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長門湯本温泉 湯本観光ホテル 西京 クチコミ・感想・情報

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長門湯本温泉 湯本観光ホテル 西京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:643件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地3.75
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂4.09
  • 食事4.23

サービス2

投稿者さんの 長門湯本温泉 湯本観光ホテル 西京 のクチコミ

投稿者さん 2023-03-23 18:23:36

夜ご飯は味付けも良く美味しく頂きましたが、朝ごはんはこれと言った特徴は無く、だし巻き卵が冷凍のままだったり、ひじき煮にビニル袋の端のようなものが入っていたりと、残念な印象を受けました。
風呂のタオル置きが外の廊下から丸見えだったり、脱衣場のトイレにスリッパが無かったり、お部屋でWi-Fiが使えないなど、以前地元の銀行が経営していた時は評判も良く、印象が良かったので、今回、経営者が変わられてサービスの低下は非常に残念に感じられました。
でも、電話での受付は接客業に慣れておられる方だったようで、非常に丁寧に対応いただき、僅かですが、その頃の面影を感じれたのは良かったと思います。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
ご利用の宿泊プラン
【会場食】お料理ワンランクアップ!薫会席プラン≪10~3月≫
ご利用のお部屋
【禁煙◇「本館」和室10畳【バスなし】】