この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
設備面で有料TVの視聴に関しまして、残念との評価を頂戴致しましたが、お部屋のアップグレード、及びお食事にご満足、との大変喜ばしい評価をありがとうございます。
今後も引き続き、より多くのお客様に満足にて頂けるサービスを提供すべく、スタッフ一同、取り組んで参ります。
そして、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

京王プラザホテル札幌 宿泊担当支配人

この度は京王プラザホテル札幌をご利用いただき誠に有難うございます。

ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思っております。
いつお越し頂いても同様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
今後とも京王プラザホテル札幌を宜しく願い致します。

宿泊サービス担当支配人 木田 幸光

この度は京王プラザホテル札幌をご利用いただき誠に有難うございます。

立地に関してまして、ご不便をお掛けし申し訳ありません。
今後、立地に関わらずご満足いただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

宿泊サービス担当支配人 木田 幸光

この度は当ホテルにご宿泊を賜り誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。

ご滞在においてご満足頂けた様子を伺え、大変嬉しく思っております。
今後もお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指し、サービス向上に努めて参ります。

またのお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

宿泊サービス担当支配人 伊東 佳久

この度は京王プラザホテル札幌をご利用いただきまして誠に有り難うございます。
また、お忙しい中、ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
この度のご宿泊でお客様よりご満足した様子が伺え私どもも大変嬉しく存じます。
これからもお客様がより満足、安心して頂けるホテルを目指し努力してまいります。
是非機会が有りましたら、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

宿泊サービス担当支配人 伊東

この度は京王プラザホテル札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
頂きましたご意見は現場と共有し、
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、皆様にお寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
またのご利用を、心からお待ちいたしております。

宿泊サービス担当支配人 伊東 佳久

この度は、京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋にご満足頂いたご様子で、「次回も機会があれば利用したい」と、おっしゃっていただいたことを、大変嬉しく存じます。
ありがとうございます。
列車の音につきましては、お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様へ事前の説明の配慮が足りなかったものと
深く反省致しております。
お客様に頂いたご意見を真摯に受け止め、一層ご満足いただけますよう努めて参ります。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から京王プラザホテル札幌をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。「大満足」のお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
これからもご満足頂ける様、努力して参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、京王プラザホテル札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しいところご感想をお寄せ頂きまして重ねて御礼申し上げます。
当レストランでは北海道産食材をふんだんに使用した和洋ビュッフェメニューが大変好評頂いております。ご堪能頂けたご様子で、大変嬉しく思います。果物の種類につきましても今後、お客様皆様にご満足頂けるよう、スタッフ一同で検討させて頂きたく思います。貴重なご意見、誠にありがとうございます。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は私ども京王プラザホテル札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、たくさんのご感想をお寄せいただき、大変ありがたく存じます。

ホテル所有のバスではございませんが、新千歳空港からの路線バスがホテル前に到着しますので、特に荷物を多く持たれたお客様からは便利だというお声をいただく事が多いです。
またホテル1階にあるペストリーブティック「ポピンズ」ではパンの他にケーキもご用意しているのでサプライズサービスなどのお手伝いもさせていただいております。
最後になりますが、今回はご希望に沿えたようで安心しましたが、ご予約の時点では禁煙室が満室の状況が増えております。今後、禁煙・喫煙室の配分を見直すのは勿論でございますが、喫煙室であってもタバコの臭いが気にならないような客室管理を心掛けてまいりたいと存じます。
機会がございましたら是非またご利用下さいませ、ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は数あるホテルの中から京王プラザホテル札幌をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、お褒めのお言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

当ホテルはたくさんのお客様に支えられ本年5月で開業35周年を迎える事が出来ます。施設面については周辺の新規に開業されました宿泊施設様と比較致しますと古さは否めませんが、お客様皆様にご満足頂けるよう、施設の品質と接客サービス向上に努めてまいります。

