お料理はどれも工夫が豊富で美味しかったです。
人が足りないせいか手際は決して良いとは思えませんでした。若いサービスマン、おそらくバイトの方は素直で好感持てました。
ホテルとボウリング場が隣接しているので、ボウリング場の駐車場に止めてしまったらホテルのフロントまで、結構な距離がありました。でもホテルの部屋から大浴場も同じ距離があり、３回の入浴は、それなりに歩いたように思います。お風呂は露天風呂が気持ち良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年01月

部屋は広くて、露天風呂でゆっくり出来ました。
夕食はある程度満足でしたが揚げ物が冷えていて手つかずでした。
朝食はバイキングでしたが焼き魚透が泣く品数が少なく思えた
朝食の部屋が寒く足下がかなりの人がかえりに風呂につかりたい用でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年12月

車で5分ほどの所にコンビニあり。大浴場がよかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年07月

ありがたいことに離れの露天風呂付きの部屋にグレードアップしてもらい大変恐縮しました。
優しく応対していただいてのんびりできました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年05月

雨の中の滞在でしたが、車を回していただけたので子連れにはありがたかったです。
部屋も広く、掃除も行き届いていたので気持ちよく過ごせました。
ゲームセンターや足湯など館内でも楽しめました。
食事はおいしかったのですが、朝食が事前の案内なくバイキングから和定食になっておりコロナ禍のせいとはいえ楽しみにしていたので残念でした。美味しかっただけに沢山食べたかったです。ただ一才の子は食事・布団無しで予約したためか、食器が用意されてなく、必要かも聞かれず親の空いたお皿を使っての食事となり残念でした。
従業員のかたはどなたも丁寧に挨拶や対応をしていただけました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年07月

お部屋をグレードアップしてくださいました。
離れに変更して頂き家族露天風呂が廊下向かい側で凄く良かったです。

家族露天風呂も凄く風情があって本当に素晴らしかったです。

料理も夕食も朝食も満足しました。

このお値段で！と感じました。
コスパ素晴らしいです。

一点だけ、大浴場の係員の方の話された内容に不快を感じました。
何時までですか？と聞いたら

12時までですが、五分前には出てほしい。こちらも片付けがあるから

と言われました。

普通に12時までですよとおっしゃってくれればいいのにと不快を感じました。

同じサービス業界にいますが、お客様にこちらの都合は伝える必要はないと感じました。

それがなければ文句なしのでしたから残念でした

また、是非利用したいです

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レジャー

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恋人

宿泊年月

2019年02月

家族四人で宿泊させて頂きました。ホテルは、外見よりも中の方がとても綺麗で高級感がありました。
チエックインの際、車を移動させてくれるサービスから始まりとても好印象でした。

お部屋も凄く豪華な和室でゆっくりと家族でくつろぐ事が出来ました。

食事の内容は普通でしたが、娘と妻は丁度良かったみたいですが、私と高校生の息子には、量が足りませんでした。再度メニューを頼んでお腹いっぱいになりました(笑）

後、館内のボウリング場、カラオケ、ラウンジ等、充実な設備が整って降り、子供たちも喜んで降りました。

チエックアウトする際、女将さんと従業員の方が３名ぐらいでお見送りをして頂きました
(立派なホテルだなと思い感動致しました）

来年くらい、又予約しますので、その際は宜しくお願い致します。
(有り難う御座いました）

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

部屋から風呂までの距離が遠い、足の悪い人には負担である。朝食会場も同様、露天風呂に一部屋根があるといい、雨が降ると入れない。夕食は味、量共にとても良かった、またスタッフの方々も親切で非情に気持ちよい（家族4人の意見）。朝食のバイキングは今一。部屋はひととおり掃除はされているが壁等にホコリが付いている、一度隅々まで掃除されたほうがいい。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

