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ホテルクリオコート博多のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:5000件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.84
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ3.85
  • 風呂3.59
  • 食事4.28
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サービス3

投稿者さんの ホテルクリオコート博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月31日 19:37:31

 定宿になってます、窓が開くと更に良いですね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルクリオコート博多 2023年11月06日 16:42:35

いつも、ホテルクリオコート博多にご宿泊いただきまして、誠に有難うございます。
また、ご多忙の中、クチコミに投稿していただき重ねてお礼申し上げます。

窓に関しまして、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございません。

次回も、お客様のお越しをお待ちしております。
これからもホテルクリオコート博多を宜しくお願い致します。

ご利用の宿泊プラン
【早割60】60日前までの予約で10%OFF!早めの予約がお得クリオ(おとくりお)!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

サービス3

と・どさんの ホテルクリオコート博多 のクチコミ

と・どさん [50代/男性] 2023年10月18日 18:37:28

九州旅行の最終日、駅チカのホテルで選びました。
フロントもチェックイン、チェックアウト以外は立ち寄らず、部屋でのんびり過ごし、お腹が空いたら街へ食事に行くそんな滞在でした。駅から近かったが騒音もなく古い設備は仕方がない。ただ部屋は広いのでそのあたりはトレードオフなんだろう。最近の新しいホテルは機能的だけど、部屋が狭く視覚的にのんびりできない。そのへんはこのホテルは問題ないだろう。
ただ女性用のアメニティがなかったのが残念なポイントであった。
駅に近く、駅周辺で飲んだり食べたりするには最も適したホテルであろう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ホテルクリオコート博多 2023年10月21日 19:15:07

この度は、九州旅行最後の日に、ホテルクリオコート博多をお選び頂き、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミの投稿までして頂き、重ねてお礼申し上げます。

お客様のおっしゃいます通り、当ホテルは博多駅から徒歩1分圏内に位置しており、ホテルの周辺には種類豊富なお店が出揃っておりますので、ご宿泊頂いたお客様からアクセスが良いとご好評を頂いております。設備等は時代の流れに伴い、多少劣化している部分もあったかと思いますが、ご満足頂けて何よりでございます。

しかし、女性用アメニティのご準備がなく、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。
お客様からの貴重なご意見を参考に、これからもより良いホテル造りを図って参りますので、今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。

また機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【早割60】60日前までの予約で10%OFF!早めの予約がお得クリオ(おとくりお)!
ご利用のお部屋
【リクライニングシングルルーム【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの ホテルクリオコート博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月30日 23:15:01

お部屋のお風呂が臭かった‥。古いから仕方なかったのでしょうね。立地は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルクリオコート博多 2023年10月02日 18:50:47

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中お風呂の臭いによりご不便をおかけしてしまい深くお詫び申し上げます。
お客様に快適にご宿泊頂けますよう清掃スタッフとの連携を綿密に行い異臭が感じられた場合はその場で対応することを徹底して参ります。
次回ご来館の際はよりご満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ご宿泊いただき、ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
これが、お薦め!お得クリオ!(おとくりお)!
ご利用のお部屋
【ツインルーム(シングルユース)【禁煙】】

サービス3

のり9222さんの ホテルクリオコート博多 のクチコミ

のり9222さん [60代/男性] 2023年09月27日 16:13:26

今回、部屋に蚊がおりました、何ケ所か刺されて痒かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルクリオコート博多 2023年10月02日 19:25:21

この度はホテルクリオコート博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中虫刺されによりご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
フロア全体の換気等で廊下の窓を開ける場合があり、見つけ次第駆除をしておりますが今回見落としてしまい客室へ侵入してしまったと思われます。
客室内に虫が侵入していた場合スタッフにて対応致しますのでフロントまでご連絡頂けたらと思います。
今回はご迷惑をおかけしている中で貴重な声をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
これが、お薦め!お得クリオ!(おとくりお)!
ご利用のお部屋
【ツインルーム(シングルユース)【禁煙】】

サービス3

のり9222さんの ホテルクリオコート博多 のクチコミ

のり9222さん [60代/男性] 2023年09月27日 16:11:05

受付がスムーズで良かったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルクリオコート博多 2023年10月02日 18:31:41

