この度は私ども京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中のお部屋の上層階の騒音によりご迷惑をおかけしましたこと誠に申し訳ございません。次回もまた札幌にお越しなる際は当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同お待ち申し上げております。

先日は私ども京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご指摘のＣＮＮ放送受信につきましては今後検討させていただきます。また産経新聞は北海道では販売しておりませんので大変残念ではございますがご用意出来ませんでした。今後ともお客様本位のサービスを第一に努力して参りますので、次回もまた大切なご旅行のお手伝いをさせて頂くことをスタッフ一同心待ちにしております。

先日は私ども京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中のお部屋にご満足していただきましてスタッフ一同喜んでおります。次回もまた大切なご旅行のお手伝いをさせて頂くことをスタッフ一同心待ちにしております。

この度は私ども京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。せっかくご予約を頂戴しながら、ご宿泊の際に私どもの不充分な対応により大変不愉快な思いをおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。エグゼクティブシングルルームの広さは約２０平方メートルと一般のシングルルームと同じ広さでございますが、１９階以上の高層階でご用意しており、お部屋の内装やリクライニングチェア、バスローブ等のアメニティで一般フロアのお部屋と差別化をしております。しかしながらご滞在中にご満足いただけず、スタッフ共々大変残念でございます。客室清掃時には細心の注意を払うよう指導して参りましたが、いまだに十分とは言えずご迷惑をおかけしましたこと誠に申し訳ございません。また１階喫茶におきましては私どもスタッフのお客様に対する気配り・目配りに欠けるサービスが原因であったと深く反省しております。日頃よりお客様の信頼とご厚情の大切さを指導してきたつもりでございましたが、このようなことになり誠にお恥ずかしい限りでございます。二度とこのようなことが無きよう基本に立ち返りスタッフを再教育して参りますので、またいつの日か大切なご旅行のお手伝いをさせて頂くことを一同心待ちにしております。

先日は私ども京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中の「のんびるルーム」にご満足していただきましてスタッフ一同喜んでおります。マッサージチェアのナショナル「アーバンフィット」は、新開発の「３次元もみ機」を搭載し肩に心地よい「新タタキ機能」、ふくらはぎまでしっかりほぐせるダブルエアー脚もみ機能付きでございます。ビジネスのお客様には日頃の疲れやストレスを少しでも解消していただければと思っております。次回もまた大切なご出張のお手伝いをさせて頂くことをスタッフ一同心待ちにしております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。早速ではございますが、今回の度重なる不手際により多大なご迷惑をおかけしましたこと、深く反省をするとともに心よりお詫び申し上げます。日頃より客室清掃には細心の注意を払うよう指導して参りましたが、いまだに十分とは言えず大変恥ずかしく身の縮む思いでございます。私共の気の緩みが引き起こした失態であり、今後はこのようなことが無きようなお一層気を引き締め清掃業務に注意徹底を図る所存でございますので何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。またシーツの湿気につきましてはリネン工場に改善を依頼し、新聞サービスについては今後検討して参ります。このような不祥事を起こしながら誠に恐縮ではございますが、今後とも当ホテルにご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

この度は私ども京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中のお部屋にご満足していただきましてスタッフ一同喜んでおります。お客様には日頃の疲れやストレスを少しでも解消していただければと思っております。今後は売店女性スタッフのサービス教育にも力を入れて参りますので、次回もまた大切なご旅行のお手伝いをさせて頂くことを一同心待ちにしております。

先日は私ども京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご利用いただきましたファミリールームは広さ約４０平方メートル、エキストラベッド１台を利用して４名様までお泊りいただけます。またバスルームが２ヵ所ございますので、ファミリーやグループでのご宿泊には最適でございます。今後ともお客様皆様にご満足していただけますようさらに努力を重ねて参りますので、次回もまた札幌にお越しなる際は当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同心待ちにしております。

この度は私ども京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。せっかくご予約を頂戴しながら、ご宿泊の際に私どもの不充分な対応により大変不愉快な思いをおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。お客様不在のサービスを行っていたことを深く反省し、今後はより一層お客様本位のサービスに努めて参る所存でございます。日頃よりお客様の信頼とご厚情の大切さを指導してきたつもりでございましたが、このようなことになり誠にお恥ずかしい限りでございます。頂戴致しましたご忠告を良き指導、ご鞭撻としてお受けするとともに今後二度とこのようなことが無きよう基本に立ち返りスタッフを再教育して参りますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。またいつの日かお越しになることを心待ちにしながら、今回の失態を払拭するよう全力を尽くして参りますので、今後とも当ホテルに変わらぬご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

先日は私ども京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。『トリプルルーム』は通常のベッド３台にてご用意しておりますのでエキストラベッド利用と違いゆったりとご利用いただけます。ホテルの水道水でございますが、雪の多い札幌では伏流水も豊富なため美味しくご利用頂けます。今後ともお客様皆様にご満足していただけますようさらに努力を重ねて参りますので、次回もまた札幌にお越しなる際は当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同心待ちにしております。

先日は私ども京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。ご滞在中のお部屋にご満足していただきましてスタッフ一同喜んでおります。ビジネスのお客様には日頃の疲れやストレスを少しでも解消していただければと思っております。次回もまた大切なご出張のお手伝いをさせて頂くことをスタッフ一同心待ちにしております。

先日は私ども京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。今後ともお客様皆様にご満足していただけますようさらに努力を重ねて参りますので、次回もまた札幌にお越しなる際は当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同心待ちにしております。

お問い合わせありがとうございます。大変残念ではございますが、ＪＡＬギフト券は当ホテルでのお支払いにはご利用いただけません。せっかくお問い合わせを頂戴しながらご希望に沿うことが出来ず申し訳ございません。またホームページへの質問メールも確かに受信しております。ご予約をお待ち申し上げております。

先日は私ども京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。『のんびるルーム』はお客様の日頃の疲れやストレスを少しでも解消していただければと思ってご用意しております。ご指摘の洗面所の水でございますが飲料水としてご利用いただきましてもご心配いりません。雪の多い札幌では伏流水も豊富で水道水でもおいしくご利用頂けます。今後ともお客様皆様にご満足していただけますようさらに努力を重ねて参りますので、次回もまた札幌にお越しなる際は当ホテルをご利用いただけますようスタッフ一同心待ちにしております。

先日は私ども京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お部屋にマッサージチェア、マイナスイオン空気清浄機、バスローブなどをご用意した『のんびるルーム』もご用意しております。ビジネスのお客様には日頃の疲れやストレスを少しでも解消していただければと思っております。次回もまた大切なご出張のお手伝いをさせて頂けることをスタッフ一同お待ち申し上げております。