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おふろcafe ニューびわこホテル クチコミ・感想・情報

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おふろcafe ニューびわこホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1195件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.09
  • 立地3.92
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.78
  • 風呂4.41
  • 食事3.88

総合3

投稿者さんの おふろcafe ニューびわこホテル のクチコミ

投稿者さん 2023-02-17 00:01:53

ホテルからおふろcafeが繋がっていてくつろぐスペースもあり
お風呂もゆっくり入れて満足。
朝食バイキングが8時30分と遅めの時間だからか種類が少なかったです。

忘れ物をしたのでチェックアウトした次の日に電話したがどんなものでどこに忘れたか伝えたがまたみつかったら連絡しますと言われた。
清掃する時に見つからないものなのか。残念です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年02月
おふろcafe ニューびわこホテル 2023-02-17 18:08:14


 おふろCafe ニューびわこホテル
をご利用くださいまして誠にありがと
うございます。

 温泉、くつろぎスペース等ご満足いた
だけて光栄でございます。

 そのような中で、大切なお持ち物であ
る、「くつ下」の行方がわからない状況
になってしまい、大変心苦しく存じます。
 お部屋のお掃除の際にも見当たらず、
また、お布団等のクリーニングを取り扱
う業者においては、お忘れ物がくるまっ
ており戻ってくることも時折ありますが
今回は、紛れていたという報告も現在は
無い次第です。
 
 
 ご朝食につきまして、この数年にわた
る災禍から明るい兆しも見え始めたこの
ほど、ようやくビュッフェスタイルへと
戻すこととなりました。

 しかし、8:30というさなか、すで
にお料理の種類が少なくなてしまってい
るという状況があり誠に申し訳ございま
せんでした。

 改めて、その時々によるご提供のあり
方の見直しや、改善に努めてまいりたい
と思います。


 至らぬ点もあるかと存じますが、これ
からもお客様にゆっくりお寛ぎいただき、
一層ご満足いただけるよう心がけてまい
ります。


 ありがとうございました。  


 おふろCafe ニューびわこホテル

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】無料朝食付きプラン!<駐車場無料・Wi-Fi完備・天然温泉入り放題>
ご利用のお部屋
【【禁煙】ツインルーム】