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長門湯本温泉 湯本観光ホテル 西京のクチコミ・お客さまの声
部屋、風呂、食事、サービスは金額以上も満足でしたが、唯一つ大きな不満が残りました.ルームサービスで料理を注文したのですが、仲居さんが、かたずけに来たときに、お皿などを「まとめておいてくれなかったのですか?!」とケンカ腰で言われました.うちの妻は、(それに関して謝る必要もないのに)とっさに、「すみません」と言いましたが、その仲居は無視して、作業しておりました.これで、全て悪い印象となってしまいました.非常に残念です.
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先日はご宿泊頂きまして、ありがとうございます。また係りの心無い一言でお客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないよう、充分注意し、お客様にご満足してお帰り頂けるよう努力致します。今後共どうぞよろしくお願い致します。湯本観光ホテル西京 接客課責任者・しょうこ
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投稿者さんの 長門湯本温泉 湯本観光ホテル 西京 のクチコミ
部屋、風呂、食事、サービスは金額以上も満足でしたが、唯一つ大きな不満が残りました.ルームサービスで料理を注文したのですが、仲居さんが、かたずけに来たときに、お皿などを「まとめておいてくれなかったのですか?!」とケンカ腰で言われました.うちの妻は、(それに関して謝る必要もないのに)とっさに、「すみません」と言いましたが、その仲居は無視して、作業しておりました.これで、全て悪い印象となってしまいました.非常に残念です.
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先日はご宿泊頂きまして、ありがとうございます。また係りの心無い一言でお客様にご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。今後はこのようなことのないよう、充分注意し、お客様にご満足してお帰り頂けるよう努力致します。今後共どうぞよろしくお願い致します。
湯本観光ホテル西京 接客課責任者・しょうこ