宿泊日が誕生日という事もあり、楽しみに宿泊させて頂きました。
サービスはとても感じが良く、ホテル到着時にはフロントの方より「お誕生日おめでとうございます」とのお祝いのお言葉を頂きました。
また、部屋の予約は8畳トイレ・風呂付で予約をしていましたが、10畳トイレ・風呂付の方にグレードUPして頂けたみたいです。
お食事は量が少ないかと思いましたが、食べ終わる頃には満腹で動けなくなるほどの量があり、最後に誕生日のお祝いにフルーツの盛り合わせとお祝いのお言葉を頂き、従業員の方々のお心使いに大変感動しました。
只、お料理自体のお味が普通だったのが唯一残念でなりません。
朝食のバイキングは品数が多く、どれを食べようか迷ってしまいましたが、その場で焼いて下さるパンケーキがとても美味しかったです。
また、機会が有れば宿泊したいと思います。

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家族

宿泊年月

2014年12月

ゴールデンウイーク中に宿泊しました
あまり期待せずにボーリング場に行きましたが、結構遊べました
食事もバイキングでしたが美味しかったです！

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宿泊年月

2014年05月

家内が鮑の「地獄焼きは外せない」との要望で、このコースにした。
西京に泊まるのは、観劇が目当て。
今月の劇団さんは「劇団神楽」特に副座長の雅舞子さんの踊りが素晴らしい。

大きなホテルなので、お風呂に行くまでが遠い。
食事の時、会席料理なのに「茶わん蒸し」が出てこなかった。
たぶん、スタッフのミスだと思う。
豪華会席なので、１品出ていなくても、十分満腹にはなったけど・・・・

一応、「茶わん蒸しが出ていない」と云ってみたが、その後の回答はされなかった。

忙しい時間帯だし、そこまでの対応はできなかったのかもしれない。

鮑地獄焼きやイカの姿造り、その後の天ぷらも対応が良かっただけに、残念だ。

今後も、観劇に利用するので、社員教育の充実を期待したい。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2013年08月

子連れの為部屋食プランを選びました。
部屋は大変広く、子供は大喜びでした。
赤ちゃんを部屋のお風呂に入れましたが、ゆったりと入れました。
タオル類は浴場で貸出しているので、毎回綺麗なタオルを使用できるのが良かったです。
夕食はちょうど満腹になる量でしたが、配膳の間隔が空き電話で催促し、終了までに２時間かかりました。朝食はバイキングですが、会場は広く種類も豊富で良かったです。
ちょっとしたハプニングはありましたが、全体的に満足できるお宿でした。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2013年03月

お部屋、食事共にとても素晴らしくて家族旅行のいい思い出になりました。ありがとうございました。
ただ、ひとつとても残念だったのは、チェックインからお部屋に案内してくれる方に、部屋に着いてから、再度、夜のお食事場所を確認でお訪ねしたところ、「フロントで聞かれなかったですか？」と言われ、家族全員とても不愉快な気分になりました。「どこどこです」と、すんなり教えて頂きたかったです。
せっかく、施設もお料理もステキな場所で、他のスタッフの方も気持ちのいい対応、挨拶して頂いているのに、この方の一言で格が下がってしまうように思います。研修の方も一緒についてこられてたので、研修生の方にも悪い影響になると思います。
長々とすみません。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2012年04月

食事は素材・味ともとてもいいと思いました。量が多いので男性にも満足できると思います。（女性・お子様にはちょっと多いかもです）
お部屋も広く、非常に満足できました。
ボーリング場などもあるので、次回利用する場合には、もっとゆっくりしてみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

高度度成長期の温泉旅館を感じさせられる建物でしたが、ゆったりとくつろげるお宿でした。
食事はシェアスタイルのプランで、品数多くのお料理が頂けて良かったです。
強いて言えば建屋が大きく、お風呂、食事の移動が大変だったのが難点でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

建物は古く感じましたが、従業員の皆様のサービスが大変良く行き届いていました。お風呂まで少し遠いのが不便でしたが、風呂　ジャグジー、打たせ湯、露天風呂、サウナなど種類が多く、大変広くゆっくりできました。また行きたいと思っております。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

カビの匂いがしたり、カメムシが廊下や部屋等にいたが、風呂や部屋の広さ、食事は満足できました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

併設してある居酒屋さんを楽しみに行きましたが
思ったより品揃えがなくてそこだけがっかりしましたが
美味しかったです♪
温泉などもとてもよく、部屋もとても広くてとても満足できる旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月