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総合2
投稿者さんの 湯ノ浦温泉 汐の丸 瀬戸内の水軍浪漫をたどる宿 のクチコミ
生後5ヶ月の赤ちゃんとの初めての旅行。
ベビーウェルカムのお宿だったので選びました。
悪い所
哺乳瓶洗浄液があると記載があったのですが、実際は無く電子レンジ消毒の物品を渡されました。物もだいぶ古く、これだったら自分で用意しておくべきだと思いました。
布団を敷いてくれるサービスを頼みましたが、シーツがよれよれでベッドメイキングが雑でした。
部屋についている浴室のシャワーの取っ手？部分が壊れており、そもそも見た事もないような古いタイプのもので使うのに苦戦しました。赤ちゃんをお風呂に入れるのに時間がかかりました。
良い所
料理が美味しい。
接客が良かったです。赤ちゃんを抱っこしているとスタッフさんが優しく話しかけてくれました。
離乳食は不要と伝えていましたが、ベビー麦茶のサービスがありました。
敷布団（マットレス）が高反発でした！SIDS予防として個人的にはこれが1番嬉しかったです。
写真で見た時は施設が綺麗に見えたのですが、実際には施設が全体的に古く、手入れが行き届いていないなという印象でした。
せめて記載してある物だけでも用意するか、記載文を消して欲しいです。折角のベビーウェルカムのお宿なので…！
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
ご案内をしたお部屋につきましてはご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。
今後このようなお言葉を頂く事がないようお客様の立場に立って業務に精進させて頂きます。
今回は大変申し訳有りませんでした。