この度はホテルクリオコート博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
チェックインのご対応にお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今回お客様からいただいたお言葉を励みに、今後ともご来館のお客様に
ご満足いただける接客サービスを目指して参ります。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割28】28日前までの予約で5%OFF!早めの予約がお得クリオ(おとくりお)!
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

サービス3

ひろぼ~4327さんの ホテルクリオコート博多 のクチコミ

ひろぼ~4327さん [60代/男性] 2023年09月27日 13:34:16

駐車場OK
朝食も美味しかったです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルクリオコート博多 2023年10月02日 18:29:05

この度はホテルクリオコート博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駐車場や朝食等、当ホテルのサービスを高く評価いただき、大変うれしく思います。
これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。何卒よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付・早割28】28日前までの予約で5%OFF!早めの予約がお得クリオ(おとくりお)
ご利用のお部屋
【ツインルーム【禁煙】】

サービス3

投稿者さんの ホテルクリオコート博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 20:30:15

8Fの床が異常に汚れているのが気になる!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルクリオコート博多 2023年09月25日 18:34:31

この度は、ホテルクリオコート博多にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミの投稿をして頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

しかしながら、8階の廊下の汚れによりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
清掃係の者とも連携し客室だけでなく共有部分も清潔さを保てるよう改善して参ります。

今後ともホテルクリオコート博多をご愛顧いただけますと幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
これが、お薦め!お得クリオ!(おとくりお)!
ご利用のお部屋
【リクライニングシングルルーム【禁煙】】

サービス3

おすぎ様0432さんの ホテルクリオコート博多 のクチコミ

おすぎ様0432さん [60代/男性] 2023年06月29日 18:17:08

久々の宿泊でしたが博多駅に隣接していて雨に濡れることなくとても便利で安心して泊まれました!

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
ホテルクリオコート博多 2023年07月03日 13:34:28

この度はホテルクリオコート博多をご利用頂き誠にありがとうございます。

当ホテルのご利用につきまして「雨に濡れることなくとても便利で安心だった」とお言葉をいただき、とても嬉しく思います。

お客様のおっしゃいます通り、博多駅筑紫口から徒歩1分の距離にございますので周辺の交通機関や商業施設へのアクセスも移動にほぼ時間がかからないものとなっております。

今後ともお客様に安心で快適なホテルステイをご経験いただけるホテルとなりますよう、スタッフ一同は日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【素泊り】名作映画や話題のドラマも楽しめる!有料放送満喫プラン
ご利用のお部屋
【シングルルーム【喫煙】】

サービス2

投稿者さんの ホテルクリオコート博多 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 04:50:37

とにかく部屋が暑かった。フロントに電話して切り替えて貰うも、全館管理とのことですぐまた暑くなり…。空調を見ると、5分ほどで冷房から暖房に切り替えられていました。
更に冷蔵庫も冷えず、風呂はカビだらけ。せめて見えるところのカビは取って欲しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルクリオコート博多 2023年11月27日 16:42:13

この度はホテルクリオコート博多をご利用頂き誠にありがとうございます。

空調、清掃不足についてご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
お客様に快適にご宿泊頂けますよう清掃スタッフとの連携を綿密に行いその場で対応することを徹底して参ります。

次回ご来館の際はよりご満足いただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【早割60】60日前までの予約で10%OFF!早めの予約がお得クリオ(おとくりお)!
ご利用のお部屋
【トリプルルーム【禁煙】】

サービス2

あいちん7539さんの ホテルクリオコート博多 のクチコミ

あいちん7539さん [30代/女性] 2023年09月04日 17:57:59

初めての利用でした。駅からとても近くて立地は最高。
お部屋もマッサージチェア付きで広さも十分でとてもゆったり過ごせました。
食事は利用していません。
1点、フロントの方の対応は微妙だな、と感じてしまいました。
帰りにチェックアウトから福岡出発までの間に荷物を預けれるか?を訪ねようと話し出したところ、話の途中で、できますよ と遮る回答をされ、笑顔もなし。荷物預かりは本当に助かりましたが、引き取りの際も何となくだるそうな対応をされ、なんとも残念な気持ちになりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルクリオコート博多 2023年09月10日 16:33:20

