この度は、再度上山田ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
満足とのお言葉をいただきまして大変嬉しく感じております。
温泉は、宿一番の自慢でございます。
また是非、温泉を楽しみにお越しくださいませ。
心よりお待ちいたしております。
従業員一同、おもてなしの心を忘れずこれからも励んで参ります。
ご投稿誠にありがとうございました。
フロント

この度は、上山田ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

大正８年創業と歴史あるホテルでございます。
どうしても古さは残ってしまいます。
ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
また、貴重なご意見ありがとうございます。
お湯はいいとのお言葉にほっとしております。
建物は古いですが、従業員一同おもてなしの心を忘れずより一層励んでまいります。
ご投稿誠にありがとうございました。

フロント

この度は、上山田ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お子様が眠っている間、お部屋の露天風呂を満喫していただけたようで、嬉しく感じております。
お部屋に露天風呂がついているとお好きな時間に何度でも入ることが出来る、そこが最高なところでございます。
ご家族様でのまたのお越しを心よりお待ちいたしております。
これからも従業員一同、おもてなしの心を忘れずより一層励んで参りたいと思います。
ご投稿誠にありがとうございました。
フロント

この度は、上山田ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
館内はバリアフリー対応になっておらず、段差等でご不便をおかけいたしまして申し訳ございませんでした。
大変良かったとのお言葉をいただきまして安堵しております。
これからも従業員一同、より一層励んでまいります。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
フロント

この度は、上山田ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
たくさんのお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく感じております。
当館は、温泉街の中心地にあるため、スナックなどが多く夜は賑やかになる日が多くございます。
ごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。
ご投稿誠にありがとうございました。
フロント

この度は、上山田ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

たくさんのお褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく感じております。
一番良かったとのお言葉に恐縮致しております。
また、お食事についての貴重なご意見ありがとうございます。

早速、来月にご予約をいただきましてありがとうございます。
従業員一同心よりお待ちいたしております。
まだまだお暑いのでお気をつけてお越し下さいませ。
ご投稿誠にありがとうございました。
フロント

この度は、上山田ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
せっかくのご旅行でしたのに残念なお気持ちでお帰りになったとの事、大変申し訳ございませんでした。
今回、お献立内容、配膳時の心配りにつきまして、厳しいご意見を頂き、改めて各担当で日ごろの業務を見直すきっかけとさせていただきました。この度の評価を真摯に受け止め、従業員一同おもてなしの心を忘れることなくお客様目線で励んでまいりたいと思っております。
貴重なご意見を賜りました事、心よりお礼申し上げます。
ご投稿誠にありがとうございました。

上山田ホテル女将

この度は、上山田ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

朝食時に、ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
さっそくご指摘を踏まえた反省会を致しました。
管理者として目が届かずお詫び申し上げます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

女将　若林　美子