彼女の誕生日旅行で利用しました。ながと泊まっとくキャンペーンを利用したため、お得に長門市を楽しむことができました。
夕食はシェアスタイルで、多くの料理を楽しめて非常に満足しました。朝食は定食が準備されており、お好みでご飯やパンなどを自分で取りに行くスタイルで、特にしらす丼が美味しくて気に入りました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

部屋は綺麗で掃除が行き届いていて、小さい子供がいても安心のお部屋でした！
部屋にバストイレ付きだったのですごく便利でした。
施設はたくさんの娯楽場所があり楽しめるものが多かったです！
足湯カフェは特に良かった。またその前に女性用浴衣が選べる所があり、たくさん種類がありそれだけでテンションがあがりました！
お風呂は四種類くらいのお風呂で外湯は１つだけでした。脱衣所や入るまでの所は過ごしやすく、あがったら冷たいお茶が美味しかったです！

でも残念だったのがお料理。これといって美味しいものはお刺身くらいで、後のものは普通。人手が足りないのか、配膳は遅いしお皿を下げにも来ない…途中で子供がぐずりお料理が出てくるのを待ってられなく部屋へ帰りました！でも部屋まで残りの夕食を持ってきて頂けたので良かったです。
朝御飯のブュッフェは普通で飲み物の種類がかなり少なかった。飲み物のだけでももっと種類を増やして欲しかった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

7月31日に宿泊いたしました。
温泉が広く露天風呂も
とても良かったです。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

お風呂は大きいが、健康ランドっぽい感じで、人が多い時は騒がしくゆっくり出来ない。
食事はバイキング形式で、産地ものの説明等はなくどこにでもあるメニュー、補充も遅かったので食事目的としたら物足りないと感じます。
部屋は綺麗で大きいので、部屋でゆっくりは出来ました。
目的とコストと相談かなという感じです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

離れに泊まりましたが、五階なのに庭園がベランダに併設されていて、とても良い雰囲気でした。ホタルも僅かですが庭園で見ることができました。

夕食は、お米に関して、ものすごく量が少なくて残念でした。おかわりを頼めばよかったのかもしれませんが、お櫃で提供してほしいかなー。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

内風呂なしプランで予約しました。

外観は少しさみしい感じもしましたが、部屋の中に入るときれいにされていて過ごしやすかったです。
アメニティもひと通り揃っています。

大浴場は、タオルも準備してあり、露天風呂、水風呂もあり広々としていました。
おそらくですが、日帰り入浴の方々も同じお風呂を利用しているのかと思います。

館内に居酒屋もあるとのことでしたが、食事を買ってチェックインしたので利用していません。

温泉街ではありますが、静かに時間が流れるような感じのところです。少しでも観光で泊まる方が増えるといいですね。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月

11月18日に観光で一人で宿泊しました。食事なしの素泊まりです。立地はとても景色のいい場所でした。お風呂は露天風呂やサウナもあり良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

お部屋自体は良かったのですが、夕食時の食事内容の説明がなかった。そのため、調味料？？的なものを入れるタイミングがかなり遅れた。また、食事時の従業員さんたちが忙しそうで声をかけずらかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

5月4日に家族や親族の計5名で宿泊しました。宿泊代がビュッフェプランとしては高額で，GW期間中なので仕方ないとは思いましたが，その金額に見合うきめ細やかな心遣いは不足していたように感じました（これまで泊まったホテルの中には，「春休み中のため高額な宿代を頂戴していますので，その分ビュッフェのビールを飲み放題にさせていただきます」と言ってくれたところもあり，そういうホテルには「さすがだな」と感じたものです)。私どもは車で行きましたが，JR駅からも近いので，立地は良いです。建物は老朽化している印象でしたが，部屋はとても綺麗でした。ただし，利用案内のファイルが薄汚れて不潔感が漂っていました。ビュッフェの料理は十分な種類があり，質も水準以上だと思います。欲を言えば，確かフルーツがパイナップル，オレンジ，バナナだけでしたので，もう少しあればと思いました。最初に全員ビールを頼みましたが，ビュッフェの料理を取りにいっている間に，無人の席にビールが入ったジョッキが置いてありました。ビールサーバー係の人から目の届く席だったのに，まるでファミレスレベルの対応だと思いました。部屋にひげ剃りがなく，翌朝になって大浴場入口のタオル置き場にあることがわかりました。前日の夕方に大浴場に行ったとき，タオル係の方に「ひげ剃りはお要り用ですか？」と尋ねていただきたかったです。温泉はよかったです（朝6時ではなく，5時くらいから開けてくれた方が，より嬉しかったです)。売店は商品の種類が少なく，買おうと思っていた地酒もなくがっかりしました。自販機の飲料は通常の1.5倍程度の価格で，今でもこういう宿は結構ありますが，こういう旧態依然とした方法は見直した方がよいと思います。ちょっと外に行けばコンビニとか色々とある時代ですので，そういうことでは売れないと思います。通常価格で販売した方が，ホテルも儲かるのではないかと思います。総合的には「もう，わかった」という感想です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

