この度は私ども京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

ご宿泊いただきましたビューバススイートルームは客室最上階にあり、バスルームから札幌の夜景がお楽しみいただけますが、ご滞在中はご満足頂けましたでしょうか？
また、スタッフへの過分なるお褒めのお言葉は、サービススタッフ全員の励みとなり心より感謝申し上げます。

頂戴致しましたご意見につきましては、客室管理担当者と情報交換のうえ、すぐにとはまいりませんが、改善してまいりたいと存じます。

是非また札幌にお越しになる際には当ホテルをご利用いただけますようお願い申し上げます。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりとお過ごし頂き、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
お部屋の古さを感じたとの事でございますが、１７階客室については２００４年４月に改装致しました。改装後、７年が経過致しましたので古さも否めませんが、今後の改装の機会まで今しばらくお待ち下さいませ。

「次もまた泊りたい」とのお言葉を裏切る事の無いよう、スタッフ一同、努力を継続してまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂き誠に有難うございました。

早速ではございますが、スタッフの知識不足により間違ったご案内をし大変御迷惑をお掛けしました事、心よりお詫び申し上げます。
日頃より、お客様が安心してご利用していただけるよう努力しておりますが、至らぬ点があり深く反省しております。今後、このようなことが無いよう、注意徹底を図って参りますので、機会がありましたらお越しいただけるようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事についても大変ありがたく重ねて御礼申し上げます。

数々のお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮致しております。
ホテルの立地につきましてはＪＲ札幌駅西口より徒歩5分に位置してございます。
朝食はホテル1階レストラン「グラスシーズンズ」をご利用と存じますが、当レストランでは北海道産食材を多数使用した和洋30種以上のバイキングメニューは大変好評でございます。

これからも頂戴致しましたお言葉に負ける事の無いよう、スタッフ一同、更に努力を継続してまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用いただきありがとうございました。　　　　　　　　　　また、お忙しい中、お言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。　　　　　　　　　　　これからも皆様が快適にお過ごしいただけるよう努力して参りますので、今後も引き続き当ホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。

今回は、私どもの都合によりご予約よりも広いお部屋をご用意させていただきました。
朝食につきましては、1階レストラン「グラスシーズンズ」の和洋バイキング、22階レストラン「みやま」の和洋定食、いずれも北海道産食材を多数使用したメニューが好評でございます。

インターネット環境につきましてはご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。原因を追及し、快適な環境を提供出来ますよう努めてまいりたいと存じます。

次回もまた当ホテルでお会い出来ます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつも京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして、誠に有り難うございます。また、お忙しい中、ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。

ご利用頂きましたリラクゼーションルームのマッサージチェアーがあまりフィットしていないとの事で、ご期待に添えず残念でなりません。
これからも、ご利用のお客様がご満足頂ける様、サービス向上に努め、様々な魅力のあるご宿泊プランを数多く提供したいと思っております。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

いつも京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さいました事についても大変ありがたく重ねて御礼申し上げます。

朝食につきましては、ホテル1階レストラン「グラスシーズンズ」の和洋バイキング、22階レストラン「みやま」の和洋定食とございますが、どちらも北海道産食材を多数使用したメニューが大変好評でございます。いつもご満足頂けているご様子で大変嬉しく思っております。

今後もお客様のご期待にお応え出来ますよう、シェフや仕入れ担当者と共に季節に応じた新しいメニュー作りに取り組んでまいりたいと存じます。
また、当ホテルでお会い出来ます事をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ下さいました事についても大変ありがたく重ねて御礼申し上げます。

常日頃より様々なニーズにお応え出来ますよう、施設の品質管理や接客サービス向上へ努力を致しておりますが、このようなコメントを頂戴し、大変嬉しく思っております。

これからも、たくさんのお客様にご満足頂けるホテルを目指し、スタッフ一同、努力を継続してまいります。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。

ホテルの立地はＪＲ札幌駅西口より徒歩5分に位置しておりますが、その間、新規開業されましたホテル様や商業施設が立ち並んでおりますので、比較致しますと遠く感じる事は否めません。

ご利用頂きましたお部屋につきましては、マッサージチェアや檜枕を完備した「癒しの空間」がテーマのお部屋でございます。快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思っております。

今後もお客様皆様に快適にお過ごし頂けるよう、施設の品質管理や接客サービス向上へスタッフ一同、努力を継続してまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、お忙しい中ご意見をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

