夏休みシーズンなので、お客さんも多かったのでしょう。
夕食時に注文したビールが出るのが遅くて催促しました。また
翌日の朝食バイキングのテーブルがフリーなのですが、使用済の食器を片づけが間に合わずに座る席を探すのに困りました。
食事は朝夕共に美味しく頂きました。いつも安価で重宝していますので今後も利用したいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年07月

料理が以前より良くなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年01月

急遽、観劇に行こうと決めた。このコースしかなかったので、やむを得ず、予約した。夏休みなので、家族連れが多かった。空室があったのをよしとしなければいけないのかもしれない。夕食・朝食ともにバイキングだったが、以前利用した、某、「日本一のバイキング」を豪語するホテルと比較してしまうので、料金の割には、料理は物足りなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

３月２８日に友人家族と初めて宿泊しました。
まず一番良かったのは、宿泊者は芝居が無料で楽しめて、子供達も大喜びで良かったです。
あと、大浴場の所でバスタオル等を渡して頂けるのも、いつでも乾いたタオルが使えて良かったです。
食事は値段なりに普通といった感じでしょうか・・・居酒屋があるのは良かったです。
お風呂は広々していて良かったですが、お湯自体があまり温泉っぽくないかな？と思いました。
大家族や友人達とわいわい楽しむには良い所だと思います。次回は蛍の時期に行ってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年03月

家族旅行で利用しました。夕食のお肉は柔らかく、また、アマダイと鱧の入った鍋は美味しかったです。鯛めしはイマイチでした。生姜の香織だけが強く、またお茶碗に盛った状態で供されるよりは、好きなだけ食べられるようにお櫃か何かに入れるべきかと。
それから、お風呂に関してですが、いかんせんお湯がぬるすぎました。省エネという配慮もあるとは思いますが、温泉たるもの、入るときに熱いのを我慢しいしい入るのもおつなもの。その楽しみを奪われ興ざめでした。最後に朝食…ご飯は最悪ですね。久々に不味いご飯を食べました。私は年間１００泊以上しており、基本ビジネスホテルに泊まることも多いですが、バイキングではあったものの、巷のビジネスホテルのバイキングに劣るレベルのものでした。かれこれ貴ホテルには１０泊以上はしておりますが、今までで一番残念な旅行に終わりました。あと、お忙しいとは思いますが、可能な限り利用者投稿にはこの場で返信をなされた方が良いかと思います。それだけでもホテルのイメージアップに必ずつながりますから。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年02月

家族で利用させていただきました。
立地：やや外湯から離れているので恩湯を利用する方には遠いかも。夜、朝と恩湯まで散歩がてら川沿いを散策しました。流れ星を家族で見ました！

建物：かなり老朽化しています。老朽化は仕方ないとしても部屋の窓のベランダは雑草が生え、廊下の窓にはクモの巣があり、殆ど手入れされていない感じです。

温泉：循環濾過なので湯質は外湯（恩湯）とあまりに違います。露天は広いのでまぁ～割り切れば可と思います。ただ、訪問時、なんとなく鼻につく異臭があり、結局滞在時は一度しかはいりませんでした。タオルも風呂から出る際に回収されます。

食事：結婚式場のような大きな会場でテーブルで食べました。値段の割には量がありました。朝はバイキング形式です。ふぐ雑炊等があり美味しかったです。

その他：ボーリング場が併設されており、利用しました。子供用にガーターがないようにも出来るので家族で盛り上がれますよ。これはおすすめです。

総合：コスパは大変満足しております。それにしても相当数のお客さんが入ってましたのでその中にはリピの方もいるのでは。接客についても親切にしていただき不満はありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

玄関がボウリング場から来ると紛らわしく、案内不足に感じました。

お部屋、廊下の絨毯のしみや汚れが気になったのと、窓の外の蜘蛛の巣がとても多くて、建物の古さを強調する感じでした。
お部屋にも虫がいたし、大小２台のテーブルも食器のしみというか、しみの輪が模様のように全体にあり、気持ちの良いものではなく、清潔感を感じる空気ではありませんでした。お部屋の特徴の川のせせらぎを楽しめる感じではないと感じます。期待はずれで、テンションが下がりました。

そんな感じの期待薄で、お風呂に行くと、大浴場も脱衣場もきれいで広くて、シャワーのお湯の勢いも良く、お湯も熱くなく気持ちよく入れました。

食事はお部屋でなくて良かったです。食事場所はきれいで料理もボリューム満点でした。
デザート好きの女性の立場から言うと、何品か少なくても、デザートがフルーツのみでなく、夏みかんのアイスとかケーキとかゼリーとかがある方が、満足度がアップします。

スタッフの方々（特に男性）の対応は良かったです。ただ、館内の数々の案内等は口で説明だけでなく、一枚にまとめたプリントがあると助かりますね。

お世話になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年08月

子どもいれて７人で宿泊したのですが、部屋が少し狭かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

温泉と夕食は良かったです。ボリング場、足湯などもあり館内は充実しておりました。朝食のバイキングは今一つでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年06月

