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おふろcafe ニューびわこホテルのクチコミ・お客さまの声
食事2
最悪なホテルでした。到着後、まず駐車場なくフロントに問い合わせると隣のお風呂カフェの立体駐車場に止めて下さいと言われ、移動するが満車。再度問い合わせると、本当に空いてないですか?と。タイムズに止めホテルへ入ると部屋の壁は板一枚かと思うほどの薄々。音、話し声、ノックの音まで響く始末。食事、お風呂は隣の施設へ移動するのは仕方ないが、いちいち毎回フロントへ鍵を預け、お風呂のフロントと何往復もしなければならず、面倒だった。タオル、館内着は臭く、とても着る気にならず、タオルは持ち合わせてなかった為、仕方なく使ったが気持ち悪かった。朝食も和食、洋食一つずつ頼み、洋食の方に謎の塩。使い道分からず不思議に思うと、別の宿泊の方が茹で卵がないとスタッフさんに言いに言っており、使い道判明。馬鹿らしくて、茹で卵を要求する気になれず、早々に席を立ちました。何から何まで対応も悪く、二度と行きたくないホテルです。クチコミは悪くなかっただけに、何を基準に選べば良いのかわからなくなった。
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おふろCafe ニューびわこホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 この度はスタッフの対応等でご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。 駐車場につきましてはホテルから空き情報を確認することができず、曖昧なご案内となってしまいました。 朝食の件につきましても気分良くお召し上がりいただけなかった事は憂慮すべきところと存じます。 確実な配膳や手分けの方法、最終チェックの仕方等において、改めてそのあり方を確認してまいりたいと思います。いずれにいたしましてもお客様の楽しいご旅行のところ、配慮が十分に行き届かず、不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 ご指摘ありがとうございました。 おふろCafe ニューびわこホテル 村尾
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南紀すさみ温泉 ホテル ベルヴェデーレ(和歌山県)
5.0
投稿日:2021-11-17 12:10:06
和歌山加太温泉 シーサイドホテル加太海月(和歌山県)
2.0
投稿日:2021-08-26 12:49:08
4.0
投稿日:2021-07-06 14:38:08
白浜古賀の井リゾート&スパ(和歌山県)
投稿日:2021-06-15 15:05:58
投稿日:2021-03-20 22:58:31
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食事2
とら02208651さんの おふろcafe ニューびわこホテル のクチコミ
最悪なホテルでした。到着後、まず駐車場なくフロントに問い合わせると隣のお風呂カフェの立体駐車場に止めて下さいと言われ、移動するが満車。再度問い合わせると、本当に空いてないですか?と。タイムズに止めホテルへ入ると部屋の壁は板一枚かと思うほどの薄々。音、話し声、ノックの音まで響く始末。食事、お風呂は隣の施設へ移動するのは仕方ないが、いちいち毎回フロントへ鍵を預け、お風呂のフロントと何往復もしなければならず、面倒だった。タオル、館内着は臭く、とても着る気にならず、タオルは持ち合わせてなかった為、仕方なく使ったが気持ち悪かった。朝食も和食、洋食一つずつ頼み、洋食の方に謎の塩。使い道分からず不思議に思うと、別の宿泊の方が茹で卵がないとスタッフさんに言いに言っており、使い道判明。馬鹿らしくて、茹で卵を要求する気になれず、早々に席を立ちました。何から何まで対応も悪く、二度と行きたくないホテルです。クチコミは悪くなかっただけに、何を基準に選べば良いのかわからなくなった。
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おふろCafe ニューびわこホテルをご利用
くださいまして誠にありがとうございます。
この度はスタッフの対応等でご迷惑をおかけし、
申し訳ございませんでした。
駐車場につきましてはホテルから空き情報を確認
することができず、曖昧なご案内となってしまい
ました。
朝食の件につきましても気分良くお召し上がり
いただけなかった事は憂慮すべきところと存じま
す。
確実な配膳や手分けの方法、最終チェックの仕方
等において、改めてそのあり方を確認してまいりた
いと思います。
いずれにいたしましてもお客様の楽しいご旅行の
ところ、配慮が十分に行き届かず、不愉快な思い
をさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘ありがとうございました。
おふろCafe ニューびわこホテル 村尾