今回ご利用のご宿泊プランにご満足頂けたご様子でとても嬉しく思っております。

一方、テレビのリモコンの件でご不便をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
現在、システムの更新により2012年5月を目処に1台のリモコンで操作出来るよう準備を致しております。それまでは引き続きご不便をお掛け致しますが、何卒ご理解頂きますようお願い申し上げます。

今後もお客様皆様が快適にお過ごし頂けるよう、施設の品質や接客サービス向上に、更に取り組んでまいります。
次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中、貴重なご意見と有り難いお言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

無線LANにつきましては、弊社でも検討をしているところでございます。直ぐにとはまいりませんが、お客様にとって利便性がよく居心地の良いホテルを目指し、私どもスタッフ一同は、これからも努力して参りますので、今後も当ホテルをご愛顧下さいますようお願い申し上げます。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。

常日頃より、いつお越し頂いてもご満足頂けるよう、お客様視点の接客を心掛け、北海道産食材を多数使用した美味しいお料理をご提供出来ますよう努力致しておりますが、このようなコメントを頂戴し、大変嬉しく思っております。

施設面のご意見につきましては、今すぐの改善とはまいりませんが、今後の施設改修時の課題としてお預かりさせて頂きます。

今後もお客様皆様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同、力を合わせて努力する所存でございます。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

Thank you for staying with us
And leave to message.
We appreciate your comment
Such as room was clean,canfotable
And breakfat is great.

We look forward to next time.

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠に有り難うございます。
また、お褒めのお言葉、ご意見をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お客様より頂きました貴重なご意見を基に。今後も皆様に満足していただけるホテルを目指して努力して参ります。またのお越しを従業員一同おまちしております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用いただきありがとうございます。
また、メッセージをお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。

ご朝食は1階のブッフェ＆パーティコート『グラスシーズンズ』をご利用いただきありがとうございます。
お客様が集中する時間にはお並びいただいてしまっており、今回もお待たせし申し訳ございません。入口のエスコート係は少しでもスムースなご案内を心がけておりまして、今回のお言葉は大変ありがたく励みになります。
グラスシーズンズでは焼きたてのパンを召し上がっていただこうと、オープンキッチンにて焼き上げております。パンの焼ける香りもまた、ホテルでの朝のひと時を演出する脇役になっているのでは、と自負しております。
ご満足いただけたと受けとめさせていただいておりますが、今後もレベルアップに努めてまいりたいと存じます。
またお越しの機会があればぜひともお立ち寄りくださいますようお願い申し上げます。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ下さいました事についても大変有り難く重ねて御礼申し上げます。

今回のご宿泊では私どもの都合により、お部屋をグレードアップさせて頂きましたが、細かなご感想を頂戴しありがとうございます。
マッサージ椅子につきましては徐々にではございますが更新致しております。また、更新時の機器選択、その後の販売方法につきましても、今回のお客様のご意見を参考とさせて頂きたく存じます。

朝食のメニュー内容やお席へのご案内については、今回のようにお褒めだけでなく厳しいお言葉も頂戴致しております（お席のご案内では混雑時にはお待たせしてしまう事もございます）。そのご意見を参考に今後もたくさんのお客様にご満足頂けるよう努力を継続してまいります。

また、お客様にお会い出来ます事をスタッフ一同心待ちに致しております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

お部屋の清掃不備の件では、不快な思いをお掛けしてしまい心よりお詫び申し上げます。チェック体制を改めて徹底し、皆様に心地良くお過ごし頂けるホテルづくりを目指してまいります。

次回のご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。

ご指摘の空気清浄機の件につきましては、お休みの際に気になる場合には、誠にお手数ではございますがスイッチをお切り下さいますようお願い申し上げます。
また、頂戴致しましたご意見は、今すぐの更新とはまいりませんが、今後の機器更新時の参考とさせて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございました、次回のご来館スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂き、ご感想まで頂戴致しましたこと、大変ありがたく心より御礼申し上げます。ありがとうございました。

今回のご宿泊では「ちびっこホテルマン体験プラン」をご利用頂きましたが、コメントを拝見させて頂き、ご満足頂けたご様子で大変嬉しく思います。
こちらのプランにつきましては、ご家族様でご利用で何か想い出作りが出来ないかなとの思いから企画検討をし、本年より販売したプランでございます。
このような体験プランは私どもと致しましても初めての試みで、不慣れな点もあったかとは存じますが、このようにお褒め頂きまして大変光栄でございます。

今後もお客様より頂戴致しましたご意見を参考にさせて頂き、本プランも含めてより良い商品を企画し、たくさんのお客様にご満足頂けるよう努力をしてまいりたい存じます。
この度は誠にありがとうございました。