子供と妻の３人で利用させて頂きました。館内にはボーリングやゲームセンターなどあり、親子共々飽きることなく過ごさせて頂きました。ただ残念なのは、部屋のタバコ臭と何故か部屋にテントウ虫が（しかも結構多い）・・・。このご時世なのでタバコ臭い部屋は敬遠されるかと思います。吸われるお客さんの為禁煙部屋を設けてないのでしょうが、今時吸わないお客さんの方が多いのでは・・・？窓側のスペースにテントウ虫が結構いました。客を通す前に今一度確認してもらえると助かります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

夕食　おいしくいただきました　雰囲気もスタッフの女性も感じよく◎
お風呂の帰り　足湯につかりながらソフトクリーム　そのとき笑顔と一緒に出された冷えた麦茶　嬉しかったですね
施設は昔ながらの・・・と思えば問題ない古さ　アメニティは　女性なら洗顔料・シャンプー・リンス・化粧水・乳液はありますので　クレンジングとシュシュ　ソックスはご自分で用意を・・・　
さてここからは辛口になりますが・・・
大浴場の天井は早急に清掃を　朝食は団体客がひいた後　下膳されない・・料理の追加ができていない状態があまりにも・・時間をはずしてゆっくり朝食をとろうとする個人客はあれでは楽しめないですね
スタッフのかたもいろいろですね　笑顔の素敵な方　お迎えにあがりますが・・と道を案内してくださった電話の方　と思えば靴のかかとをふんでサービスしている女性　チェックアウトで　駅までお送りしましょうか・・の声掛けがない女性(歩くつもりではおりましたが・・・)
改善していただきたいですね　アンケートを！と言うことでしたら客室に用紙とペンは置いておかないと・・と思います
お世話になりました

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月

食事の時、茶碗蒸しが最後に出てきたのですが、普通はじめに出てきませんか？
また、ご飯は終わり頃に出てくる物だと思っていたのですが、初めに出てきました。
食事の出る順番なんて、こちらの思い込みかもしれませんが・・・
イカのゲソを天麩羅のするか、塩焼きにするか、選べたはずですが・・・
初めから天麩羅にして出してくれれば、良かったのに。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2011年09月

かなり大きな旅館なので、過去には賑わいをみせていたのだろうと推察できる。
だが今はとても古く、清掃は行き届いているがそれをしのぐ設備の老朽化がみえる。

大浴場も広いのは良いが、泉質は周辺の旅館に比べて劣っている。
ほんの少しの立地の差で泉質がこうも変わるものかと思う。

部屋にwifiがないのは現在の宿泊施設としては苦しいだろう。
自分で持ってきたポケットwifiの電波もほとんど機能せず。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

部屋の中に虫が入ってきて、何かと思ったら最初から窓が少し空いていた。
普通、締め切るものだと思ってたから落胆した。
あとは館内にあった居酒屋で夕食を摂ったが、接客態度がイマイチ。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年11月

薄い敷布団だけだったので眠れなかったし体中とても痛かった。スタッフの方はみんなとても感じが良かった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年08月

Wi-Fiがないのが残念！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

数年前宿泊し良かったので再度、今回、宿泊しました。部屋は広くて満足でした。小さな事ですが、8畳入口の引戸の開閉が滑りが悪く重くて困難でした、開けていると廊下の人の足音、話声が入口ドア下にすき間があって諸に大きく聞こえます。また、完全に閉めると開けるのが困難でしたので５㎝程開けていました。妻は、毎回、両手で力を入れての開閉、また、擦れる大きな音がして困りました。ホテルは、需要点検項目とする、又はリホーム（溝にプラスチックレールを貼る、又は車輪式にする他）を考慮して良くして下さい。宿泊する子供、女性、老人は、特に困ると思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

食事は色々な物があり、美味しかったです。風呂も温泉としてはよかったです。
ホテル内は設備が古く一昔前の印象でした。部屋から風呂場が遠くて迷路でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年05月

杖を使う親との宿泊での感想です。夜も朝も食事会場が遠いのはまだ仕方ないですが、夕食会場へ行くのに十数段の階段、入口に数段、会場内にも段差が多数なのは不便でした。食事後よく見たら入口にはスロープがあったのに入口にいた案内の方は杖をついて階段を昇り降りする親を黙って見られていました。スロープがあることを教えていただきたかったです。しかし行きも帰りも十数段の階段は必ず通らなくてはいけませんでした。部屋にはせっかく立派なお風呂がついていたのにバスタオルとカミソリは部屋にはありませんでした。遠い大浴場にはあったようです。朝の食事会場も中が広くセルフの重いお盆を持つのは親には無理で私たちが何度も行ったり来たりしました。親は「足が丈夫でないと迷惑かけるから来られないな」と、せっかく喜んでもらうつもりが悲しい気分になりました。ただ初日の大衆劇場は大変喜んでくれたのでそれだけが救いでした。お昼ご飯もおいしかったです。また大衆劇場には行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

会計の時の領収書精算に関して要望をフロントの方にお伝えしたのですが、出来ることなのに出来ないと言われ少し不愉快な思いをしました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2016年09月