5/18に3名で利用させていただきました。ウエルカムドリンクや温泉玉子がコロナ前同様に復活されていて利用させていただきました。立地も今治城・タオル美術館にも近く、しまなみ海道など観光して宿泊には一番お勧めと思います。今回しまなみ海道観光で、回れていないとこもたくさんありますので、再度利用させて頂こうと家族共通の意見です。出来ればですが、サウナ復活出来ればありがたいです。それと地下1Fの洗濯乾燥を利用しましたが、地下1Fを他のお客さんが利用されていない為か、エレベーターホールから全体に明かりが無く女性だといけない感じがしますので改善検討お願いできればと思います。スタッフさん・ホール掛かりの方、新人のみな様、色々な対応ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

お年寄り4人の食事付き宿泊をお願いしましたが、大変よくして頂いたと聞きました。
食事も美味しく、連日、愛媛県内のアチコチで鯛めしを食べた中で、コチラの鯛めしが特別美味しかったそうです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

米寿を迎えた父との二人旅で二泊させていただきました。
お料理はとても手の込んだものが文字通り盛り沢山で完食には至らず魚料理が大好きな人には堪らないことでしょう。
スタッフの皆さんも非常に親切に対応して下さり心地よい時間を過ごすことが出来ました。
場所柄、車や自転車で来られる方が多い印象ですが今治駅や壬生川駅からの路線バスや松山空港からのリムジンバスがホテルの前に停まるので移動に不自由は感じませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

母の日のプチ旅行で、高齢の母とモニタープランで宿泊しました。
夕食時はサプライズのお祝いのケーが登場、スタッフ手作りのお祝いの色紙をいただきました。
撮っていただいた記念写真が、翌朝には記念日新聞として発行され母も大変感激しておりました。
お料理も苦手な食材を事前にお伝えしたら、変更してくださいました。
夕食、朝食ともにボリュームがあり、食べきれないくらいでした。
お部屋は、50平米越えの和洋室でしたので、畳のお部屋で荷物の整理も広々でき、座椅子でゆっくりお茶も飲め、広めのベットでゆったり就寝できました。
チェックイン時には、一人ひとつのお部屋にレンタルできるサービスがあり、母はマッサージ機、私は加湿のできるp製の美顔機、d製のドライヤーや、将棋、カードゲームなどもありました。
露天風呂は小さめなのが二つあり、小雨の中気持ちよく浸からせていただきました。
他の方のコメントにあるあるとおり、建物、設備の古さは感じられましたが、スタッフの方々の対応や、記念日サービスには大満足でした。
この度は母の日の良い思い出を作っていただきほんとうにありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

少し老朽化しており、露天風呂が、雨で、景色をみながらは叶わなかったのは残念でしたが、ゆで卵をつくったり、レモネードがサービスされていたり、夕食にも美味しい焼き鳥をサービスしていただけたり、ココアやコーヒーや紅茶が朝も夕も頂けたり、入浴にお水が頂けたり、後で知ったから、利用できませんでしたが、いろんな種類のシャンプーやリンスが使用出来たり、浴衣も選べて、ありがたかったです。
部屋にスマホ充電できるよう十分なコンセントが用意されていたりもありがたかったです。
ちょこっと写真サービスも子どもの入学のいい思い出になりました。
7時にサイクリングも予約していればフリーで出来たと知り、次回は利用してみたいと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

宿泊する前に悪い口コミを読んでしまい、大丈夫か心配しての宿泊でした。
が、車をホテルの前に着けた瞬間から優しく声を掛けて頂いて、部屋もとても広く、子供も喜んでいました。
ただ、雨で日が照ってないせいか、ホテルの廊下はちょっと寒かったです。
食事はとても美味しく、魚を普段嫌う主人も美味しいと喜んで食べていました。
部屋に金庫があれば…と思ったことと、お部屋のトイレの床がもう少し清潔感があるともっと良かったのに。。と思います。
が、満足な宿泊をさせて頂きました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

古いから仕方ないが、今の時代、和式トイレは90%利用しない。
なので、順番待ちがおこる。
洋式工事すべきだ。
室内トイレも便座が冷たくて最悪。
しかも洗面所＆トイレは暖房が入ってないので寒かった。
風呂の洗い場、このホテルは仕切りがないので嫌だった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

朝夕の食事で地元の味が楽しめ、お腹が一杯になりました。毎日何かサービス１品がつくサプライズもありました。
ただ、部屋にタオル干しがなかったのとお布団メイキングと押し入れの中がぐちゃぐちゃに入っていたのが気になりました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

