この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

バスルームのシャワーの水圧と水量の少なさについてご不快な思いをお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。
施設の管理については、チェックリストに沿って点検を行い維持管理に努めておりますが、今回はそれが徹底出来ていなかったと深く反省致しております。

今後は細心の注意を払って点検するとともにスタッフの教育に力を注いでまいります。
次回もまた、京王プラザホテル札幌でお会い出来ます事を心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今回お客様にご利用いただいたプランは
有料テレビ視聴が無料、プール・サウナ利用券、朝刊１紙が無料と３つの特典がついているプランになります。
ビジネスでご利用のお客様を中心に、ホテル内で楽しんでいただけるプランとしてご好評をいただいております。

お風呂場のにおいにつきましては大変申し訳ございません。
今後、このようなことが無い様に細心の注意をはらってまいりたいと思います。

また、今回お客様にお泊まりいただいた16階から18階のリラクゼーションフロアには全室にマッサージチェアがついております。こちらもまた、ビジネスや観光でお疲れのお客様には大変ご好評をいただいております。

今後もさらに満足していただけるホテルを目指して、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、京王プラザホテル札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しいところご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
マッサージチェアでごゆっくりおくつろぎ頂けたこと大変うれしく思います。

エグゼクティブのお部屋は特別なアメニティをご用意させていただいております。
他フロアのアメニティも皆様に喜んでいただけるよう検討して参りますので、また当ホテルをご利用下さいますよう心よりお願い申し上げます。　

この度は京王プラザホテル札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用のエグゼクティブハリウッドツインルームは広さが約26平米、お風呂・トイレはユニットバスのタイプでございますが、お客様のご期待にお応えする事が出来ず残念でございます。お風呂・トイレがセパレートされているタイプは15階以上のラージツインタイプ（広さ約36平米）でございます。ぜひ一度お試しいただければ幸いでございます。

これからも、今回のご意見を参考に、ご満足いただける価格や魅力的な内容のプランをたくさんご用意出来るよう努力する所存でございますので、引き続きご愛顧賜れますようお願い申し上げます。

お客様の貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

お部屋の騒音に関するご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様の声を基に、より快適にお過ごしいただけるよう改善策を検討してまいります。

一方で、スタッフの対応についてのお褒めの言葉、大変うれしく存じます。スタッフ一同、お客様に安心感を提供できるよう最善を尽くして参ります。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。再度のご利用を心よりお待ちしております。

お越しいただき、誠にありがとうございました。

京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
また、ご宿泊の感想も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊にご満足頂けた様子が伺え大変嬉しく存じます。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んで参りますので、ご愛顧賜ります様お願い申し上げます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

宿泊部支配人

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂き誠に有難うございます。

また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
アメニティにつきまして、ご満足いただけず申し訳ありません。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

宿泊担当支配人

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂き誠に有難うございます。

快適にお過ごしいただけましたこと、大変嬉しく思っております。
これからも、いつお越しいただいても快適にお過ごしいただけるよう、日々精進して参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

宿泊担当支配人

この度はクチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。

ご滞在頂いたお部屋にご満足頂けた様で大変嬉しく思っております。

今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。

宿泊サービス担当支配人 木田 幸光

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後の食事提供内容も含めて、多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にして、この与えられた改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

宿泊サービス担当支配人 木田 幸光

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
しかしながら客室につきましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

宿泊サービス担当支配人 木田 幸光

この度は当ホテルにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
また、その際のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
快適にご滞在頂けた様子を拝察し、私共も大変嬉しく感じております。
これからも皆様に快適にくつろいでいただけます様、清潔感にも細心の注意を払いまして精進して参ります。
今後ともご愛顧の程、何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
宿泊サービス担当支配人 伊東佳久

この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。

また、アメニティに関しまして、お褒めのお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊サービス担当支配人 伊東 佳久

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様にご満足頂けたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。
今後ともお客様からのお褒めの言葉に慢心することなく、より一層の努力を続けて参ります。
また次回札幌にお越しになる機会がございましたら、是非お立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

いつも京王プラザホテル札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。
またお忙しい中感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努力して参りますので、変わらぬご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用くださり誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎいただいた事、更にはご昼食にもお褒めの言葉を頂戴し、私どもも大変うれしく思っております。
今後も、お客様の期待にお応えできるよう努めて参りますので、これからも京王プラザホテル札幌をよろしくお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さいました事についても大変有難く重ねて御礼申し上げます。

スタッフの対応やお召し上がり頂きましたスイーツにご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。一方でお部屋のコンセントが少なくご不便をお掛け致しました事を残念に思います。誠に申し訳ございませんでした。
施設面については2015年より順次改装を行っており、ご指摘頂きましたコンセントも含め今まで頂戴致しましたお客様のご意見を参考に改善に取り組んでおります。一度にとはまいりませんが順次改善してまいりますのでもう少しお時間を下さいませ。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。
これからも、お客様皆様にご満足頂けるよう宿泊プランを提供し、施設の品質管理及び
接客向上にスタッフ一同、取り組んでまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。
ホテルの立地はＪＲ札幌駅西口より徒歩5分に位置しております。地下道直結ではございませんが、北大植物園と隣接、旧北海道庁や北大キャンパスまでも徒歩圏内と緑豊かで静かな環境でございます。次回、札幌にお越しの際も是非とも京王プラザホテル札幌をご利用下さいませ。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。

今後も定宿としてご期待にお応え出来るよう、スタッフ一同、施設の品質管理と接客サービス向上に取り組んでまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。