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おふろcafe ニューびわこホテルのクチコミ・お客さまの声
総合2
仕事前に朝風呂に入りたくて大浴場ありのホテルを選んだのに、朝風呂サービスがなかった。バストイレなしの部屋を選んだのも失敗だった。説明が足りないと思う。駅からも遠い。スタッフの対応は良かったと思う。
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おふろcafe ニューびわこホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 スタッフの対応についてお褒めの言葉をちょうだいでき光栄でございます。 その中、ご説明が行き届いたものでなく、残念な思いをさせてしまい申し訳ございません。 朝風呂ができない点、ご期待に沿えず大変心苦しく存じます。 adam6961様のご指摘の通り、当館温泉は、ご予約時の温泉営業・受付時間にてご案内の、朝10:00~25:00(最終受付24:00)となっており、朝風呂サービスはございません。 当温泉施設は中型規模の健康ランドタイプ施設となっております。 それゆえ業者による毎日の清掃や、特に設備のメンテナンスは、大型施設のようにお客様に利用いただきながら一部浴槽を順に閉鎖(一時使用不可)という形はとれずまた、こじんまりとした温泉宿のように短時間の完全閉鎖でそれらを終始することも適わずといった事情により、深夜閉店後~早朝~オープン時刻前までに行っております。ご理解たままわれば幸いでございます。 また、お部屋でございますが、ビジネス利用などリーズナブルなお部屋をご希望のお客様向けに、「トイレ・お風呂がないお部屋を、お部屋数は少ないですがご用意しております。 しかしながら、お部屋のシャワーでくつろいだり、洗面台を利用したり、やっぱりトイレやお風呂付きが良いという方もおいでです。 ぜひ、トイレ風呂付きのお部屋もお試しくださいませ。 ご予約の際、「トイレ、お風呂無し」のお部屋は『部屋タイプ』にてその表記がございます。 ご勘案の上、ご予約くださいませ。 当館の立地でございますが、おっしゃるように駅から少し離れており徒歩では少々難がございます(25分前後)。 少しでもご不便を解消いただくため、予約不要の送迎バスを運行いたしております。 ご不便をお掛けいたしますが、送迎バスご利用につきましてもご検討いただければ幸いです。 貴重なご意見をくださいましてありがとうございました。 おふろCafe ニューびわこホテル
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おふろcafe ニューびわこホテル(滋賀県)
2.0
投稿日:2022-10-01 18:16:53
ホテル阪神大阪(大阪府)
1.0
投稿日:2015-08-02 18:43:17
犬山ミヤコホテル(愛知県)
4.0
投稿日:2014-12-03 06:20:29
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総合2
adam6961さんの おふろcafe ニューびわこホテル のクチコミ
仕事前に朝風呂に入りたくて大浴場ありのホテルを選んだのに、朝風呂サービスがなかった。バストイレなしの部屋を選んだのも失敗だった。説明が足りないと思う。駅からも遠い。スタッフの対応は良かったと思う。
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おふろcafe ニューびわこホテルをご利用
くださいまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応についてお褒めの言葉を
ちょうだいでき光栄でございます。
その中、ご説明が行き届いたものでなく、
残念な思いをさせてしまい申し訳ございま
せん。
朝風呂ができない点、ご期待に沿えず大
変心苦しく存じます。
adam6961様のご指摘の通り、当館温泉
は、ご予約時の温泉営業・受付時間にて
ご案内の、朝10:00~25:00
(最終受付24:00)となっており、朝風呂
サービスはございません。
当温泉施設は中型規模の健康ランドタイ
プ施設となっております。
それゆえ業者による毎日の清掃や、特に
設備のメンテナンスは、大型施設のように
お客様に利用いただきながら一部浴槽を順
に閉鎖(一時使用不可)という形はとれず
また、こじんまりとした温泉宿のように短
時間の完全閉鎖でそれらを終始することも
適わずといった事情により、深夜閉店後~
早朝~オープン時刻前までに行っておりま
す。
ご理解たままわれば幸いでございます。
また、お部屋でございますが、ビジネス
利用などリーズナブルなお部屋をご希望の
お客様向けに、「トイレ・お風呂がないお
部屋を、お部屋数は少ないですがご用意し
ております。
しかしながら、お部屋のシャワーでくつ
ろいだり、洗面台を利用したり、やっぱり
トイレやお風呂付きが良いという方もおい
でです。
ぜひ、トイレ風呂付きのお部屋もお試し
くださいませ。
ご予約の際、「トイレ、お風呂無し」の
お部屋は『部屋タイプ』にてその表記がご
ざいます。
ご勘案の上、ご予約くださいませ。
当館の立地でございますが、おっしゃる
ように駅から少し離れており徒歩では少々
難がございます(25分前後)。
少しでもご不便を解消いただくため、予約
不要の送迎バスを運行いたしております。
ご不便をお掛けいたしますが、送迎バスご
利用につきましてもご検討いただければ幸い
です。
貴重なご意見をくださいましてありがとう
ございました。
おふろCafe ニューびわこホテル