機会がございましたら是非お立ち寄り下さいませ、ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。

ご指摘頂きましたお部屋の暖房については私どもで一括管理しており、お客様のご希望の室温にならなかった事をお詫び申し上げます。現在、毎年実施している客室改装に合わせて、順次個別空調に切り替えておりますが、今しばらくお時間を頂戴したく存じます。また、個別空調が完備されるまでは今後施設担当者との連携を強化し室温の調整を行ってまいります。

マッサージ機のフット部分でございますが、点検致しましたが故障は見られず、私どものご説明不足でございました事を重ねてお詫び申し上げます。

これからもお客様皆様に快適にお過ごし頂けるよう、施設の品質管理の向上に努めてまいります。機会がございましたら是非当ホテルをご利用下さいませ、ご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂き誠にありがとうございました。またお忙しい中、ご利用のご感想をお寄せ頂き重ねてお礼申し上げます。

今回のご出発日の夕方17時まで駐車場利用無料の宿泊プランは大変好評頂いており、お客様のお役に立てたようで大変嬉しく思います。

今後もお客様のご要望に沿った宿泊プランを検討・販売させて頂きますので、是非札幌にお越しの際は私共のホテルをご利用頂ければ幸いです。
ご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊料金については、曜日やお部屋の空室状況に応じて日毎に決めております。また、混み具合により料金が変動致しますので、今回の連泊希望については宿泊料金が折り合わず、ご宿泊頂けなかった事をとても残念に思うとともに、他ホテルに移動するお手間を取らせてしまいました事に申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。
販売方法についてはお客様皆様がご利用し易いよう、今後も検討を重ねてまいりたいと存じます。

この度は貴重なご意見をありがとうございます、次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中、ご感想をお寄せ下さいまして重ねて御礼申し上げます。

天候不良による急なご宿泊のようでございましたが、快適にお過ごし頂けたご様子でなによりでございます。
本年の北海道は寒さ厳しい1月になってから、暴風雪など天候不良による交通障害がたびたび発生しておりますが、そのような際少しでもお客様のお役に立てますよう、努めてまいりたいと存じます。

次回、札幌にお越しの際も是非当ホテルをご利用下さいませ。ご来館を心よりお待ち申しあげております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、感想をお寄せ頂き、重ねて御礼申し上げます。

ベルスタッフや清掃スタッフへのお褒めのお言葉を頂戴し感謝申し上げます。

お部屋は私どもの都合でご予約よりも広めの洗い場付きのお部屋をご用意させて頂きましたが、ご満足頂けましたでしょうか？
これからもスタッフ一同お客様に愛されるホテルを目指して、努力を継続してまいりますので、是非またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、お客様にとりまして大切な想い出とお時間を不快な気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

今後はお客様から頂戴致しましたたくさんの貴重なご意見をもとに、スタッフの教育を徹底しますと共に、このような事が起こらないよう対策を考えてまいりたいと存じます。

大変気分を害されていらっしゃるところ誠に不躾な申し出ではございますが、またのご予約を賜る機会がございます事を心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せ頂きました事についても大変有り難く重ねて御礼申し上げます。

お部屋については私どもの都合によりグレードアップしてご用意させて頂きましたが、快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しく思っております。

これからもお客様皆様にご満足頂けるよう、スタッフ一同、努力を重ねてまいりたいと存じます。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテルをご利用いただきありがとうございました。またご感想をお寄せいただき重ねて御礼を申し上げます。

今回のご宿泊では私どもの勝手な都合でお客様にご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます、誠に申し訳ございませんでした。

次回の12月のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

この度は京王プラザホテル札幌をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

快適なご滞在を頂いたとの事、大変嬉しく思っております。
今回ご利用のお部屋はブライズルームと申しまして、挙式をあげられる２人がお部屋でもご準備が出来るようにと設計させて頂いたお部屋になります。衣装合わせがし易いよう、壁一面が鏡に出来る工夫をした造りとなっております。
その他、お風呂から外が一望できるビューバススイートルームや車椅子の方でもご利用いただけるユニバーサルルームなどもご用意しております。

次回は是非、観光でゆっくりお泊り頂ける事をスタッフ一同、楽しみにお待ち申し上げております。