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おふろcafe ニューびわこホテルのクチコミ・お客さまの声
サービス2
2回目の宿泊です。前回こちらでいただいた焼きそばが本当においしくて…また食べられることを楽しみに仕事を頑張って、ラストオーダーに間に合うよう急いで来ました。ゆっくり入りたいお風呂も5分くらいですぐに上がり、なんとかセーフ!!…と思ったら。「もうラスト終わりです。」と。確かにギリギリで申し訳なかったが、まだ数分あったのにダメ。「ラスト22:30ですよね?」と聞いても、「でも、向こうでもうダメと言われた。」って言うだけ。調理スタッフの判断もホールスタッフの対応も最低です。飲食店の経験もあるので、ラストオーダーギリギリの入店が面倒なのはわかります。申し訳ないと思いますが…時間前に「もう終わり。あっちでそう言われたから。」こんな対応ありえません。今日の出来事を除けば、素敵な施設だと思います。でも、二度と来ません。2021.1.4(月)
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おふろcafeニューびわこホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。この度はレストラン淡海酒場におきまして、スタッフが失礼な対応をしてしまい誠に申し訳ございません。せっかく楽しみにお越しいただきましたのに不快な思いをさせてしまいお詫びの言葉もございません。ホ-ルスタッフ、調理スタッフには厳重に注意をいたしました。今後このようなことがないようスタッフ一同、接客マナーを見直し改善してまいります。この度は申し訳ございませんでした。最後になりましたがお褒めの言葉もいただきましてありがとうございました。おふろcafeニューびわこホテルおふろcafeびわこ座 徳田
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おふろcafe ニューびわこホテル(滋賀県)
1.0
投稿日:2021-01-04 22:57:49
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アルポイさんの おふろcafe ニューびわこホテル のクチコミ
2回目の宿泊です。
前回こちらでいただいた焼きそばが本当においしくて…また食べられることを楽しみに仕事を頑張って、ラストオーダーに間に合うよう急いで来ました。ゆっくり入りたいお風呂も5分くらいですぐに上がり、なんとかセーフ!!
…と思ったら。
「もうラスト終わりです。」と。確かにギリギリで申し訳なかったが、まだ数分あったのにダメ。「ラスト22:30ですよね?」と聞いても、「でも、向こうでもうダメと言われた。」って言うだけ。
調理スタッフの判断もホールスタッフの対応も最低です。
飲食店の経験もあるので、ラストオーダーギリギリの入店が面倒なのはわかります。申し訳ないと思いますが…時間前に「もう終わり。あっちでそう言われたから。」こんな対応ありえません。
今日の出来事を除けば、素敵な施設だと思います。
でも、二度と来ません。
2021.1.4(月)
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おふろcafeニューびわこホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度はレストラン淡海酒場におきまして、スタッフが失礼な対応をしてしまい誠に申し訳ございません。せっかく楽しみにお越しいただきましたのに不快な思いをさせてしまいお詫びの言葉もございません。ホ-ルスタッフ、調理スタッフには厳重に注意をいたしました。
今後このようなことがないようスタッフ一同、接客マナーを見直し改善してまいります。
この度は申し訳ございませんでした。
最後になりましたがお褒めの言葉もいただきましてありがとうございました。
おふろcafeニューびわこホテル
おふろcafeびわこ座 徳田