旅窓は良く利用させていただいています。始めてこの欄に書こうと思います。 誠に残念でした。1シーツは湿気が多く気持ち悪い 2ベッドの下からペットボトルが 3私物の髭剃りは捨てられた 4こんな値段を取りながら新聞サービスもない。私は出張が多く月4～5回はシティホテル暮しです、その中でも最低。 名前の通ったホテルと思ったのに全く残念でした。 この内容支配人様にと思いアンケートを書きかけにして外出から戻ったらたら捨てられていました。 駄目ですねこのホテルは。

一泊でしたが金額相応の部屋（2名ダブル14000円）でしたが朝の静けさには驚いてしまいました。他の清掃が始まっていても物音一つしないさすが！ウォシュレットは私好みのTOTOを使っていて快適でしたよ。大抵のホテルはチョロチョロと洗う程度の水圧なので洗浄機の意味がないトイレでしたが本物の洗浄機付きトイレにて思う存分使いました．フロントの接客もプロです。難点は売店での女性の態度の悪さでしょうか。怖くて中を見る気になれませんでした。

プラザどっとコム（１室４名利用）で、京王プラザホテル札幌を利用させて頂いた者です
両親の還暦旅行で利用させて頂いたのですが、部屋は大変素晴らしく旅行初日の宿としては最高でしたし、従業員の方からは大変丁寧な接客をして頂きました
また機会があれば、ぜひ利用したいと思います
ありがとうございました

１５年以上前、札幌の寄るたびに一度はこういうホテルに泊まってみたいと思いながら、
一階の樹林を利用していました。この度二年ぶりで会う母や親戚の為にと思い、私としては奮発をして宿泊致しました。
が、残念ながら大変がっかり致しました。一点目はバスルームに設置されていたハンドタオルが汚れていたこと。（普通、取り替えに来るものではないですか？）
二点目は空調がきかず暑くて寝苦しかったこと。フロントに電話した所、「設備が古く、また送風のみなので、外気温が下がると涼しくなる。
またお部屋によっては温度が高めになってしまいます」というお答えでした。では、その部屋に当たった私の運が悪かったということでしょうか？
格安料金の場合はしょうがないということでしょうか？チェックアウトの際にももう一度申し上げましたが、同じように設備が古いのでというお答えでした。
支配人当てのアンケートに記入してきた所さっそく、手書きの署名も無いお詫びのお手紙をいただきました。
結局は設備のせいのようです。以前泊まった小さな古いホテルでは、「暑いのですが」といった所、団扇と、扇風機と、大きな氷の固まりを盆に載せて持ってきて下さいました。
暑くても、とても気持ち良く過しました。サービスとはそういう気持ちのことではないでしょうか？ベルガールの方の（お名前見るのを忘れました）笑顔と親切が救いでしたが・・・。
サービス料返せっ！！！！って感じです。

今回初めて『トリプルルーム』を利用しました。お部屋もお風呂もなかなかの広さで快適でした！従業員の方々も親切丁寧で気持ちよかったです。それから驚いたことは、水道水がほんとにおいしかったことです！
ホテルの水道水なんて…と期待していなかったのですが、びっくりしました。
また札幌に行くときは利用させて頂きたいと思います。

5月23日、のんびるツインのシングルユースを格安で泊まらせていただきました。当日は喫煙ルームでの予約をしたつもりでしたが、フロントでは禁煙ルームを用意していたようですが、スムーズに喫煙ルームに泊まれました。スタッフの対応も申し分なかったです。マッサージ機も随分楽しませていただきました。また、マイナスイオン発生付き空気清浄機は我が家に購入も検討しています。ただ、このプランにはバスローブがついてたはず、、、でなかったでしたっけ？それも少し楽しみにしてたので残念でした。　ケーキ二個付き・お代わり自由のケーキセットで１０００円は格安でした。またの機会もよろしくお願いいたします。

札幌に行くときは，できるだけ利用させて頂いています。今回のお部屋は，今までで一番よかったです。ありがとうございました。札幌も競争がホテルの激しいでしょうが，また利用させて頂きます。

今年の夏に北海道旅行を計画しており，旅行雑誌，ホームページ等の情報で貴ホテルの評判が良かったため，利用を検討しています。
そこで，宿泊代金の支払い方法についてお伺いしたいのですが，支払いに商品券を利用することは出来るのでしょうか。
ＪＡＬギフト（ＪＡＬで発行している商品券）を利用したいと考えているのですが，ＪＡＬのホームページからは利用店舗の検索が出来ず，利用できるかどうかは分かりませんでした。
ＪＣＢの商品券は利用できる旨，ＪＣＢのホームページに掲載されていましたので，ＪＡＬギフトも利用できると思っているのですが。
また，支払いが可能な場合，旅の窓口での予約等，直接ホテルに
予約せず，旅行会社等で予約し，支払いが現地（ホテル）になる場合にも利用が可能であるかについても伺いたいと思います。
お忙しいところ誠に恐縮ですが，ご回答方，よろしくお願いいたします。
なお，ホテルのホームページに記載されているメールアドレスに直接質問を送信しましたが，メールボックスが一杯とのことで送信されずに返ってきてしまいましたので，メールボックスの確認をされた方がいいのではないでしょうか。

1泊しました。以前、東京新宿のの京王プラザにも宿泊した事がありますが、値段が目の玉が飛び出るくらい高い！（部屋はツインのシングルユースだったけど）でもここの値段は良心的でした。従業員の方の応対は非常に丁寧で何かしら通りすがりに声をかけて下さいました。「のんびるルーム」だったのですが、マッサージテェア、空気清浄機、特にひのき枕は気に入りました。一つ気になったのは水が無かった事。電器湯沸器と小さなポットはあったのですが、水がなく、「これ洗面所から水入れるんだろうか？？」と。私はあまり抵抗ありませんが、洗面所の水を飲むのに抵抗ある人もいるのでは？？
それ以外は良かったです、知人が札幌出張で常宿にしているのが分かる気がしました。

部屋の広さ、値段、ホテルマンの態度、どれも満足のできる内容で、とても快適に過ごせました。今後も札幌で出張の際は利用させていただきたいと思います。

先日、出張で利用させていただきました。
部屋は広く、（ツインのシングル利用でした）
落ち着いた雰囲気で普通のビジネスと比較すると
格上の感じでした。
非常にくつろげました。
ありがとうございました。

ビジネス向けには、高い。
もう少し、セット料金にした設定やサービスを盛り込んで貰いたい。

４月の始めに利用しました。
チェックイン時に、その日は、午前２時より午前４時半まで、エレベーターが使えなくなるが、エレベータ付近に人を配置するとの説明を受けました。
しかし、午前２時になると停電になりました。エレベーターのみの停止ではなかったか聞いたところ、停電になりエレベーターも使えなくなるとの説明。エレベーター付近に行ったところ、誰も居なく、ただ工事の音（？）がするのみ。夜中に２時間半も停電になるのを知っていたら、安全上を考えても、絶対に泊まりませんでした。また、もう少しきちんとした説明があっても良かったのでは？