この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご指摘いただきました通り、創業より41年を迎え、設備も老朽化してきております。お客様が快適にご利用いただけるようスタッフ一同これからも精一杯努めて参りますので、札幌へお越しの際は当ホテルをご利用いただけることを心よりお待ち申し上げます。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、1階レストランでの朝食に関するお褒めの言葉、大変嬉しく存じます。

お客様に高い満足を提供できたことをうれしく思います。当ホテルのレストランスタッフにもご賞賛の言葉をお伝えいたします。

お客様にとってまたひとつのご滞在が心地よいものとなるよう、今後もサービスの向上に努めて参ります。ぜひまたのご利用をお待ちしております。

お越しいただき、誠にありがとうございました。

京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お部屋の清潔さにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。

お客様へ快適な滞在を提供できたことをうれしく思います。当ホテルの清掃スタッフにもお客様からのご称賛の声をお伝えいたします。

今後もお客様に心地よいおもてなしをご提供できるよう、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

お越しいただき、誠にありがとうございました。

京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、札幌でのお客様の定宿として選んでいただけて光栄です。お褒めの言葉、心より感謝申し上げます。

いつも丁寧な対応を心がけるスタッフ一同、お客様の快適な滞在をサポートできていることをうれしく思います。

お客様のご要望にお応えし、心地よいご滞在を提供できるよう、これからもサービスの向上に努めて参ります。札幌でのご出張の際にも、ぜひ当ホテルをお選びいただけますよう心よりお待ちしております。

今後とも何かご要望やお困りごとがございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。

お越しいただき、誠にありがとうございました。

京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、ご滞在全体にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく存じます。

お客様にとって快適な時間をお過ごしいただけたことをうれしく思います。お客様のご意見を励みに、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。

今後もお客様に心地よいご滞在をお届けできるよう、スタッフ一同、努力を重ねてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

お越しいただき、誠にありがとうございました。

京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

お客様の貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。

お部屋の騒音に関するご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。
お客様の声を基に、より快適にお過ごしいただけるよう改善策を検討してまいります。

一方で、スタッフの対応についてのお褒めの言葉、大変うれしく存じます。スタッフ一同、お客様に安心感を提供できるよう最善を尽くして参ります。

お客様のご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に努めてまいります。再度のご利用を心よりお待ちしております。

お越しいただき、誠にありがとうございました。

京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
当館は「北海道の土地の個性を育む広場」というコンセプトのもと、館内にも北海道の小動物ギャラリーのコーナーを設けており、当館のデコレーターシェフが制作したシュガークラフトのシマエナガなどを飾っております。旅の合間のちょっとした息抜きに、ぜひお楽しみ頂ければ幸いでございます。
今後とも、居心地の良いホテル・お客様に寛いで頂けるホテルをめざし精進して参ります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

過日は京王プラザホテル札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。また、この度はありがたい評価を賜り、大変恐縮でございます。
今回ご利用頂きました駐車場付きプランは、チェックアウト日の17時まで駐車場を無料でご利用頂ける人気のプランとなっております。札幌駅周辺は新幹線延伸工事の影響で駐車場自体も減っており、お車でのご利用の場合はぜひ当館をご活用頂ければ幸いでございます。
今後ともお客様にご満足頂けるようなホテルを目指してサービス向上に努めて参りますので、次回も是非当ホテルをご利用頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。

お連れ様へのサプライズをお手伝い出来まして大変喜ばしく思います。
また無事に成功されたようで何よりでございます。
これからもお客様のご要望に添えるよう、よりいっそう良いサービスをご提供できますよう精進して参ります。
次のご機会にも当ホテルをお選び頂ければ幸いです。
誠にありがとうございました。

京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

いつお越し頂いても同様のサービスを提供し、ご満足いただけるよう日々精進して参ります。

今後とも京王プラザホテル札幌を宜しくお願い致します。

宿泊担当支配人

この度は京王プラザホテル札幌をご利用いただき誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

こらからも、お客様が安心してご宿泊頂けるホテルづくりを行って参りますので、機会がございましたら、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当支配人

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂き誠に有難うございます。

お部屋でごゆっくりお寛ぎいただき、ご朝食にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思っております。

また次回お越し頂けた際も同様にご満足いただけるよう、日々精進して参ります。
今後とも京王プラザホテル札幌を宜しくお願い致します。

宿泊担当支配人

この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指し、サービス向上に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当支配人

この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、スタッフの対応につきましてお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、お部屋の清掃とご朝食につきまして、こちらの不備と配慮が足りずごご不快な思いをさせてしまいましたこと、
深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

宿泊担当支配人

いつも京王プラザホテル札幌をご利用頂きましてありがとうございます。

素晴らしいお褒めのお言葉頂戴頂きまして、光栄でございます。
またご友人にも当ホテルをご紹介頂けたということで、これからもお客様にとって快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂き誠に有難うございます。

プラン特典のレイトチェックアウトで、ホテルでの貴重な時間をゆったりとお過ごしいただけたとのこと、スタッフ一同大変うれしく思います。

今後もお客様の快適な滞在をサポートできるよう、努めて参りますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

宿泊部支配人

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂き誠に有難うございます。

お部屋とクラブラウンジの施設へのお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
いつお越し頂いても同様にご満足いただけるようこれからも日々精進して参ります。

またのご利用を従業員一同お待ち申し上げております。

宿泊部支配人

この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

この度はご友人のご事情により、旅行に参加いただけなくなったとのこと、心よりお悔やみ申し上げます。
ご連絡いただいた際や、フロントでの対応が事務的であったことに関しまして、不快な思いを与えてしまい誠に申し訳ございません。

また、この度の予約では朝食料金の減額が行えず、返金に関して柔軟な対応が出来ず、重ねてお詫び申し上げます。

今後は、お客様のお気持ちを第一に考えた対応・接客をより一層指導徹底してまいりますので、もしまた機会がございましたら当ホテルをご利用賜りますと幸いでございます。

宿泊部支配人

この度は、当ホテルのご利用ありがとうございました。
大変なご状況の中、ご感想をご投稿頂きまして恐縮でございます。

ご宿泊中にお客様が体調を崩され、救急車で搬送されたことをご報告いただきました。大変な心配事でしたが、無事にお過ごしいただけたようで安心いたしました。

私たちの目標は、お客様が快適で安心してご滞在いただけることです。今回の件で改めて、お客様のご安全を第一に考え、スタッフ一同努めてまいります。

お客様のお身体の回復を願いつつ、またの機会にお会いできることを心待ちにしております。

宿泊部支配人

この度は数あるホテルの中から京王プラザホテル札幌をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご宿泊のご感想を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

一年前にご利用いただいた際、満足いただけるラウンジの設備があり、再度のご利用をお選びいただいたとのこと、大変うれしく存じます。
しかしながら、今回のご滞在において、お客様が以前と比べて内容のグレードダウンを感じられ、がっかりされたとのお言葉、本当に申し訳ございません。

お客様のご意見に真摯に耳を傾け、今後もサービス向上に努めてまいります。
お客様からいただいた貴重なご意見をもとに改善策を考え、より一層満足していただけるようなおもてなしを追求してまいります。

お客様にとって快適で素晴らしい滞在ができませんでしたこと、心よりお詫び申し上げます。またの機会には、ご期待に沿えるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力いたします。

宿泊部支配人