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おふろcafe ニューびわこホテルのクチコミ・お客さまの声
風呂5
久しぶりに利用しました。落ち着いた雰囲気でいいのですが、テレビを見るなどするにゎ部屋の照明がもう少し明るい方がいいです。ベッドの下がホコリだらけでした。部屋の浴槽が汚かったです。食事処でお寿司を頼んだのですが、ネタは乾いて生臭くシャリはパッサパサで食べれませんでした。調理の方に伝えたら、本日仕入れたネタです。と逆ギレされ謝罪もありませんでした。
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おふろCafe ニューびわこホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 お部屋全般の状態において不徹底があり大変申し訳ございませんでした。 また、食事処におきましては調理スタッフの真心を欠いた対応によって残念なお気持ちにさせてしまうこととなり本当に申し訳ございませんでした。 ご指摘を真摯に受け止め、今一度そのあり方を全てのスタッフが確認し是正をしてまいります。 もう一点ご指摘いただきましたお部屋の明かりが少々暗い点につきまして、ご不便をおかけいたしております。 当館では、ホテルならではの柔らかな「間接照明」の光でお寛ぎいただき、また、ぐっすりお休みいただけますよう、多くの欧米式ホテルで採用されております洋のコンセプトを採用いたしております。 ご理解たまわれれば幸いでございます。 この度は、せっかく当館へおいでいただいた中、様々な点において期待に沿えない形となってしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。 おふろCafe びわこ座 おふろCafe ニューびわこホテル
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風呂5
投稿者さんの おふろcafe ニューびわこホテル のクチコミ
久しぶりに利用しました。落ち着いた雰囲気でいいのですが、テレビを見るなどするにゎ部屋の照明がもう少し明るい方がいいです。
ベッドの下がホコリだらけでした。
部屋の浴槽が汚かったです。
食事処でお寿司を頼んだのですが、ネタは乾いて生臭くシャリはパッサパサで食べれませんでした。
調理の方に伝えたら、本日仕入れたネタです。と逆ギレされ謝罪もありませんでした。
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おふろCafe ニューびわこホテルをご利用
くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋全般の状態において不徹底があり大変
申し訳ございませんでした。
また、食事処におきましては調理スタッフの
真心を欠いた対応によって残念なお気持ちにさ
せてしまうこととなり本当に申し訳ございませ
んでした。
ご指摘を真摯に受け止め、今一度そのあり方
を全てのスタッフが確認し是正をしてまいりま
す。
もう一点ご指摘いただきましたお部屋の明か
りが少々暗い点につきまして、ご不便をおかけ
いたしております。
当館では、ホテルならではの柔らかな「間接
照明」の光でお寛ぎいただき、また、ぐっすり
お休みいただけますよう、多くの欧米式ホテル
で採用されております洋のコンセプトを採用い
たしております。
ご理解たまわれれば幸いでございます。
この度は、せっかく当館へおいでいただいた
中、様々な点において期待に沿えない形となっ
てしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げ
ます。
おふろCafe びわこ座
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