未就園児を連れての宿泊でした。全体的に従業員の人数が足りない様子で、期待していたサービスは受けられませんでした。
部屋への案内時に荷物を持っていただきましたが、荷物(ボストンバッグ)を直接床に置いて館内の説明をされるのが不潔に感じました。
夕食の際には、子どもの食器は言わないと持ってきてもらえず、食べ終わった料理も下げる余裕がない様子で従業員の方が慌ただしく走り回っておられました。子どもが悪さをするので、食器はどんどん下げてほしかったです。夕食開始時間に食事を始めたのですが、私たちより遅くに来たグループの方が配膳が早く、不公平感を感じました。
こちらからお願いすれば、従業員の方は申し訳なさそうにされて、それなりに対応はしていただけました。ですが、「赤ちゃん連れプラン」で泊まっている気分にはなりませんでした。夕食に関しては、プランにうたわれている配慮はほとんど感じられず、本当に期待外れで残念でした。
大浴場は、広くて密にもならないよう配慮もしてあり、気持ちよく入れました。
長門観光は満足で再訪したいと思いますが、次回の宿泊地としてはもう選ばないと思います。

評価

• 総合2
• サービス2
• 立地3
• 部屋3
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月