この度は、京王プラザホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　今回お寄せ頂きましたベッドの配置でございますが、今後、改装の際、参考にさせて頂きたいと思います。
また、テレビや空調ダクトの清掃不足につきましては、大変ご迷惑をお掛け致しました。至急、清掃担当と連携をとり、改善してまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。

平素より格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
御利用頂いておりますエグゼクティブフロアは、高層階でシックな内装とロクシタン製のアメニティでご好評頂いております。
室内の備品でご入用のものがございましたら、客室係りに何なりとお申し付けくださいませ。すぐにご用意させて頂きます。
これからもどうぞご愛顧の程、宜しくお願い致します。

この度は京王プラザホテル札幌を御利用いただきまして誠に有難うございました。

お部屋のグレードアップ、お喜びいただけたようで私共も嬉しく思っております。またの御利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、京王プラザホテル札幌をご利用いただきまして誠に有り難うございます。
今後もお客様への迅速、丁寧な対応をスタッフ一同心がけ努力して参ります。
また機会がございましたら当ホテルをご利用下さいますようお待ちしております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想を頂戴致しました事を重ねて御礼申し上げます。

当ホテルの立地はＪＲ札幌駅西口より徒歩5分に位置しておりますが、コメントにございますとおり、隣接する植物園、北海道大学までは徒歩5分と緑に囲まれたホテルでございます。

今後も恵まれた立地に頼るだけでなく、より一層サービスの充実に努め、また、ご満足いただける価格や魅力的な内容のプランを用意出来ますよう努力する所存でございますので末永くご愛顧いただけますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用のエグゼクティブハリウッドツインルームは広さが約26平米、お風呂・トイレはユニットバスのタイプでございますが、お客様のご期待にお応えする事が出来ず残念でございます。お風呂・トイレがセパレートされているタイプは15階以上のラージツインタイプ（広さ約36平米）でございます。ぜひ一度お試しいただければ幸いでございます。

これからも、今回のご意見を参考に、ご満足いただける価格や魅力的な内容のプランをたくさんご用意出来るよう努力する所存でございますので、引き続きご愛顧賜れますようお願い申し上げます。

先日は私ども京王プラザホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数ある市内ホテルより当ホテルをお選びいただいたのにもかかわらず、お部屋に関してのご説明不足と目の届かない点に関して、気遣いが足りなかった事心よりお詫び申し上げます。
今後は、お客様へのご説明やご案内不足の無いよう、目の届かないところまで気遣いが出来るようサービスの向上に努めて参りますので、札幌にお越しの際には是非またご利用いただけますことをスタッフ一同お待ちしております。

この度は、京王プラザホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申上げます。
貴重なご意見賜ります。
これからもご利用のお客様がご満足頂ける様最善のサービスに努める所存でございます。
またのご利用を、心より待ちしております。　

この度は京王プラザホテル札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中お褒めのお言葉をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

お部屋からの眺望にご満足いただけたご様子でとても嬉しく思っております。
お客様が快適にお過ごしいただき、喜んでいただけることが、私どもにとって最大の喜びでございます。

これからもお褒めのお言葉をいただいた感謝の気持ちを忘れずに、サービスや設備の充実に取り組んでまいります。引き続きご愛顧賜れますようお願い申し上げますとともに、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、貴重なご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思っております。また、一日の始まりである朝食についてもお褒めいただき大変光栄でございます。
おそらく、１階レストラン「グラスシーズンズ」をご利用とご推察致しますが、道産食材を取り入れた和洋バイキングメニューは大変好評いただいております。

これからも、より一層お客様が心からおくつろぎいただき、お喜びいただけるよう、日々努力する所存でございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

朝市海鮮丼を提供している海鮮食堂「北のグルメ亭」は無料送迎バスご利用でホテルから約20分に位置し、また、送迎時間も決まっております。札幌中央卸売場外市場の性質上、市場内は海鮮系を中心としたお土産店で占められ、それ以外のお土産店は無いのが現状でございます。何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