予約時より広いお部屋に変更して頂きありがとうございました。広々として快適に過ごす事ができました。自販機の価格設定も良心的で嬉しかったです。
お食事も豪華で家族皆大満足でした。お見送りまでして頂ききめ細やかなサービスに感謝です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

今回はお世話になりました！
チェックアウトの際、色々とご厚意いただきまして恥ずかしながらとても良い思い出ができました、ありがとうございました！
また機会がありましたら、ぜひ利用させていただきます。
温泉のお湯も気持ちよかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

4歳と2歳の子供を連れて1泊2日で宿泊させていただきました。
子供達はそんなにご飯を食べないので幼児食をつけるかどうか悩み、事前に単品で頼めるうどんや白米などはあるか電話で問い合わせをさせていただきました。
その際の対応がなんともあやふやで、ここのホテルに泊まるかどうか不安になりました。
不安な気持ちをもちつつも行ってみると、受付のフロントの方の対応はとても良く安心しました。
無料でレンタル出来るおもちゃ等もあり子供達も滞在期間中とても楽しく過ごせました。
ご飯も大変美味しく、そしてボリュームがすごかったです。結局幼児食を注文していたのですが、注文せずに大人の分からの取り分けで良かったなと思いました。
最初の電話対応の件がなければ、最高の宿泊でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

生後5ヶ月の赤ちゃんとの初めての旅行。
ベビーウェルカムのお宿だったので選びました。

悪い所
哺乳瓶洗浄液があると記載があったのですが、実際は無く電子レンジ消毒の物品を渡されました。物もだいぶ古く、これだったら自分で用意しておくべきだと思いました。
布団を敷いてくれるサービスを頼みましたが、シーツがよれよれでベッドメイキングが雑でした。
部屋についている浴室のシャワーの取っ手？部分が壊れており、そもそも見た事もないような古いタイプのもので使うのに苦戦しました。赤ちゃんをお風呂に入れるのに時間がかかりました。

良い所
料理が美味しい。
接客が良かったです。赤ちゃんを抱っこしているとスタッフさんが優しく話しかけてくれました。
離乳食は不要と伝えていましたが、ベビー麦茶のサービスがありました。
敷布団（マットレス）が高反発でした！SIDS予防として個人的にはこれが1番嬉しかったです。

写真で見た時は施設が綺麗に見えたのですが、実際には施設が全体的に古く、手入れが行き届いていないなという印象でした。
せめて記載してある物だけでも用意するか、記載文を消して欲しいです。折角のベビーウェルカムのお宿なので…！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

高齢者の両親との旅行に利用しました。3人だったので、たまたま空いていたからと大きめの和洋室の部屋に案内をして頂きとても嬉しかったです。
ただ、そこに置いてあった空気清浄機を使用しようとしたら、フィルター掃除のランプがついてあったり、朝起きたらスマホの充電ができていなくて、充電器がだめだと思ったらコンセントのプラグがおかしいことが判明し、ちょっとがっかりでした。
お食事はとても美味しくて、宝楽焼き初めてだったので満足でした。
ただ、接客して下さった方の経験の浅さが言動に出ていたので、少し不満が残りました…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

オーシャンビューを期待して海沿いの立地で探していたので・・・
建物、調度は年代を感じさせるものでしたが、手入れ・清掃は丁寧に行われていました。
和洋室の和室（8畳）がとても広く、旅装を解いたまま寝ることができ重宝しました。
広々とゆったりと過ごされるには良いかと。
夕食・朝食は地元の食材をふんだんに使った品が多くあり、私達には多い位でした。
「媛っこ地鶏の陶板焼き」は大変美味しく頂きました。　味が濃い目なのでお酒も進みました。
従業員の方は、非常に丁寧に対応いただき、帰る際には駐車場まで見送りに出てきていただき、非常に
感激しました。　ありがとうございました。
温泉は照明が少なく、夜に人が居なくなったときは少々を不安を感じました。　
浴室はもう少し明るくしていただければ落ち着いて過ごせたと思います。
暗い方を好む方もいると思いますので感じ方の違いでしょうか。
泉質はさらりとして、何時までも暖かく良いと感じました。
夕食の際の「おしぼり」に穴が開いていたのには驚きました。
業者の方への指導をよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

和室10畳の部屋に3人での宿泊でしたが、部屋は綺麗に清掃がされて、また広くてゆったりとしていて、くつろぐことが出来ました。　食事も食べきれない程の量で、美味しく大変満足しました。ただ、デザートの大学芋は美味しかったのですが、それ迄の量が多かったので出来ればゼリーとか口当たりの良い物が良かったかなと感じました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月