても均質かつ上質なサービスを目指し取り組んでまいります

お食事も朝食にご満足いただいたことに感謝申し上げるとともに、夕食へのご希望も貴重なご意見として承らせていただきます。
今後もしまたチャンスがあれば、北海道へ起こしくださいませ。その折に再度ご用命いただければ、大変光栄でございます。

この度は私ども京王プラザホテル札幌にご宿泊いただきまして誠に有難うございます。

当ホテルでは通常チェックアウト時間は午前11時となっておりますが、ご利用頂く宿泊プランによっては無料延長の特典が付いているものもございます。
また駐車場は24時間入出庫可能で約290台収納できます。

次回もまた札幌にお越しになる機会がございましたら、京王プラザホテル札幌をご利用いただきますようお願い申し上げます。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。

お褒め頂きました食事については、おそらくホテル1階レストラン「グラスシーズンズ」の朝食と存じますが、当レストランでは北海道産食材を多数使用した和洋30種以上のバイキングメニューが大変好評でございます。
今後もシェフや仕入れ担当者とともにメニューに工夫を重ね、更に美味しい料理を提供してまいりたいと存じます。

次回札幌にお越しの際も、是非、京王プラザホテル札幌をご利用下さいませ。
ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂き、誠に有難うございます。また、ご感想をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。

ご指摘の禁煙部屋の臭いにつきましては、清掃終了後のチェックが十分でなく、ご不快な思いをお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。さっそく、清掃担当責任者とチェック方法の見直しを検討させて頂きます。
空気清浄機につきましては、今後の更新の機会に、より快適にご滞在出来る機種の導入を検討させていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。

今後もスタッフ一同、お客様に満足頂けるよう努めてまいります。
また札幌へお越しの際は是非お待ちしております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さいました事についても大変有り難く重ねて御礼申し上げます。

ホテルの立地についてはＪＲ札幌駅西口より徒歩5分ですが、３ブロックございますので、コメントにございますとおり荷物が多い場合には遠く感じられるのも否めません。
ご滞在頂きましたリラクゼーションタイプのお部屋にはマッサージチェアを設置しておりますが、ご満足頂けたご様子で安心致しました。但し、導入後の経年劣化が目立ちはじめましたので、更にご満足頂けるよう、一度には出来ませんが更新を行っております。

これからも寛ぎの空間を提供出来るよう、スタッフ一同、施設の品質や接客サービス向上へ努力してまいりたいと存じます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。