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おふろcafe ニューびわこホテル クチコミ・感想・情報

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おふろcafe ニューびわこホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1195件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地3.92
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.41
  • 食事3.88

食事2

サングリア4348さんの おふろcafe ニューびわこホテル のクチコミ

サングリア4348さん [60代/女性] 2021-11-19 15:05:16

始めて利用させて頂きました。
ネットでゆっくり過ごせる施設をと思い新装されている事もあり、利用しましたが正直がっかりしました。
お風呂もネットで見た感じとは違ってましたし、なによりもホテルの廊下を歩く音、ドアの開け閉めの音が響きビックリしました。ベッドのコンセントの位置が枕元にないのが不便でしたし鏡も置いてほしかったです。食事ですが、お昼は茶茶で夕食はレストランで頂きましたが朝食にもついていた小鉢の春雨?の和え物が3回とも同じ物でこれしかないの?と思いました。宿泊する人は食事はすべて、こちらで済ますのでもう少し考えて頂けたらと思いました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年11月
おふろcafe ニューびわこホテル 2021-11-23 17:50:41

おふろCafe ニューびわこホテルをご利用
くださいまして誠にありがとうございます。

 この度は、ドアの開け閉め等ホテル内で発生す
る物音や、室内のコンセントの場所等、ホテルの
構造において残念な思いやご不便な思いをさせて
しまい、申し訳ございません。

 また朝食について、連泊でも同じ内容であった
点においても、期待に添えず心苦しい限りでござ
います。
 
 各部署交え、今後の改善を検討してまいりたい
と思います。

 鏡につきまして、 今回ご利用いただきました
「室内にトイレ・お風呂がないタイプ」のお部屋
には設置されておりません。
 数に限りがございますが、20cm四方ほどの貸
し出し鏡がございます。ご案内できず申し訳ござ
いませんでした。


 至らぬ点もあるかと存じますが、これからも
お客様にゆっくりお寛ぎいただき、一層ご満足
いただけるよう心がけて参ります。  
 
 ありがとうございました。 



 おふろCafe ニューびわこホテル

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】無料朝食付きプラン!<駐車場無料・Wi-Fi完備・天然温泉入り放題>
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルルーム(バス・トイレ無)】
サングリア4348さん
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