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おふろｃａｆｅ ニューびわこホテルのクチコミ･お客さまの声
風呂4
隣接されているおふろCafeはとても清潔な施設で漫画も豊富、ゆったりスペースが広々あり、お風呂も十分満足出来たのですが、ホテルの客室に関してはかなり悲しい点がいくつもありました。まず客室内のクローゼットを閉じようとしても完全に閉じず、どう対処しても隙間が空いてしまい、ホテル自体なかなか不気味で朝まで気にしてよく眠れませんでした。フロントの方にガムテープを貸して頂きましたが4枚程キツく貼ったとて朝には剥がれている始末。そして壁にぶら下がっている照明の上にはホコリがたんまりあって清掃が何日も行われてないような汚部屋に案内されたと思うと正直ガッカリでした。他にも何点かスタッフさんの電話対応であったり、施設を行き来する度に鍵やら札を預けないといけない億劫なシステムであったり気になる点は本当にありましたが、ホテルで1番大事なところは安心できる客室を作る事にあると思います。早急に改善を願いますが、次来る機会があった時は宿泊無しの日帰り温泉を楽しもうと思います。
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おふろＣａｆｅ ニューびわこホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 当館の温泉について、ご満足いただけて光栄でございます。 しかしその中で、ホテル客室内設備や、清掃等における環境の整備、さらに、びわこ座との往来のシステムなど様々な点においてご不審な思いやご不便ををお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。 おっしゃるように、ホテルで何より一番大事なところは、お客様が安心してお過ごしいただけるという点だと存じます。 大変残念な思いをされたことについて真摯に受け止め、今後当館がさらに心地よい癒しの空間となるよう努めてまいりたいと思います。 ご指摘ありがとうございます。 おふろＣａｆｅ ニューびわこホテル
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おふろｃａｆｅ ニューびわこホテル（滋賀県）
2.0
投稿日：2021-11-14 19:43:00
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風呂4
投稿者03さんの おふろｃａｆｅ ニューびわこホテル のクチコミ
隣接されているおふろCafeはとても清潔な施設で漫画も豊富、ゆったりスペースが広々あり、お風呂も十分満足出来たのですが、ホテルの客室に関してはかなり悲しい点がいくつもありました。
まず客室内のクローゼットを閉じようとしても完全に閉じず、どう対処しても隙間が空いてしまい、ホテル自体なかなか不気味で朝まで気にしてよく眠れませんでした。フロントの方にガムテープを貸して頂きましたが4枚程キツく貼ったとて朝には剥がれている始末。そして壁にぶら下がっている照明の上にはホコリがたんまりあって清掃が何日も行われてないような汚部屋に案内されたと思うと正直ガッカリでした。
他にも何点かスタッフさんの電話対応であったり、施設を行き来する度に鍵やら札を預けないといけない億劫なシステムであったり気になる点は本当にありましたが、ホテルで1番大事なところは安心できる客室を作る事にあると思います。
早急に改善を願いますが、次来る機会があった時は宿泊無しの日帰り温泉を楽しもうと思います。
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おふろＣａｆｅ ニューびわこホテルをご利用
くださいまして誠にありがとうございます。
当館の温泉について、ご満足いただけて光栄で
ございます。
しかしその中で、ホテル客室内設備や、清掃等
における環境の整備、さらに、びわこ座との往来
のシステムなど様々な点においてご不審な思いや
ご不便ををお掛けしてしまい申し訳ございません
でした。
おっしゃるように、ホテルで何より一番大事な
ところは、お客様が安心してお過ごしいただける
という点だと存じます。
大変残念な思いをされたことについて真摯に受
け止め、今後当館がさらに心地よい癒しの空間と
なるよう努めてまいりたいと思います。
ご指摘ありがとうございます。
おふろＣａｆｅ ニューびわこホテル