この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

混雑の影響で、お客様にはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
しかしながらスタッフの対応へのお褒めのお言葉、心から感謝申し上げます。

またの機会にはより快適にご滞在いただけるような環境を提供させていただければ幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お選び頂きましたプランで、ストレスなくご滞在いただけたこと嬉しく思います。

今後も快適にお過ごしいただけるようなプランやサービスでお客様をお迎えできるよう努力を重ねてまいりますので、またの機会に是非お越しください。

京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂き誠に有難うございます。

ご朝食につきましてお褒めのお言葉を頂戴し誠に有難うございます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当支配人

この度は京王プラザホテル札幌をご利用いただき誠に有難うございます。

ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思っております。
いつお越し頂いても同様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今後とも京王プラザホテル札幌を宜しく願い致します。

宿泊サービス担当支配人 木田 幸光

このたびは当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
朝食内容に関しまして、お褒めの言葉を頂戴しありがとうございました。今後も新しいメニューを展開予定でございますのでまたこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

宿泊サービス支配人 木田 幸光

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

宿泊サービス担当支配人 木田 幸光

この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

スタッフの対応、ご朝食についてはご満足頂けたようで何よりでございます。

これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう精進して参ります。

次のご機会にも是非当ホテルにご宿泊頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊サービス担当支配人 木田 幸光

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。

宿泊サービス担当支配人 木田 幸光

この度は京王プラザホテル札幌をご利用いただき誠に有難うございます。

お褒めのお言葉を頂戴しましたこと、重ねて御礼申し上げます。

お部屋の匂いにつきまして、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様の貴重なご意見の元、以後同じことが起きないよう対応して参ります。

今後とも京王プラザホテル札幌を宜しくお願い致します。

宿泊サービス担当支配人 木田 幸光

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。
今後の食事提供内容も含めて、多角的に物事を捉えて、お客様の目線を大切にして、この与えられた改善のチャンスを生かして参りたいと考えております。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

宿泊サービス担当支配人 木田 幸光

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

宿泊サービス担当支配人 木田 幸光

いつも京王プラザホテル札幌をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。

いつも快適にお過ごし頂けているとのこと、私どもにとって大変励みとなる嬉しいお言葉でございます。
これからもご満足頂けるホテルステイをご提供できるよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後とも引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

宿泊サービス担当支配人 木田 幸光

この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございました。

朝食につきましては、以前よりも品数が少なく感じられてしまったとのこと、ご期待に沿えず大変申し訳ございません。
宿泊プランでご提出いただいたアンケートに加え、今回頂戴いたしましたご意見もレストラン担当へ共有させていただき、今後の変更や改善に役立てさせていただければと存じます。

また機会がございましたら当ホテルをご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。

宿泊サービス担当支配人 木田 幸光

フガックス21 様
先日はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今後もお客様のお声を反映させ、快適にお過ごしいただけるアメニティを揃えてまいりますので、お気づきの点がありましたら、お寄せいただけますと幸いです。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

宿泊サービス担当支配人 木田 幸光

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
また、スタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊サービス担当支配人 伊東 佳久

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。
グラスシーズンズでの定食提供期間中、和定食は同じ内容での用意となり、入店時に朝食券の日付を確認し、和定食希望で連泊のお客様には翌日以降の献立変更希望の有無を伺う事になっておりますが、確認せず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
日々努力を重ねてはおりますが、今だ未熟な点も多々御座います。今後ともご意見、ご鞭撻を頂戴し改善して行きたいと思っております。またご宿泊頂ける際には、ご満足していただける客室、お料理をご提供出来るよう更に努力を重ねて参ります。

宿泊サービス支配人 伊東

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
これからもお客様のご評価を励みに、現状の中、最大限出来る限りのおもてなしを心がけ、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


宿泊サービス担当支配人 伊東 佳久

この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
頂きましたご意見は現場と共有し、
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
またのご利用を、心からお待ちいたしております。

宿泊サービス担当支配人 伊東 佳久

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。

客室設備についてご満足いただけてなによりでございました。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

京王プラザホテル札幌
宿泊サービス支配人 伊東 佳久

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく思っております。
次回お越し頂く際も同様に快適にお過ごし頂けるよう、日々精進して参ります。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げます。

宿泊サービス担当支配人 伊東