この度は、ホテルクリオコート博多にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、口コミの投稿をして頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。

しかしながら、せっかくのご旅行にも関わらず、スタッフの接客態度に関しまして、
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後同じような思いをされるお客様が出ませぬよう、スタッフ一人一人が、初心に返り対応を見直して参る所存でございます。

そんな中でも、数々のお褒めのお言葉を頂き、大変恐縮でございます。

今後ともホテルクリオコート博多をご愛顧いただけますと幸いです。
貴重なご意見ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割60】60日前までの予約で10%OFF!早めの予約がお得クリオ(おとくりお)!
ご利用のお部屋
【リクライニングシングルルーム【禁煙】】

サービス2

ゲスト1343さんの ホテルクリオコート博多 のクチコミ

ゲスト1343さん [50代/女性] 2023年07月07日 19:01:20

禁煙ルームで予約したのに、部屋がタバコ臭くて、臭くて眠れませんでした。禁煙ルームではないと思います。あんなタバコ臭い部屋は昨日今日で付いた程度では無い。実際、ハンガーに掛けた洋服にもタバコ臭が染み付き、友人から「タバコ吸うの?」と言われたくらいです。
喫煙ルームなのに禁煙ルームと偽ったとしか思えません。楽天トラベルユーザーを舐めているのでしょう。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルクリオコート博多 2023年07月10日 20:39:29

この度はホテルクリオコート博多をご利用頂き誠にありがとうございます。
またご利用に際しご感想をお寄せ下さり、重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、せっかくのご宿泊にも関わらず、客室の臭いでご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。
客室を確認し、同じようなことのないよう改善を図って参ります。
お客様に快適にお過ごし頂くのが本来でございますが、その本来の状態をご提供できなずお詫びの言葉もございません。
皆様にご満足いただけますよう、スタッフ一同、今一度気を引き締めて精進して参ります。
ご迷惑をおかけしながら甚だ恐縮ではございますが、また機会ございましたらご宿泊頂ければ幸いに存じます。
お忙しい中、ご投稿頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【早割60】60日前までの予約で10%OFF!早めの予約がお得クリオ(おとくりお)!
ご利用のお部屋
【シングルルーム【禁煙】】

サービス1

投稿者さんの ホテルクリオコート博多 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 18:44:38

小雨が降っていたのでフロントで傘をお借りしようとお願いしたところ、「当ホテルには販売している傘はありますが、レンタルする傘はないです」とのこと。昨今の環境意識の高まりに反して、プラスティック傘の購入が必須のようです。

なお、宿泊代は16,000円でしたが、トイレの水が流れない部屋でした。
何度水を流してもトイレットペーパーが、ずっと便器の中を漂っていました。
ちゃんとメンテナンスをお願いしたいです。

「贅沢時間をお得に過ごすハイグレードプラン」というプランで予約したのですが、贅沢時間とは一体何か、を考えさせる宿泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ホテルクリオコート博多 2024年03月31日 21:23:44

この度はホテルクリオコート博多をご利用頂き誠にありがとうございます。

客室内でご迷惑をおかけいたしました。
トイレは構造上、流水のボタンを長押しする必要があり、おそらく押す時間が短かったためしっかり流れなかったかと思われます。
客室の設備について説明が不十分で申し訳ございませんでした。

また、ご記入頂きました通り当ホテルでは傘の貸し出しを行っておりません。販売のみとなります。
当社としては昨今のレジ袋有料化によるマイバッグの推奨のように、傘を有料化することによりできる限りお客様に傘をご持参頂くことを推奨しております。
お手数をおかけすることもございますが、何卒ご協力とご理解を賜りますと幸いです。

これからもお客様に快適にお過ごし頂けるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。
今回頂いたお客様のご意見も、今後のホテル運営での取り組みの参考とんさせて頂きます。
この度のご利用、誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【部屋タイプおまかせ】40㎡以上のお部屋を厳選!駅近ホテルで贅沢時間をお得に過ごすハイグレードプラン
ご利用のお部屋
【ハイグレードルーム(部屋タイプおまかせ)【禁煙】】

112件中 101~112件表示

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