全てにおいて最低です。
チェックインの際、新人の方が対応頂きました。まず声が小さすぎて
何を仰っておられるのかわからない。
大人2名子供1名で予約したのに料理が大人の料理が3人前。変更をお願いするも断られました。アレルギー確認など勿論無く、不信感が生まれました。
施設内のボーリング場は楽しく利用させて頂きました。
食事時間になり、会場に向かうと無愛想なバイト風な2名とベテランの方1名が作業的挨拶。料理も作り置き感満載。瓶ビールですらろくに冷えてない。料理の説明は今置いてある物のみで、これから来るのか頼まないと来ないのかの説明もなく、途中でバイト風の方へ提供手順を聞くと、怪訝そうに「確認します」と奥へ引っ込み、ベテランの方が来られました。（まずあなたが理解してから現場に立ってほしい）

が、その方も「飲む方もおられるでしょ？だから注文したらきます」。
知らんがな。まずそれを説明するのが筋でしょ。
その対応で完全に萎えました。

貸切露天風呂も開始10分前にフロントから電話があると紙に書いてありました（そこも口頭での説明なし）が連絡なく、こちらから電話したら「たった今準備が終わりました」とあきらかな嘘を言われ、さらに不愉快な気持ちになりました。
貸切露天風呂も清掃が行き届いておらず、浴槽の横にガムテープが漂って浮いており、蛇口も壊れていたり、備え付けのドライヤーもほぼ無風（人の息の方がまだ乾くレベル）。
朝食もビュッフェ形式なのにパンやジュースなどがいつまでも補充されない。

仕上げにチェックアウト時にカード決済に手間取り、何度もカードエラーを起こすなど、もはやドッキリを疑うレベルで怒りを超えて呆れ果てました。

二度と行かない。
他の宿に行かれることを強くお勧めします。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ2
• 風呂1
• 食事1

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年09月