毎年親の誕生日に旅行に
今年は長門へ
このホテルからは観光地へのアクセスも良く
いろんな見所があったので楽しめました。

プランで貸切風呂が付いていましたが、一歳の息子がいるので貸切はありがたいと思ったのですが、夕方チェックインしてお風呂の予約したら遅い時間しか空いていなくて既に子供が入れそうな時間は埋まっていました…結局お風呂は私一人で入りました。

お風呂やご飯、劇場など
とにかく歩くので子供や足の悪い母親にはちょっと大変だったかも…。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

食事の案内が人手不足のようで、またされた。
食事の出てくるのが遅い(督促した。)

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

3月18日宿泊しました。来客対応に、素気ない感じがしました。食事も、前もって準備したものばかりでした。フロンでの夕食時間の案内時間の際に、舞台の時間などの説明もなく、部屋案内の方も、決まり文句的な説明で、温かみのある感じではなかった感がします。改善を希望しております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

観劇をするためチェックイン時間より前に到着したところ、廊下は暗くエアコンがついていなかったようで寒かったです。もう少し明るければ活気があるのに、少し残念です。
車イスの高齢者をつれていましたが、フロント以外でもスタッフのかたの対応はとても良かったです。
朝食の混み具合を聞いたところ8時くらいが空いているのでは…ということでした。7時半ごろ行ったので問題はありませんでしたが、8時にはもう追加されない食材などもあり、品数が少なかったので、言われた通り8時から行っていたらちょっと不満が残るところでした。
9時までが食事の時間なので、せめて8時半ごろまでは食材を追加しなければならないのではないでしょうか？
全体としては満足な旅行でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

杖を使う親との宿泊での感想です。夜も朝も食事会場が遠いのはまだ仕方ないですが、夕食会場へ行くのに十数段の階段、入口に数段、会場内にも段差が多数なのは不便でした。食事後よく見たら入口にはスロープがあったのに入口にいた案内の方は杖をついて階段を昇り降りする親を黙って見られていました。スロープがあることを教えていただきたかったです。しかし行きも帰りも十数段の階段は必ず通らなくてはいけませんでした。部屋にはせっかく立派なお風呂がついていたのにバスタオルとカミソリは部屋にはありませんでした。遠い大浴場にはあったようです。朝の食事会場も中が広くセルフの重いお盆を持つのは親には無理で私たちが何度も行ったり来たりしました。親は「足が丈夫でないと迷惑かけるから来られないな」と、せっかく喜んでもらうつもりが悲しい気分になりました。ただ初日の大衆劇場は大変喜んでくれたのでそれだけが救いでした。お昼ご飯もおいしかったです。また大衆劇場には行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

非常に大きな規模のホテルで、観劇・舞踊ショーやボーリング場などの施設を併設し、大浴場からレストラン、売店、自動販売機など必要となりそうなものはひととおり揃っていて、ゲームコーナーやカラオケルームもあるなど、大型観光ホテルの雰囲気をこれでもかといわんばかりに放っていました。

夕食は「花衣会席」で、ふぐちり鍋や神石ポーク陶板焼きなど品数も多く、地酒も頼んだことからかなり満腹になりました。

日帰り入浴を受け付けているためか、部屋からタオルを持って行かずとも大浴場の入口でバスタオルとタオルを渡してくれる仕組みのため、常に清潔なタオルを使えて手軽に入浴することができました。
ただ、大浴場がこの巨大な建物の端っこにあるため部屋の位置によっては風呂まで長々と散歩することになります。

気になったのは、24時まで開けているはずのボーリング場やカラオケなどが23時には早々に閉められていたことや、同様に24時まで入れる大浴場で23:30頃からデッキブラシ清掃が始まるなど、時間の感覚がちょっとせっかちすぎやしないかという点と、従業員の方々の対応が礼儀正しげではあるもののどうもマニュアル的で親身にはなっていない感じがあったことです。

とはいえ、全体的には非常に手堅く安心感もあり、金額的にはおおよそ相応で機会があればまた利用したい宿だと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年03月

料理が以前より良くなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年01月

お値段なりのお風呂、料理、設備、接客。ある意味バランスはいいのでしょうが、すべてにおいて「それなり」で物足りなさを感じるお宿でした。あまりに施設が大きすぎて移動が手間なのと、各所で人手不足の印象を受けました。西京亭に泊まれば全然印象が違うのかもしれませんね。お風呂はちょうどアジア圏旅行者が多くいる時間帯に行ってしまい、辟易しました。洗い場のお湯が設定温度に達するまでにかなり時間がかかるのは、どうにかして欲しいです。ゲームコーナーは楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年07月

長門の庄の部屋に宿泊したのですが、落ち着いた雰囲気で、とても良かったです。
食事もおいしく満足でした。
ホテルの向かいの駐車場に車を置いていたのですが、夜中に鳥のフンで汚れてしまった車をチェックアウトの際に、洗車して頂きとても助かりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年09月