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長門湯本温泉 湯本観光ホテル 西京 クチコミ・感想・情報

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長門湯本温泉 湯本観光ホテル 西京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:644件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地3.71
  • 部屋3.93
  • 設備・アメニティ3.77
  • 風呂4.00
  • 食事4.17

サービス4

杉下右京の弟さんの 長門湯本温泉 湯本観光ホテル 西京 のクチコミ

杉下右京の弟さん [50代/男性] 2015-05-03 20:00:38

夕食、朝食の内容と夕食の仲居さんの対応には大満足です。早期予約だったので「剣先烏賊の姿造り」のサービスが付いており、これだけだと、宿泊代金に対しての満足度は5です。
しかし、残念な事件が3件あったので、満足度を4にしました。
1件目は大浴場です。17頃に入ったのですが、カランやシャワーからお湯が出なくなりました。水シャワーを浴びて出る羽目になりました。
2件目は夕食会場に鳩が入って来たのには驚きました。
3件目は貸切露天風呂です。約束の時間になってもフロントの案内人が来ず、こちらから電話して来る始末です。帰りの精算時に苦情を言ったら、気付いてくれましたが、前夜に不手際があったら、翌朝のチェックアウト時には、ホテル側の方が先にお詫びを言って貰えると良かったです。フロントの対応には不満が残りました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
ご利用の宿泊プラン
【早得20】特選会席 花衣~20日前までのご予約で「剣先烏賊の姿造り」付き~≪春・初夏≫
ご利用のお部屋
【■「本館」和室10畳】