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おふろcafe ニューびわこホテル クチコミ・感想・情報

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おふろcafe ニューびわこホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1202件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地3.96
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.72
  • 風呂4.36
  • 食事3.79

設備・アメニティ3

ビットブルガーさんの おふろcafe ニューびわこホテル のクチコミ

ビットブルガーさん [40代/男性] 2012-11-25 21:33:55

 11月23日に宿泊しました。価格相応といえばそれまでですが、部屋の防音性能が全般的に低く、隣室客の話し声や廊下を移動する他の宿泊客の音が大きく響いて落ち着きませんでした。また、隣接する浴場・飲食施設を利用する際、部屋のキーと「入泉棒」を交換して土足を脱いで施設へ移動し、施設フロントで「入泉棒」を「利用記録用リストバンド」へ再度交換して目当てのサービス提供場所へ行くというシステムは非常に煩雑でした。同業他社の取り組み事例を調査・研究し、ホテルと浴場・飲食施設を一体的に管理する顧客情報システムを早く導入すべきではないかと感じました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年11月
おふろcafe ニューびわこホテル 2012-12-02 19:24:39

この度は、ニューびわこホテルのご利用誠にありがとうございました。
隣接する健康サマーランド館内のシステムが少し複雑な為、お客様にご迷惑をお掛けし心よりお詫び申し上げます。
又のご利用心よりお待ち申し上げます。


           フロント 芝本

ご利用の宿泊プラン
室数限定!『夕食券2000円券と朝食付』プラン!天然温泉無料!!
ご利用のお部屋
【『楽天限定』ツインルーム ★ ご宿泊の方天然温泉無料!!】
ビットブルガーさん
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