今後も頂戴しましたご意見をもとに、お客様皆様がご満足いただけるプランを企画・販売する所存でございますので、引き続きご愛顧くださいますようお願い申し上げます。

この度は、京王プラザホテル札幌をご利用頂き誠に有り難うございます。
快適なご滞在となられたご様子で、私どもスタッフも大変嬉しく思います。
これからも、全てのお客様が快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

この度は、京王プラザホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申上げます。

ご利用頂きましたお部屋がご満足頂けたご様子で大変嬉しく、スタッフにとってこのようなお言葉を頂戴できることは何よりの励みとなり、心より感謝申し上げます。

これからも皆様に快適にお過ごし頂けるよう努力して参りますので、今後も当ホテルをご愛顧賜りますよう心よりお願い致します。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたことを重ねて御礼申し上げます。

観光やビジネスとしての拠点となる立地は我々のセールスポイントの一つでございます。その立地のみに頼ることのないよう、今後もお客様皆様がご満足いただける宿泊プランを企画・販売してまいりますので、末永くご愛顧賜れますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は、たくさんある駅周辺のホテルより京王プラザホテル札幌をお選び頂き、誠に有難うございました。また、お忙しいところ、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ご指摘の場面は団体様でご到着された際だと思います。必ずスタッフがエレベーターホールで対応することになってますが、まだまだスムーズに誘導できていなかったことと思います。今一度、対応の再検討を図って参りますので、今後も当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用いただき、また、コメントをお寄せいただき誠にありがとうございます。

お部屋に対してご満足をいただけたようで大変光栄でございます。
朝食は1階ブッフェ＆パーティーコート「グラスシーズンズ」のご利用かと存じますが、混雑しがちなお時間を避けていただき、早めのご利用ありがとうございます。
お品数に対してはご指摘いただきました点をレストランスタッフにも申し伝えました。お客様のご満足のために品揃えなどに工夫を凝らして参りたいと存じます。

今後チャンスがあればまたお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

過日は数あるホテルの中から、京王プラザホテル札幌にご宿泊いただき、またご感想までお寄せいただきまして誠にありがとうございます。

ＪＲ札幌駅西口より徒歩5分という交通にも至便である場所にある事から、たくさんのお客様に様々な用途でご利用頂いております。
但し、コメントにございますとおり、繁華街とはおそらくススキノの事と推測致しますが、地下鉄南北線札幌駅より二駅、お車ご利用で約5分～10分と若干離れております。

これからもさらにご満足いただけるホテルを目指して努力する所存でございますので何卒ご愛顧賜れますようお願い申し上げます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申しあげます。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご宿泊のご感想を頂戴致しましたことを重ねて御礼申し上げます。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
当日のお部屋の予約状況によりアップグレードさせて頂く場合もあります。この度はお客様に喜んで頂けまして私たちにも非常に嬉しい気持ちでございます。

次回札幌にお越しの際にもぜひ京王プラザホテル札幌をご利用いただきたく、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも京王プラザホテル札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。

このようにしてお客様から頂きましたお褒めのお言葉は私どもにとって何よりの糧でございます。この喜びの気持ちをいつまでも忘れることなく、また、これからも魅力的な内容のプランをたくさん企画・販売してまいる所存でございますので何卒末永くご愛顧賜れますようお願い申し上げます。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

今回も、京王プラザホテル札幌をご利用頂き、誠にありがとうございました。また、お忙しい中、ご意見をお寄せ頂き感謝申し上げます。

冷暖房に関しまして大変不便をお掛けいたし申し訳ございませんでした。個別な調整が出来ない為、外気温や室温のチェックをこまめに行い、温度調整を行っている次第でございます。今後の設備改修で検討を進めているところでございますので、どうぞご了承下さいますようお願い申し上げます。